Mỗi khi một tổ chức gặp khủng hoảng hay đứng trước cơ hội tăng trưởng, điều đầu tiên cần kiểm chứng không phải công nghệ, không phải ngân sách, mà là tinh thần đổi mới có thực sự tồn tại trong đội ngũ hay không. Văn hóa đổi mới sáng tạo, ở cấp độ học thuật lẫn thực tiễn, chính là nơi khơi nguồn cho những thay đổi mang tính đột phá.