Lu n văn t t nghi pậ ố ệ Đ Kim Ngân – K41I2ỗ
L I CÁM NỜ Ơ
Tôi xin chân thành c m n các th y, cô giáo Khoa Th ng m iả ơ ầ ươ ạ
Đi n t và Tr ng Đ i h c Th ng m i đã t n tình gi ng d y, trang bệ ử ườ ạ ọ ươ ạ ậ ả ạ ị
nh ng ki n th c quý báu trong nh ng năm v a qua.ữ ế ứ ữ ừ
Đ c bi t tôi xin bày t lòng c m n sâu s c đ n th y giáo, ti n sĩặ ệ ỏ ả ơ ắ ế ầ ế
Đàm Gia M nh đã t n tình h ng d n ch b o tôi trong quá trình th cạ ậ ướ ẫ ỉ ả ự
hi n đ tài.ệ ề
Tôi xin chân thành c m n ban lãnh đ o và t p th cán b nhânả ơ ạ ậ ể ộ
viên Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn đã t o thu n l iệ ể ạ ậ ợ
cho tôi trong quá trình th c t p và th c hi n đ tài t t nghi p.ự ậ ự ệ ề ố ệ
Xin c m n s quan tâm, giúp đ và ng h c a ông, bà, cha, m ,ả ơ ự ỡ ủ ộ ủ ẹ
các anh ch và b n bè trong quá trình th c hi n lu n văn.ị ạ ự ệ ậ
Hà n i, tháng 5 năm 2009ộ
Sinh viên th c hi nự ệ
Đ Kim Ngânỗ
1
Lu n văn t t nghi pậ ố ệ Đ Kim Ngân – K41I2ỗ
TÓM L CƯỢ
Tuy m i xu t hi n Vi t Nam trong m y năm g n đây nh ngớ ấ ệ ở ệ ấ ầ ư
th ng m i đi n t đã ch ng t u th v t tr i c a mình, giúp gi mươ ạ ệ ử ứ ỏ ư ế ượ ộ ủ ả
chi phí và nâng cao hi u qu kinh doanh cho doanh nghi p và ng i tiêuệ ả ệ ườ
dùng. Vi c ng d ng th ng m i đi n t vào ho t đ ng kinh doanh c aệ ứ ụ ươ ạ ệ ử ạ ộ ủ
các doanh nghi p là xu th t t y u. Chính vì th , nhi u giao d ch hayệ ế ấ ế ế ề ị
thanh toán đã đ c th c hi n hoàn toàn trên môi tr ng m ng, các đ iượ ự ệ ườ ạ ố
tác không c n ph i g p m t tr c ti p, nên nhu c u v thông tin cá nhânầ ả ặ ặ ự ế ầ ề
hay thông tin giao d ch là r t l n. Nh ng cùng v i đó nh ng vi ph m liênị ấ ớ ư ớ ữ ạ
quan đ n thông tin cá nhân hay thông tin giao d ch cũng ngày m t nhi uế ị ộ ề
h n, gây tâm lý e ng i cho các cá nhân, t ch c khi tham gia giao d chơ ạ ổ ứ ị
th ng m i đi n t . ươ ạ ệ ử
Đ tài “Gi i pháp an ninh b o m t trong d ch v thanh toán đi nề ả ả ậ ị ụ ệ
t t i Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn” nh m nghiênử ạ ệ ể ằ
c u và làm rõ th c tr ng các v n đ v an ninh b o m t trong thanh toánứ ự ạ ấ ề ề ả ậ
đi n t đ c tri n khai t i các NHTM nói chung và c a Ngân hàngệ ử ượ ể ạ ủ
NN&PTNT nói riêng. Trên c s các lý lu n và đánh giá, kh o sát th cơ ở ậ ả ự
tr ng nh ng u đi m, nh ng t n t i trong lĩnh v c an ninh b o m tạ ữ ư ể ữ ồ ạ ự ả ậ
thanh toán đi n t t i Ngân hàng NN&PTNT, lu n văn đã đ xu t m tệ ử ạ ậ ề ấ ộ
s gi i pháp nh m nâng cao hi u qu an ninh b o m t t i ngân hàng.ố ả ằ ệ ả ả ậ ạ
V i vi c ch n đ tài lu n văn t t nghi p “Gi i pháp an ninh b oớ ệ ọ ề ậ ố ệ ả ả
m t trong d ch v thanh toán đi n t t i Ngân hàng Nông nghi p và Phátậ ị ụ ệ ử ạ ệ
tri n Nông thôn” hi v ng s gi i quy t đ c ph n nào nh ng khó khănể ọ ẽ ả ế ượ ầ ữ
đang g p ph i trong d ch v thanh toán đi n t t i Ngân hàngặ ả ị ụ ệ ử ạ
NN&PTNT. Tuy nhiên do th i gian và kh năng nên còn m t s v n đờ ả ộ ố ấ ề
ch a đ c gi i quy t nh gi i pháp v vi c s d ng l c đ b o m tư ượ ả ế ư ả ề ệ ử ụ ượ ồ ả ậ
trong các h th ng thanh toán đi n t ch a đ c nghiên c u sâu, tôi sệ ố ệ ử ư ượ ứ ẽ
th c hi n ti p khi có đi u ki n.ự ệ ế ề ệ
2
Lu n văn t t nghi pậ ố ệ Đ Kim Ngân – K41I2ỗ
M C L C Ụ Ụ
