Khoa Thương Mại Điện Tử 1
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1
Số tiết : 45
Giảng viên : TS. Vũ Thị Thúy Hằng
Bộ môn : Thương mại điện tử
Bộ môn Thương mại điện tử
Khoa Thương Mại Điện Tử
Mục tiêu học phần
1
2
3
Trang bị những kiến thức
chuyên ngành về TMĐT
Tập trung kiến thức về quản trị
hoạt động B2C
Cung cấp lý thuyết và thực
tiễn về quản trị TMĐT
Kiến thức
Chuyên
ngành
Thực tiễn
về B2C
Kiến thức
B2C
3 Mục tiêu chính:
Bộ môn Thương mại điện tử
Khoa Thương Mại Điện Tử
Đánh giá kết quả học tập học phần TM di động
3 tín chỉ (34,12,5)
Điểm thành phần Trọng số
Điểm chuyên cần -Vng mt trên 30%: không
đủ ĐKDT thang điểm 10, hệ số 0,1
Điểm thực hành -Kiểm tra: 2 bài
-Thực hành thang điểm 10, hệ số 0,3
Điểm thi hết học phần -Thi tự luận thang điểm 10, hệ số 0,6
Đối tượng: Chính quy
Bộ môn Thương mại điện tử
Khoa Thương Mại Điện Tử
Thương mại điện tử và Công nghệ 4.0
Chính
phủ
điện
tử
Pháp
luật
điện
tử
Môi
trườn
g và
Chiến
lược
TMĐ
T
Quản
trị
chuỗi
cung
ứng
điện
tử
Quản
trị tác
nghiệ
p
TMĐ
T1, 2
(Bán
lẻ,
Bán
buôn
điện
tử)
Mark
eting
điện
tử/
Quản
trị
thươ
ng
hiệu
điện
tử
Quản
trị
chăm
sóc
khách
hàng
điện
tử
Than
h
toán
điện
tử
Phát
triển
hệ
thống
TMĐ
T
Nhóm A: Nông nghiệp, lâm nghiệp và thủy sản; Nhóm B: Khai khoáng.
Nhóm C: Công nghiệp chế biến.
Nhóm D: Sản xuất và phân phối điện, khí đốt, nước nóng, hơi nước và điều hòa không
khí
Nhóm E: Cung cấp nước, hoạt động quản lý và xử lý rác thải, nước thải.
Nhóm F: Xây dựng.
Nhóm G: Bán buôn và bán lẻ, sửa chữa ô tô, mô tô, xe máy và xe có động cơ khác.
Nhóm H: Vận tải kho bãi; Nhóm I: Dịch vụ lưu trú và ăn uống.
Nhóm J: Thông tin và truyền thông; Nhóm K: Hoạt động tài chính, ngân hàng và bảo
hiểm.
Nhóm L: Hoạt động kinh doanh bất động sản; Nhóm M: Hoạt động chuyên môn, khoa
học & CN
Nhóm N: Hoạt động hành chính và dịch vụ hỗ trợ
Nhóm O: Hoạt động của Đảng Cộng Sản, Tổ chức chính trị -xã hội,
quản lý nhà nước, an ninh quốc phòng; Bảo đảm xã hội bt buộc
Nhóm P: Giáo dục và đào tạo; Nhóm Q: Y tế và hoạt động trợ giúp xã
hội
Nhóm R: Nghệ thuật, vui chơi và giải trí; Nhóm S: Hoạt động dịch vụ
khác
Nhóm T: Hoạt động làm thuê các công việc trong hộ gia đình, sản xuất
sản phẩm vật chất và dịch vụ tự tiêu dùng của hộ gia đình
Nhóm U: Hoạt động của các tổ chức và cơ quan quốc tế.
Quyết định số
10/2007/QĐ-
TTg ngày
23/01/2007 có
21 nhóm
ngành, 642
hoạt động kinh
tế
Vị trí của học phần
Bộ môn Thương mại điện tử
Khoa Thương Mại Điện Tử
Kết cấu môn học
Chương 1: Tổng quan về Quản trị BLĐT
Chương 2: Thị trường BLĐT & các phối thức
Chương 3: Quản trị website BLĐT
Chương 4: Thương mại xã hội & bán lẻ trên MXH
Chương 5: Quản trị thực hiện đơn hàng
Bộ môn Thương mại điện tử
Chương 6: Quản trị quan hệ khách hàng