Ch ng 4ươ
HO CH ĐNH Ạ Ị
M C TIÊU CH NGỤ ƯƠ
Các m c tiêu, k ho ch và m i quan h gi a chúngụ ế ạ ố ệ ữ
Vi n c nh, s m nh và tác đng c a nó đn thi t l p ễ ả ứ ệ ộ ủ ế ế ậ
các m c tiêu và k ho chụ ế ạ
Các lo i m c tiêu và s đ chi n l c đ liên k t các ạ ụ ơ ồ ế ượ ể ế
m c tiêuụ
Các đc tr ng c a m c tiêu có hi u quặ ư ủ ụ ệ ả
Các b c c b n qu n tr theo m c tiêuướ ơ ả ả ị ụ
S khác bi t gi a k ho ch đn d ng và th ng xuyênự ệ ữ ế ạ ơ ụ ườ
L i ích và h n ch c a ho t đng ho ch đnhợ ạ ế ủ ạ ộ ạ ị
Cách ti p c n ho ch đnh trong môi tr ng b t nế ậ ạ ị ườ ấ ổ
Các cách ti p c n hoach đnh có tính sáng t oế ậ ị ạ 2
Ho ch đnh là ch c năng n n ạ ị ứ ề
t ngả
T t c các ch c năng qu n tr khác xu t phát t ch c ấ ả ứ ả ị ấ ừ ứ
năng ho ch đnhạ ị
Ho ch đnh là ch c năng gây ra nhi u tranh cãi:ạ ị ứ ề
Làm th nào đ ho ch đnh đi v i m t t ng lai ch a xác ế ể ạ ị ố ớ ộ ươ ư
đnh và b t n?ị ấ ổ
Không có k ho ch nào là hoàn h oế ạ ả
Nh ng n u không có k ho ch và m c tiêu, t ch c s ư ế ế ạ ụ ổ ứ ẽ
lúng túng khi h ng v t ng laiướ ề ươ
3
M c tiêu và k ho ch ụ ế ạ
4
M c tiêu ụlà nh ng gì mong đi trong ữ ợ
t ng lai mà t ch c c g ng đt đcươ ổ ứ ố ắ ạ ượ
K ho ch ế ạ là m t b n phác th o ộ ả ả
cách th c đ đt m c tiêu và đnh ứ ể ạ ụ ị
rõ vi c phân b các ngu n l c, ệ ổ ồ ự
l ch trình, nhi m v , và các hành ị ệ ụ
đng khác.ộ
Hoạch
định:
Tiến trình
nhà quản
trị xác định
mục tiêu
và vạch ra
kế
hoạch/hàn
h động để
đạt mục
tiêu
Các c p đ c a k ho ch và m c ấ ộ ủ ế ạ ụ
tiêu
5
Tuyên b ố
vi n c nh, ễ ả
s m nhứ ệ
Các k ho ch/m c tiêu ế ạ ụ
chi n l cế ượ
Nhà qu n tr c p caoả ị ấ
(t ng th t ch c)ổ ể ổ ứ
Các k ho ch/m c tiêu chi n ế ạ ụ ế
thu tậ
Nhà qu n tr c p trungả ị ấ
(các đn v tr c thu c/ch c năng)ơ ị ự ộ ứ
Các k ho ch/m c tiêu ho t đng/tác nghi pế ạ ụ ạ ộ ệ
Nhà qu n tr c p th p/c sả ị ấ ấ ơ ở
(các b ph n c p th p và cá nhân)ộ ậ ấ ấ