L I C M NỜ Ả Ơ ...........................................................................................i
TÓM L CƯỢ ..............................................................................................ii
M C L CỤ Ụ .................................................................................................iii
DANH M C CÁC T VI T T TỤ Ừ Ế Ắ ........................................................vii
DANH M C B NG BI UỤ Ả Ể .....................................................................viii
DANH M C HÌNH VỤ Ẽ..........................................................................ix
CH NG I: T NG QUAN NGHIÊN C U Đ TÀIƯƠ Ổ Ứ Ề ..........................1
1.1 TÍNH C P THI T NGHIÊN C U Đ TÀIẤ Ế Ứ Ề ..............................................1
1.1.1. Đ i v i n n kinh tố ớ ề ế..........................................................................1
1.1.2. Đ i v i ngành ngân hàngố ớ ..................................................................1
1.2. XÁC L P VÀ TUYÊN B V N Đ TRONG Đ TÀIẬ Ố Ấ Ề Ề .............................2
1.3. CÁC M C TIÊU NGHIÊN C UỤ Ứ .............................................................3
1.4. PH M VI NGHIÊN C UẠ Ứ .......................................................................4
1.5. K T C U LU N VĂN T T NGHI PẾ Ấ Ậ Ố Ệ ....................................................4
CH NG II: M T S V N Đ LÝ LU N C B N V AN NINHƯƠ Ộ Ố Ấ Ề Ậ Ơ Ả Ề
VÀ B O M T TRONG D CH V THANH TOÁN ĐI N TẢ Ậ Ị Ụ Ệ Ử..........5
2.1. Đ NH NGHĨA, KHÁI NI M C B NỊ Ệ Ơ Ả ....................................................5
2.1.1. Th ng m i đi n tươ ạ ệ ử.........................................................................5
2.1.2. Thanh toán đi n tệ ử............................................................................5
2.1.3. Các h th ng thanh toán đi n t t i ngân hàngệ ố ệ ử ạ ..............................5
2.1.4. Các ph ng ti n thanh toán đi n tươ ệ ệ ử................................................6
3
Lu n văn t t nghi pậ ố ệ Đ Kim Ngân – K41I2ỗ
2.1.5. An ninh m ng và an ninh thanh toán thạ ẻ.........................................7
2.2. M T S LÝ THUY T LIÊN QUAN Đ N AN NINH B O M T TRONGỘ Ố Ế Ế Ả Ậ
THANH TOÁN ĐI N TỆ Ử ............................................................................8
2.2.1. Nh ng yêu c u v b o v thông tin bí m tữ ầ ề ả ệ ậ ....................................8
2.2.2. Các bi n pháp b o m tệ ả ậ ....................................................................9
2.3. T NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C U V AN NINH B O M TỔ Ứ Ề Ả Ậ
TRONG THANH TOÁN ĐI N TỆ Ử................................................................11
2.3.1. H i th o – Tri n lãm Qu c gia an ninh b o m t thông tin 2009ộ ả ể ố ả ậ ...11
2.3.2. Tài li u tham kh o “Bí quy t kinh doanh trên m ng”ệ ả ế ạ ....................12
2.3.3. Thông tin t ừhttp://www.vnba.org.vn/ (Website c a Hi p h i ngânủ ệ ộ
hàng Vi t Nam) và website c a Agribank: ệ ủ agribank.com.vn....................13
2.3.4. Thông tin t h i ngh t ng k t ừ ộ ị ổ ế công ngh thông tin và d án IPCASệ ự
