v1.0015109208
BÀI 3
QUY TRÌNH, CÔNG CỤ VÀ
TIÊU CHUẨN KIỂM SOÁT
ThS. Nguyễn Thị Phương Lan
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
1
v1.0015109208
TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG
1. Hãy nêu 5 vấn đề mà bạn muốn kiểm tra để xem bạn có thể tìm ra nguyên
nhân của sự sai lệch không?
2. Nếu có thể bạn đề ra hướng sửa chữa để trình lên ban lãnh đạo?
Giả sử khi bạn tiến hành kiểm tra tại bộ phận sản xuất của doanh nghiệp, bạn thấy năng
suất của bộ phận sản xuất không đạt tiêu chuẩn. Bạn cần tìm nguyên nhân của sự sai lệch
giữa mức năng suất mong muốn và mức năng suất hiện tại.
2
v1.0015109208
MỤC TIÊU
Sau khi học xong bài này, sinh viên cần nắm được các nội dung sau:
• Mô tả về quy trình kiểm soát;
• Xác định một số công cụ kiểm soát;
• Xem xét một số tiêu chuẩn cho hoạt động kiểm soát.
3
v1.0015109208
NỘI DUNG
Quy trình kiểm soát
Công cụ kiểm soát
4
v1.0015109208
1. QUY TRÌNH KIỂM SOÁT
1.2. Xác định tiêu chuẩn kiểm soát
1.1. Khái niệm
1.3. Đo lường và đánh giá việc thực hiện
1.4. Điều chỉnh các sai lệch
5