Bài giảng Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP, Enterprise Resource Planning)

Bài thuyết trình giới thiệu về hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), một phần mềm ứng dụng gồm nhiều mô đun giúp công ty quản lý các phần quan trọng trong kinh doanh. ERP không chỉ là phần mềm mà còn là phong cách quản lý mới, xuất hiện từ những năm 1980. Bài trình bày cũng đề cập đến quá trình phát triển của ERP, từ MRP đến MRP II, và các lý do khiến ERP trở nên phổ biến, cũng như các nguyên nhân dẫn đến thất bại khi triển khai ERP.

Bài thuyết trình này hướng đến đối tượng là những người quan tâm đến việc tìm hiểu và áp dụng hệ thống ERP trong doanh nghiệp, bao gồm các nhà quản lý, chuyên viên công nghệ thông tin, và những ai muốn nâng cao hiệu quả quản lý và hoạt động kinh doanh.

Bài thuyết trình này cung cấp cái nhìn tổng quan về Hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP).

1. **Quá trình phát triển ERP:** Trình bày sự tiến hóa của ERP từ các hệ thống tiền thân như MRP (Material Requirements Planning) tập trung vào quản lý nguyên vật liệu, MRP có chu trình đóng (Closed-Loop MRP) tích hợp khả năng lập kế hoạch và thực hiện, đến MRP II (Manufacturing Resource Planning) mở rộng chức năng sang lập kế hoạch kinh doanh và vận hành, giao diện tài chính và mô phỏng. ERP cuối cùng ra đời với mục tiêu giảm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua tích hợp quy trình.

2. **Mục đích và đặc điểm của ERP:** ERP tích hợp các chức năng xử lý nghiệp vụ của tất cả các bộ phận trong một phần mềm duy nhất, sử dụng chung một cơ sở dữ liệu để chia sẻ thông tin và phối hợp công việc. ERP là một hệ thống tích hợp quản trị sản xuất kinh doanh, do con người làm chủ với sự hỗ trợ của máy tính, hoạt động theo quy tắc và có sự liên kết giữa các phòng ban.

3. **Cấu trúc của ERP:** ERP bao gồm các mô-đun chính như kế toán tài chính, hậu cần (quản lý kho, giao nhận, nhà cung cấp), sản xuất (lập kế hoạch sản xuất, nguyên vật liệu, phân phối, điều phối năng lực), quản lý dự án, dịch vụ (quản lý dịch vụ khách hàng, bảo hành bảo trì), dự đoán và lập kế hoạch, và công cụ lập báo cáo.

4. **Triển khai ERP:** Bài thuyết trình đề cập đến các chiến lược triển khai ERP khác nhau, bao gồm Big Bang (triển khai toàn bộ hệ thống cùng lúc), Franchising (triển khai theo từng bộ phận), Slam dunk (tập trung vào các quy trình chủ đạo) và On-Demand Nibble (triển khai theo yêu cầu). Chu trình triển khai ERP bao gồm các bước như thực hiện tiền định giá, định giá trọn gói, lập kế hoạch dự án, phân tích sự khác biệt và cấu hình hệ thống.

5. **Lợi ích và thách thức của ERP:** ERP mang lại nhiều lợi ích như tăng doanh thu kho, cải tiến dịch vụ khách hàng, nâng cao độ chính xác kho, cải thiện chất lượng sản phẩm, thu thập lợi nhuận hàng năm chính xác và cải tiến dòng tiền mặt. Tuy nhiên, việc triển khai ERP cũng đối mặt với nhiều thách thức như chi phí cao, khó khăn trong việc thay đổi cách thức kinh doanh, vấn đề về quyền riêng tư, thời gian để nhận ra lợi ích, chi phí đào tạo và vấn đề kiểm soát nhân viên.