Khoa Thương Mại Điện Tử 1
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
CHƯƠNG 4
THƯƠNG MẠI XÃ HỘI &
BÁN LẺ TRÊN MẠNG XÃ HỘI
Giảng viên : TS. Vũ Thị Thúy Hằng
Bộ môn : Thương mại điện tử
Bộ môn Thương mại điện tử
Khoa Thương Mại Điện Tử
Mục tiêu chương 4
1
2
3
Khái niệm, phân loại mạng xã
hội &thương mại xã hội
Các nội dung của thương mại xã
hội
Quy trình tổ chức BLĐT trên
mạng xã hội
Khái niệm
&
Phân loại
Quy trình
bán trên
MXH
Các
nội dung
3 Mục tiêu chính:
Bộ môn Thương mại điện tử
Khoa Thương Mại Điện Tử 3
Nội dung chương 4
4.2
4.3
4.4
Các nội dung của thương mại xã hội
1.6
4.1
Quy trình tổ chức bán lẻ điện tử trên mạng xã hội
Khái niệm và nguồn gốc của thương mại xã hội
Bộ môn Thương mại điện tử
Ví dụ thực tế
Khoa Thương Mại Điện Tử
4
•Khái niệm:
4.1. Khái niệm & nguồn gốc của thương mại xã hội
Bộ môn Thương mại điện tử
Mạng xã hội là việc sử dụng website truyền thông xã hội trên mạng
internet để kết nối với gia đình, bạn bè, đồng nghiệp hoặc khách
hàng. (Theo Giáo trình Quản trị TMĐT 1)
Thương mại xã hội được coi là tập con của TMĐT, trong đó phương tiện
truyền thông xã hội và phương tiện trực tuyến được sử dụng để các
bên tương tác và hỗ trợ trong hoạt động mua bán trực tuyến các sản
phẩm dịch vụ
(Theo Efraim Turban & công sự, 2016)
Khoa Thương Mại Điện Tử
5
•Nguồn gốc của thương mại xã hội:
4.1. Khái niệm & nguồn gốc của thương mại xã hội
Bộ môn Thương mại điện tử