SỞ LĐTB&XH TỈNH HÀ GIANG
TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ BẮC QUANG
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
ĐỀ THI HẾT MÔN
Đề số: 01
Môn thi : Khởi nghiệp kinh doanh
Mã môn học : MH29
Khóa/Lớp : LS_KII-01
Ngày thi : ……/....../.......
Thời gian làm bài : 90 Phút
ĐỀ BÀI
Câu 1: (3 điểm). Anh (chị) hãy trình bày những hiểu biết cơ bản về kinh doanh?
Câu 2: (4 điểm). Anh (chị) hãy trình bày trách nhiệm của chủ doanh nghiệp?
Câu 3: (3 điểm). Anh (chị) hãy trình bày các bước lập kế hoạch tiếp thị?
Hết
Chú ý: Thí sinh không được sử dụng tài liệu, Cán bộ coi thi không giải thích gì thêm.
Đề số: 01
KHOA NÔNG LÂM NGHIỆP
THỦY SẢN VÀ CHẾ BIẾN
(Ký và ghi rõ họ tên)
Người ra đề
(Ký và nghi rõ họ tên)
Dương Thị Thủy
SỞ LĐTB&XH TỈNH HÀ GIANG
TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ BẮC QUANG
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
ĐÁP ÁN ĐỀ THI HẾT MÔN
Đáp án đề số: 01
Môn thi : Khởi nghiệp kinh doanh
Mã môn học : MH29
Khóa/Lớp : LS_KII-01
Ngày thi : ……/....../.......
Thời gian làm bài : 90 Phút
STT NỘI DUNG ĐIỂM
Câu 1: Anh (chị) hãy trình bày những hiểu biết cơ bản về
kinh doanh?
3điểm
Đáp án
1. Khái niệm kinh doanh
Kinh doanh là một hoạt động được một cá nhân hay
một nhóm người thực hiện với mục đích tạo ra lợi nhuận.
Hoạt động kinh doanh có nghĩa là sản xuất hoặc mua hàng
hoá và dịc vụ để bán cho khách hàng.
2. Mục đích kinh doanh
Vì mục đích kinh doanh là tạo lợi nhuận nên tiền thu
được từ kinh doanh phai lớn hơn tiền bỏ vào kinh doanh. Một
công việc kinh doanh thành đạt sẽ trải qua qúa trình kinh
doanh một cách liên tục, có hiệu qủa và tiếp tục sản xuất, mua
bán trong nhiều năm.
3. Các đặc điểm chung trong kinh doanh
- Sự phức tạp và tính đa dạng: Hệ thống kinh doanh hiện tại
là một cơ cấu rất phức tạp gồm nhiều lĩnh vực mõi lĩnh vực
do nhiều ngành tạo nên. Mỗi ngành kinh doanh được tạo
thành bởi nhiều nhiều tổ chức kinh doanh có quy mô, hình
thức sở hữu, cơ cấu vốn, phong cách uản lý và phạm vi hoạt
động khác nhau.
- Sự phụ thuộc lẫn nhau: Các tổ chức kinh doanh hợp tác với
nhau trong hoạt động kinh doanh.
- Sự thay đổi và đổi mới: Thị hiếu và nhu cầu của người tiêu
dùng thường xuyên thay đổi do đố các sản phẩm nhanh chóng
1,0điểm
1,0điểm
1,0điểm
trở nên lỗi thời và bị thay thế. Để đáp ứng kịp thời thị hiếu và
nhu cầu của người tiêu dùng các nhà kinh doanh phải thay đổi
và đổi mới.
Kinh doanh khác với tổ chức khác ở chỗ chúng sản xuất hàng
hoá hay cung cấp các loại dịch vụ với mục đích thu được lợi
nhuận nhằm mở rộng hơn nữa hoạt động kinh doanh. Kinh
doanh là một hệ thống sản xuất hàng hoá hoặc dịch vụ để thoả
mãn các nhu cầu của con người, xã hội.
2Câu 2: Anh (chị) hãy trình bày trách nhiệm của chủ doanh
nghiệp?
4điểm
Đáp án
1. Nghĩa vụ pháp lý
1. Hoạt động kinh doanh theo đúng ngành, nghề đã ghi trong
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; bảo đảm điều kiện
kinh doanh theo quy định của pháp luật khi kinh doanh
ngành, nghề kinh doanh có điều kiện.
2. Tổ chức công tác kế toán, lập và nộp báo cáo tài chính
trung thực, chính xác, đúng thời hạn theo quy định của pháp
luật về kế toán.
3. Đăng ký mã số thuế, kê khai thuế, nộp thuế và thực hiện
các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật.
4. Bảo đảm quyền, lợi ích của người lao động theo quy định
của pháp luật về lao động; thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội,
bảo hiểm y tế và bảo hiểm khác cho người lao động theo quy
định của pháp luật về bảo hiểm.
5. Bảo đảm và chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hoá, dịch
vụ theo tiêu chuẩn đã đăng ký hoặc công bố.
6. Thực hiện chế độ thống kê theo quy định của pháp luật về
thống kê; định kỳ báo cáo đầy đủ các thông tin về doanh
nghiệp, tình hình tài chính của doanh nghiệp với cơ quan nhà
nước có thẩm quyền theo mẫu quy định; khi phát hiện các
thông tin đã kê khai hoặc báo cáo thiếu chính xác, chưa đầy
đủ thì phải kịp thời sửa đổi, bổ sung các thông tin đó.
