Đề tài nhằm hệ thống hóa những nghiên cứu đã có về marketing mix trong lĩnh vực dịch vụ, từ đó vận Marketing Mix tại chi nhánh Viettel Bình Định - Tập đoàn viễn thông quân đội.

Đề tài nhằm hệ thống cơ sở ý luận về kênh phân phối, ánh xạ vào thực tế tổ chức và vận hành hệ thống kênh phân phối tại chi nhánh Viettel Bình Định - Tập đoàn viễn thông quân đội, từ đó đề xuất giải pháp hoàn thiện kênh phân phối.

Bình Định hiện có 6 nhà cung cấp dịch vụ di động với các sản phẩm, dịch vụ cung cấp ngày một đa dạng, ngày càng có sự cạnh tranh quyết liệt giữa các nhà mạng. Đặc biệt là sự cạnh tranh của các sản phẩm, dịch vụ mới ra đời diễn ra khốc liệt hơn nhằm chiếm lĩnh thị trường, tăng thị phần và khẳng định thương hiệu.