CH NG 11ƯƠ
CH C NĂNG ĐI U HÀNHỨ Ề
1) Ý nghĩa
Ba ch c năng: l p k ho ch, t ch c và giám ứ ậ ế ạ ổ ứ
sát, liên quan đn các s vi c có th qu n lý ế ự ệ ể ả
v i các qui trình đc thi t l p ch t ch .ớ ượ ế ậ ặ ẽ
Ch c năng đi u hành liên quan đn vi c lãnh ứ ề ế ệ
đo con ng i ạ ườ khó thi t l p các qui trình ế ậ
qu n lý ch t ch ;ả ặ ẽ
I. GIỚI THIỆU
S thành công ph thu c nhi u vào vi c th c ự ụ ộ ề ệ ự
hi n t t ch c năng đi u hành h n là các ệ ố ứ ề ơ
ch c năng khác;ứ
Đi u hành t t có th giúp v t qua đc vi c ề ố ể ượ ượ ệ
l p k ho ch, t ch c, và giám sát kém. ậ ế ạ ổ ứ
Ng c l i, đi u hành kém có th khi n xí ượ ạ ề ể ế
nghi p th t b i m c dù có đc vi c l p k ệ ấ ạ ặ ượ ệ ậ ế
ho ch, t ch c và giám sát t t.ạ ổ ứ ố
1) Ý nghĩa
Ch c năng đi u hành liên quan đn các ho t ứ ề ế ạ
đng:ộ
Qu n tr ngu n nhân l cả ị ồ ự ;
Xây d ng đi ngũ nhân viênự ộ ;
Bán hàng.
2) Hoạt động của chức năng điều hành
1) Gi i thi uớ ệ
Qu n tr : hoàn thành công vi c thông qua ng i khác;ả ị ệ ườ
nhà qu n tr c n hi u bi t v các v n đ sau:ả ị ầ ể ế ề ấ ề
Đng c thúc đy hành vi c a con ng i;ộ ơ ẩ ủ ườ
T ch c nh m k t h p đc s c m nh c a t p ổ ứ ằ ế ợ ượ ứ ạ ủ ậ
th ;ể
Cách th c lãnh đo nhân viên đ hoàn thành ch ứ ạ ể ủ
đích và m c tiêu c a xí nghi p.ụ ủ ệ
II. QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC