Tiếng Anh giao tiếp cho người bán hàng

Giáo trình Tiếng Anh chuyên ngành 2 (Ngành: Quản trị khách sạn - Trình độ Cao đẳng) nhằm cung cấp cho sinh viên những kiến thức nền tảng về ngành Du lịch, từ lịch sử phát triển, các khái niệm cơ bản, đến các lĩnh vực hoạt động chính của ngành; trang bị cho người học vốn từ vựng; các thuật ngữ về chuyên ngành nhà hàng; một số cấu trúc câu về các tình huống giao tiếp trong và ngoài nhà hàng bao gồm: Giới thiệu cho khách một số thông tin về nhà hàng; một số từ, cụm từ, thuật ngữ chuyên ngành và các cấu trúc câu thường được sử dụng phổ biến trong khách sạn và nhà hàng; văn hóa giao tiếp khi s...

62p xuanphongdacy10 04-10-2024 3 1   Download

Học phần "Tiếng Anh văn phòng A1" chú trọng vào phát triển kỹ năng nghe và nói trong giao tiếp và thực hành tiếng Anh thông qua việc xây dựng vốn từ vựng và ngữ pháp căn bản về các chủ đề liên quan tới môi trường công sở như gặp gỡ khách hàng và ghi nhận thông tin khách hàng, soạn thảo email công việc, trao đổi công việc qua điện thoại. Học phần giúp người học có cơ hội thực hành kiến thức trước khi bước vào môi trường thực tế thông qua các bài học tạo môi trường giả lập văn phòng để cho người học được trải nghiệm thực tế.

21p hoangvanlong24 30-07-2024 5 1   Download

Học phần "Tiếng Anh văn phòng A2" chú trọng vào phát triển kỹ năng nghe và nói trong giao tiếp và thực hành tiếng Anh thông qua việc xây dựng vốn từ vựng và ngữ pháp căn bản về các chủ đề liên quan tới môi trường công sở như gặp gỡ khách hàng và ghi nhận thông tin khách hàng, soạn thảo email công việc, trao đổi công việc qua điện thoại. Học phần giúp người học có cơ hội thực hành kiến thức trước khi bước vào môi trường thực tế thông qua các bài học tạo môi trường giả lập văn phòng để cho người học được trải nghiệm thực tế.

26p hoangvanlong24 30-07-2024 6 1   Download

Tài liệu giảng dạy môn "Tiếng Anh chuyên ngành Nhà hàng" được biên soạn nhằm cung cấp thêm cho những người làm việc trong lĩnh vưc nhà hàng, khách sạn có thêm tài liệu để tham khảo và học tập. Nội dung cuốn sách bao gồm các chủ đề chính như: Những câu tiếng Anh thường dùng trong khách sạn; mua đặt hàng; tồn kho, lưu trữ; dịch vụ khách hàng; khiếu nại của khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

35p gaupanda043 25-07-2024 13 2   Download

Học phần "Tiếng Anh pháp lý cơ bản" cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tiếng anh pháp lý, các trường từ vựng sử dụng trong giao tiếp hàng ngày, từ vựng - thuật ngữ pháp lý cơ bản và một số kiến thức nền tảng trong các lĩnh vực pháp luật phổ biến, bao gồm: Luật hiến pháp, Luật hành chính, Luật dân sự - hôn nhân gia đình, Luật hình sự - tố tụng hình sự, Luật thương mại - cạnh tranh, Luật đất đai - môi trường,...Mời các bạn cùng tham khảo!

13p hoangvanlong23 18-07-2024 8 3   Download

Giáo trình Tiếng Anh nhà hàng khách sạn (Ngành: Quản trị nhà hàng - Cao đẳng) giúp cho người học nắm được những kiến thức cơ bản về cách tiếp nhận việc đặt bàn, chào đón khách, cách tiếp nhận yêu cầu gọi món, phục vụ khách, giải quyết phàn nàn, thanh toán hóa đơn và tiễn khách.

127p boghoado08 05-02-2024 16 3   Download

Cuốn sách "Tiếng Anh du lịch tự học" được biên soạn gồm 9 bài và 1 phụ lục dành cho người học thêm tiếng Anh cấp tốc lĩnh vực du lịch. Cuốn sách có thể giúp các hướng dẫn viên tự tin với việc giao tiếp bằng tiếng Anh và làm tốt công việc của mình. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

104p unforgottennight06 19-09-2022 23 10   Download

Cuốn sách "Phương pháp tự học tiếng Anh cho mọi người khi du lịch" gồm 20 bài học tương ứng với 20 tình huống giao tiếp hằng ngày. Mỗi bài học bao gồm các mẫu câu có kèm nghĩa và phiên âm giúp việc tự học trở nên dễ dàng và hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

128p unforgottennight06 19-09-2022 26 10   Download

Cuốn sách "Tự học tiếng Anh đàm thoại du lịch cho mọi người" được biên soạn nhằm cung cấp từ vựng thiết yếu nhất để bạn thực hành giao tiếp hiệu quả nhất trong các tình huống nhập cảnh, khách sạn, nhà hàng, mua sắm, khám chữa bệnh,.... tại nước ngoài. Mời các bạn cùng tham khảo phần 2 cuốn sách.

171p unforgottennight03 27-08-2022 41 10   Download

Phần 1 cuốn sách "Tiếng Anh chuyên ngành bưu điện dành cho giao dịch viên" trình bày các nội dung: Các mẫu câu dùng trong các ngữ cảnh giao tiếp khác nhau khi tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài; các từ ngữ và mẫu câu tiếng Anh tương ứng với các dịch vụ bưu chính, viễn thông thông dụng; các bài hội thoại giao tiếp trong quá trình cung cấp, giới thiệu các dịch vụ bưu chính, viễn thông khác nhau cho khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

209p unforgottennight03 05-09-2022 37 10   Download

Cuốn sách "Tiếng Anh dùng trong dịch vụ khách sạn - English for hotel service" được biên soạn nhằm tăng cường kỹ năng giao tiếp cho các nhân viên nhà hàng khách sạn, giúp họ tự tin đối thoại và làm việc với các khách du lịch là người nước ngoài. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

99p unforgottennight03 05-09-2022 23 8   Download

Cuốn sách "Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn cần biết" được biên soạn nhằm cung cấp thêm cho những người làm việc trong lĩnh vưc nhà hàng, khách sạn có thêm tài liệu để tham khảo và học tập. Nội dung cuốn sách bao gồm các chủ đề chính như sau: Những câu tiếng Anh thường dùng trong khách sạn; tại đại sảnh, dịch vụ tại phòng, khu ăn uống, tiếng Anh thường dùng khi nói chuyện điện thoại. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 cuốn sách.

226p unforgottennight03 05-09-2022 36 16   Download

Giáo trình Tiếng Anh chuyên ngành 2 trang bị kiến thức cho người học vốn từ vựng, cấu trúc ngữ pháp, mẫu câu, giúp học sinh có thể sử dụng trong những tình huống giao tiếp khi phục vụ tại bàn ăn, và giải quyết các phàn nàn của khách ở mức độ đơn giản. Mời các bạn cùng tham khảo!

109p viastonmartin 15-08-2022 40 9   Download

Quyển sách Tự học tiếng Anh dành cho kế toán và nhân viên ngân hàng được biên soạn dành cho các nhân viên kế toán làm việc trong các công ty và doanh nghiệp, các nhân viên ngân hàng, những người quản lý doanh nghiệp quy mô trung-nhỏ, những người mà công việc có liên quan đến kế toán tài chính học tiếng Anh. Sách gồm 8 chương và được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo phần 1 sau đây.

94p cucngoainhan7 22-02-2022 63 13   Download

Đối với những người đã có khái niệm về kế toán, quyển sách "Tự học tiếng Anh dành cho kế toán và nhân viên ngân hàng" sẽ giúp cho kỹ năng tiếng Anh và chuyên môn của bạn thêm vượt trội; các bạn học sinh - sinh viên chưa hiểu về tài chính hoặc có khái niệm sơ cấp về tài chính có thể học tiếng Anh, tiếp thu khái niệm về tài chính. Với những bài đàm thoại Anh văn linh hoạt lại có khái niệm về kế toán chính xác sẽ giúp bạn có sức cạnh tranh hơn người khác, tạo thuận lợi cho sự phát triển công việc. Mời các bạn cùng tham khảo phần 2 sau đây.

138p cucngoainhan7 22-02-2022 41 13   Download

Ebook Tổng hợp cụm động từ tiếng anh cung cấp phương pháp học cụm động từ tiếng Anh một cách hiệu quả nhất. Với gần 1000 cụm động từ với lượng bài tập thực hành lớn sẽ làm thỏa mãn nhu cầu của người học cũng như trang bị cho người học hệ thống kiến thức khổng lồ về cụm động từ tiếng Anh giúp người đọc tự tin sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp hàng ngày, trong công việc và trong các kỳ thi. Phần 1 của ebook giới thiệu các cụm động từ như: account, back, blow, build, call, check, cry, draw, give, hang, hold,...

109p army 21-09-2021 54 12   Download

Tài liệu được xây dựng nhằm trang bị cho người lao động Việt Nam đi làm việc tại Malaysia có vốn tiếng Anh cơ bản sử dụng trong các tình huống giao tiếp tối thiểu hàng ngày cũng như trao đổi trong môi trường làm việc trong các nhà máy, xí nghiệp. Nội dung giáo trình bao gồm 02 phần: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (Basic English) bao gồm 7 bài học (Unit) đầu tiên) và Tiếng Anh trong các nhà máy, xí nghiệp và xưởng sản xuất (English in Factories) bao gồm 7 bài học tiếp theo. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

137p tradaviahe20 17-04-2021 56 13   Download

Tài liệu được xây dựng nhằm trang bị cho người lao động Việt Nam đi làm việc tại Israel có vốn tiếng Anh cơ bản sử dụng trong các tình huống giao tiếp tối thiểu hàng ngày cũng như trao đổi trong môi trường làm việc trên các trang trại. Nội dung giáo trình bao gồm 02 phần: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (Basic English) bao gồm 7 bài học (Unit) đầu tiên) và Tiếng Anh trong môi trường trang trại (English for Farming) bao gồm 6 bài học tiếp theo). Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

135p tradaviahe20 17-04-2021 46 8   Download

Tiếng Anh chuyên ngành nhà hàng là một trong những mô đun chuyên ngành được bố trí giảng dạy sau khi đã học xong các môn học chung, là một môn học bắt buộc với vai trò là một công cụ tạo điều kiện cho sinh viên hoà nhập với cộng đồng quốc tế và khu vực, hoà nhập kinh tế thị trường thế giới.

132p tradaviahe18 01-04-2021 127 23   Download

Tiếng Anh căn bản và 43 bài học tiếng Anh căn bản cho người tiếp thị bán hàng được biên soạn bởi tác giả Jason Johnson, phần 1 được chia sẻ dưới đây có nội dung gồm 20 chủ điểm: chào đón và tiễn khách, nhân viên tổng đài, những lời than phiền, dịch vụ giặt ủi, giải quyết các lời than phiền, những sự cố gây thiệt hại, đặt phòng... Để nắm chắc nội dung, mời các bạn cùng tham khảo chi tiết tài liệu.

71p luu1212 11-07-2019 115 38   Download