Chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu trong mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế – xã hội, làm thay đổi cách doanh nghiệp vận hành, cạnh tranh và tạo ra giá trị. Từ quản lý dữ liệu khách hàng, điều phối chuỗi cung ứng đến ra quyết định chiến lược dựa trên phân tích dữ liệu, công nghệ thông tin (CNTT) ngày càng giữ vai trò trung tâm trong hoạt động quản trị doanh nghiệp (QTDN). Doanh nghiệp không còn cạnh tranh đơn thuần bằng nguồn lực truyền thống mà bằng khả năng khai thác và quản lý thông tin hiệu quả. Nghiên cứu và tiếp cận một cách hệ thống về ứng dụng CNTT trong quản trị giúp làm rõ cách công nghệ tái cấu trúc quy trình, tối ưu nguồn lực và nâng cao năng lực điều hành.