H<br />
<br />
D<br />
<br />
Chương 2<br />
<br />
TM<br />
<br />
U<br />
<br />
M<br />
<br />
_T<br />
<br />
Hành vi mua khách hàng<br />
và phân đoạn thị trường B2B<br />
<br />
B2B Marketing<br />
<br />
34<br />
<br />
Nội dung cơ bản<br />
<br />
D<br />
<br />
Thị trường B2B<br />
<br />
2.2<br />
<br />
Hành vi mua khách hàng tổ chức<br />
<br />
2.3<br />
<br />
Phân đoạn thị trường B2B<br />
<br />
H<br />
<br />
2.1<br />
<br />
U<br />
<br />
M<br />
<br />
_T<br />
<br />
TM<br />
<br />
B2B Marketing<br />
<br />
35<br />
<br />
2.1 Thị trường B2B<br />
<br />
H<br />
<br />
D<br />
TM<br />
<br />
Đặc điểm của thị trường B2B<br />
<br />
U<br />
<br />
M<br />
<br />
_T<br />
<br />
Một số dạng đặc biệt của thị trường B2B<br />
<br />
B2B Marketing<br />
<br />
36<br />
<br />
2.1.1 Đặc điểm của thị trường B2B<br />
<br />
D<br />
<br />
H<br />
<br />
Thị trường B2B. Bao hàm tất cả<br />
các tổ chức mua hàng hóa và<br />
dịch vụ được sử dụng cho việc<br />
sản xuất các hàng hóa và dịch vụ<br />
khác để bán ra, cho thuê hoặc<br />
cung ứng cho những người khác<br />
<br />
U<br />
<br />
M<br />
<br />
_T<br />
<br />
TM<br />
<br />
B2B Marketing<br />
<br />
37<br />
<br />
2.1.1 Đặc điểm của thị trường B2B<br />
<br />
D<br />
H<br />
<br />
Đặc điểm nhu cầu<br />
<br />
TM<br />
<br />
Đặc điểm mục đích mua<br />
<br />
Đặc điểm của khách hàng<br />
<br />
Đặc điểm của quá trình mua<br />
<br />
U<br />
<br />
M<br />
<br />
_T<br />
<br />
Đặc điểm sản phẩm, dịch vụ<br />
<br />
B2B Marketing<br />
<br />
38<br />
<br />