Bài viết mô tả thực trạng và phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm của người bệnh nội trú tại Khoa Ngoại tổng quát, Bệnh viện Lê Văn Việt, thành phố Hồ Chí Minh năm 2024.