18/07/2008 c a ủagribank.com.vn................................................................14
2.4. PHÂN Đ NH N I DUNG V N Đ NGHIÊN C U C A Đ TÀIỊ Ộ Ấ Ề Ứ Ủ Ề ...........16
2.4.1. T ng h p nh ng lý thuy t, lý lu n v lĩnh v c an ninh b o m tổ ợ ữ ế ậ ề ự ả ậ
trong thanh toán đi n t t i NHTMệ ử ạ ...........................................................16
2.4.2. M t s các đ xu t gi i pháp an ninh b o m t s d ng trong thanhộ ố ề ấ ả ả ậ ử ụ
toán đi n tệ ử.................................................................................................16
CH NG III: PH NG PHÁP NGHIÊN C U VÀ K T QUƯƠ ƯƠ Ứ Ế Ả
PHÂN TÍCH TH C TR NG NG D NG CÁC GI I PHÁP ANỰ Ạ Ứ Ụ Ả
NINH B O M T TRONG THANH TOÁN ĐI N T T I NGÂNẢ Ậ Ệ Ử Ạ
HÀNG NN&PTNT....................................................................................18
3.1. CÁC PH NG PHÁP NGHIÊN C UƯƠ Ứ ...................................................18
3.1.1. Ph ng pháp thu th p d li uươ ậ ữ ệ .........................................................18
3.1.2. Ph ng pháp phân tích d li uươ ữ ệ ........................................................19
4
Lu n văn t t nghi pậ ố ệ Đ Kim Ngân – K41I2ỗ
3.2. T NG QUAN TÌNH HÌNH VÀ NH H NG NHÂN T MÔI TR NGỔ Ả ƯỞ Ố ƯỜ
Đ N CÁC GI I PHÁP AN NINH B O M T TRONG THANH TOÁN ĐI NẾ Ả Ả Ậ Ệ
TỬ................................................................................................................20
3.2.1. T ng quan tình hình an ninh b o m t trong thanh toán đi n tổ ả ậ ệ ử......20
3.2.2. Các nhân t môi tr ng nh h ng đ n các gi i pháp an ninh b oố ườ ả ưở ế ả ả
m t trong thanh toán đi n tậ ệ ử......................................................................24
3.3. K T QU PHÂN TÍCH VÀ X LÝ D LI U V TÌNH HÌNH AN NINHẾ Ả Ử Ữ Ệ Ề
B O M T T I NGÂN HÀNG NN&PTNTẢ Ậ Ạ .....................................................27
3.3.1. Gi i thi u chung v d ch v thanh toán tr c tuy n t i Ngân hàngớ ệ ề ị ụ ự ế ạ
NN&PTNT..................................................................................................27
3.3.2. Đánh giá chung v công ngh an ninh b o m t trong d ch v thanhề ệ ả ậ ị ụ
toán đi n t t i Ngân hàng NN&PTNTệ ử ạ .....................................................34
CH NG IV: K T LU N VÀ Đ XU T CÁC GI I PHÁP ANƯƠ Ế Ậ Ề Ấ Ả
NINH B O M T TRONG D CH V THANH TOÁN ĐI N T T IẢ Ậ Ị Ụ Ệ Ử Ạ
NGÂN HÀNG NN&PTNT.......................................................................37
4.1. K T LU N CHUNG V TÌNH HÌNH AN NINH B O M T TRONG D CHẾ Ậ Ề Ả Ậ Ị
V THANH TOÁN ĐI N T T I NGÂN HÀNG NN&PTNTỤ Ệ Ử Ạ .......................37
4.1.1. Nh ng k t qu đã đ t đ c c a Ngân hàng NN&PTNTữ ế ả ạ ượ ủ ...............37
4.1.2. M t s v n đ còn t n t iộ ố ấ ề ồ ạ ..............................................................39
4.1.3. Nguyên nhân c a nh ng t n t iủ ữ ồ ạ .......................................................40
4.1.4. V n đ c n gi i quy tấ ề ầ ả ế .....................................................................40
4.2.D BÁO TRI N V NG V TÌNH HÌNH TH C HI N CÁC GI I PHÁPỰ Ể Ọ Ề Ự Ệ Ả
AN NINH B O M T T I NGÂN HