Ch ng 3ươ
Môi tr ng t ch c ườ ổ ứ
M C TIÊU CH NGỤ ƯƠ
Nh n bi t s tác đng c a các y u t môi tr ng ậ ế ự ộ ủ ế ố ườ
bên ngoài đn m t t ch cế ộ ổ ứ
Gi i thích cách th c thích ng c a doanh nghi p ả ứ ứ ủ ệ
đi s không ch c ch n hay b t tr c c a môi ố ự ắ ắ ấ ắ ủ
tr ngườ
Hi u bi t văn hóa t ch c và các bi u hi n c a nóể ế ổ ứ ể ệ ủ
Mô t b n lo i văn hóa t ch c và gi i thích văn ả ố ạ ổ ứ ả
hóa t ch c có quan h nh th nào v i môi tr ngổ ứ ệ ư ế ớ ườ
Xác đnh đnh h ng văn hóa t ch c đ đáp ng ị ị ướ ổ ứ ể ứ
s đi m i ự ổ ớ
2
Môi tr ng bên ngoài - H ườ ệ
sinh thái t ch c ổ ứ
H sinh thái t ch c/Organizational ecosystem:ệ ổ ứ
Quan đi m m i v môi tr ng kinh doanh: t ch c ngày nay ể ớ ề ườ ổ ứ
phát tri n thành h sinh thái kinh doanhể ệ
Là h th ng đc t o l p b i s t ng tác gi a c ng đng các ệ ố ượ ạ ậ ở ự ươ ữ ộ ồ
t ch c trong môi tr ngổ ứ ườ
M ng l i các t ch c có liên quan trong vi c cung c p m t ạ ướ ổ ứ ệ ấ ộ
s n ph m ho c d ch v c th thông qua c c nh tranh và h p ả ẩ ặ ị ụ ụ ể ả ạ ợ
tác
M i doanh nghi p trong "h sinh thái" nh h ng b i và đn ỗ ệ ệ ả ưở ở ế
nh ng ng i khácữ ườ
M i doanh nghi p ph i linh ho t và thích nghi đ t n t i, t o ỗ ệ ả ạ ể ồ ạ ạ
ra m i quan h đ không ng ng phát tri n ố ệ ể ừ ể 3
Môi tr ngườ
Nh ng y u t c a môi tr ng là luôn thay điữ ế ố ủ ườ ổ
Môi tr ng bên ngoài: ườ Bao g m t t c các y u t bên ồ ấ ả ế ố
ngoài nh h ng đn t ch cả ưở ế ổ ứ
Môi tr ng t ng quát (vĩ mô)ườ ổ
Tác đng gián ti p đn t ch cộ ế ế ổ ứ
Môi tr ng tác nghi p (vi mô):ườ ệ
G m các thành ph n liên quan đn các giao d ch v i t ch cồ ầ ế ị ớ ổ ứ
Môi tr ng n i b :ườ ộ ộ
G m các các y u t bên trong ph m vi c a t ch cồ ế ố ạ ủ ổ ứ
4
Các y u t c a môi tr ng t ng quát, môi ế ố ủ ườ ổ
tr ng công vi c và môi tr ng n i bườ ệ ườ ộ ộ
5
Môi tr ng công vi cườ ệ
Môi tr ng t ng quátườ ổ
Công nghệ
T nhiênự
Văn hóa xã h iộ
Kinh tế
Chính tr -ị
pháp lu tậ
Qu c tố ế
Môi tr ng n i ườ ộ
bộ
- Ch s h uủ ở ữ
-Nhân viên
- Qu n trả ị
- C s v t ch tơ ở ậ ấ
-Văn hóa
Th tr ng ị ườ
lao đngộ
Nhà cung
ngứ
Đi th ố ủ
c nh tranhạ
Khách
hàng
