Bài giảng Công nghệ phần mềm: Bài 4 - Đảm bảo chất lượng phần mềm

Tài liệu này giới thiệu tổng quan về đảm bảo chất lượng phần mềm, một khía cạnh quan trọng trong quy trình phát triển phần mềm.

Sinh viên ngành Công nghệ Phần mềm, kỹ sư phần mềm, và các chuyên gia quan tâm đến quản lý và đảm bảo chất lượng trong phát triển phần mềm.

Tài liệu này trình bày chi tiết về đảm bảo chất lượng phần mềm, tập trung vào các khái niệm và hoạt động chính của quản lý chất lượng phần mềm. Quản lý chất lượng phần mềm được định nghĩa là quá trình đảm bảo sản phẩm phần mềm đạt được các yêu cầu về chất lượng thông qua việc thiết lập và tuân thủ các tiêu chuẩn phù hợp. Chất lượng của một sản phẩm được xác định bởi khả năng đáp ứng các đặc tả đã đề ra. Các hoạt động cốt lõi trong quản lý chất lượng bao gồm Đảm bảo chất lượng (QA) với việc thiết lập quy trình và tiêu chuẩn, Lập kế hoạch chất lượng (QP) qua việc lựa chọn thuộc tính chất lượng, và Kiểm soát chất lượng (QC) để đảm bảo tuân thủ. Tài liệu cũng nhấn mạnh sự cần thiết của việc tách biệt quản lý chất lượng khỏi quản lý dự án nhằm duy trì tính độc lập. Ngoài ra, tầm quan trọng của các tiêu chuẩn chất lượng, như ISO 9001, được làm rõ như là tập hợp các kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất giúp ngăn ngừa sai sót và áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực.