Mạng xã hội chia sẻ tài liệu
Danh mục
Giáo dục phổ thông
Tài liệu chuyên môn
Bộ tài liệu cao cấp
Văn bản – Biểu mẫu
Luận Văn - Báo Cáo
Trắc nghiệm Online
Trang chủ
Văn Hoá - Thể thao - Du Lịch
Quản trị khách sạn
Đào tạo Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Đề cương chi tiết học phần Quản trị quan hệ khách hàng (Mã số học phần: MKMA1108)
Học phần "Quản trị quan hệ khách hàng" giúp các bạn sinh viên hiểu được khái niệm, bản chất và ý nghĩa mối quan hệ khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh; Vận dụng kiến thức đã học để nghiên cứu, đánh giá những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của doanh nghiệp.
11 trang
287 lượt xem
5 lượt tải
Chủ đề liên quan
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Bài giảng Kỹ năng chăm sóc khách hàng
4
Đào tạo Kỹ năng chăm sóc khách hàng
1
Đề thi Kỹ năng chăm sóc khách hàng
2
Giáo trình Kỹ năng chăm sóc khách hàng
4
Tài liệu Kỹ năng chăm sóc khách hàng
9