7. Tuân thủ quy định của pháp luật về quốc phòng, an ninh,
trật tự, an toàn xã hội, bảo vệ tài nguyên, môi trường, bảo vệ
di tích lịch sử, văn hoá và danh lam thắng cảnh.
0,25điểm
0,25điểm
0,25điểm
0,25điểm
0,25điểm
0,25điểm
0,25điểm
8. Được hạch toán và bù đắp chi phí theo giá thực hiện thầu
hoặc thu phí sử dụng dịch vụ theo quy định của cơ quan nhà
nước có thẩm quyền.
9. Được bảo đảm thời hạn sản xuất, cung ứng sản phẩm, dịch
vụ thích hợp để thu hồi vốn đầu tư và có lãi hợp lý.
10. Sản xuất, cung ứng sản phẩm, dịch vụ đủ số lượng, đúng
chất lượng và thời hạn đã cam kết theo giá hoặc phí do cơ
quan nhà nước có thẩm quyền quy định.
11. Bảo đảm các điều kiện công bằng và thuận lợi như nhau
cho mọi đối tượng khách hàng.
12. Chịu trách nhiệm trước pháp luật và khách hàng về số
lượng, chất lượng, điều kiện cung ứng và giá, phí sản phẩm,
dịch vụ cung ứng.
13. Bảo hiểm tai nạn lao động
Bảo hiểm tai nạn lao động cũng là một trong những
trách nhiệm pháp lý mà bạn có thể phải đối mặt và việc bảo
hiểm, bồi thường cho nhân viên là bắt buộc đối với hầu hết
các công ty theo quy định pháp luật. Đó là sự khác biệt then
chốt giữa quyền tài sản và trách nhiệm pháp lý – chủ doanh
nghiệp hoàn toàn có thể không mua bảo hiểm tài sản, nhưng
họ buộc phải mua bảo hiểm bồi thường thiệt hại cho nhân
viên của mình.
14. Thuế đối với doanh nghiệp
Là một công ty, bạn phải kê khai thuế theo mẫu riêng
và phải nộp thuế thu nhập doanh nghiệp. Mức thuế thu nhập
doanh nghiệp mà công ty phải nộp thường cao hơn mức thuế
cá nhân.
2. Bảo đảm điều kiện làm việc
Điều kiện làm việc là các yêu cầu về vật chất và tinh
thần khi thực hiện 1 công việc nào đó. Nó bao gồm quyền và
nghĩa vụ của mình khi thực hiện nhiệm vụ đó. Điều kiện làm
việc thể hiện trong Hợp đồng lao động, qui chế làm việc của
đơn vị.
0,25điểm
0,25điểm
0,25điểm
0,25điểm
0,25điểm
0,25điểm
0,25điểm
0,5điểm
3Câu 3: Anh (chị) hãy trình bày các bước lập kế hoạch tiếp
thị?
3điểm
Bước 1: Hiểu rõ thị trường
Để hiểu được thị trường cần trả lời những câu hỏi sau:
- Đâu là phân khúc thị trường chưa được đáp ứng?
- Đâu là phân khúc thị trường đủ lớn để giúp đạt được lợi
nhuận?
- Cần nắm giữ bao nhiêu thị phần để đạt được lợi nhuận?
- Thị trường đó có nhiều đối thủ cạnh tranh không?
- Đâu là điểm yếu của đối thủ cạnh tranh?
- Liệu thị trường này có giúp tôi phát huy ưu thế cạnh tranh
của mình không?
Bước 2: Thấu hiểu khách hàng
Nắm thông tin về khách hàng là bước đầu tiên trong
việc bán hàng. Biết được, ai là khách hàng của mình, họ
mong muốn đìều gì và đâu là động lực giúp họ mua hàng – đó
những yếu tố cần thiết của một kế hoạch marketing hiệu quả.
Bước 3: Chọn 1 phân khúc thích hợp ( khu vực thị trường)
Nếu bạn nói rằng khách hàng mục tiêu của bạn là
“dành cho mọi người” thì sẽ không có ai là khách hàng của
bạn. Thị trường ngày nay đầy rẫy những đối thủ cạnh tranh
trực tiếp và gián tiếp là mối đe dọa cho công việc kinh doanh
của bạn.
Bước 4: Xây dựng thông điệp marketing
- Phải ngắn gọn và nêu bật được điểm chính.
- Phải được hỗ trợ bởi tất cả các nguồn lực của bạn và được
đẩy mạnh nhờ quảng cáo. Để thông điệp được hấp dẫn và
thuyết phục nó cần tuân theo các yếu tố sau:
+ Thể hiện triển vọng của bạn đối với vấn đề nào đó.
+ Chỉ ra rằng vấn đề đó rất quan trọng, cần giải quyết và
không thể trì hoãn.
+ Nhấn mạnh lý do bạn là người duy nhất có thể giải quyết
vần đề đó.
+ Nhấn mạnh lợi ích khách hàng sẽ nhận được từ giải pháp
của bạn.
Bước 5: Quyết định phương tiện marketing của bạn
Bước 6: Thiết lập mục tiêu doanh số và marketing
Khi thiết lập mục tiêu cần nhớ yếu tố SMART. Bảo
1,0điểm
0,5điểm
0,5điểm
1,0điểm
0,25điểm
0,25điểm
