Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Xây dựng phần mềm phân tích tự động ý kiến phản hồi của sinh viên về chất lượng đào tạo ở Phân hiệu trường Đại học Nội vụ Hà Nội tại Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm nghiên cứu các phương pháp máy học, học sâu để giải quyết bài toán Phân tích tự động ý kiến phản hồi của sinh viên; Xây dựng bản demo phần mềm phân tích tự động ý kiến phản hồi của sinh viên về chất lượng đào tạo tại Phân hiệu TP.HCM.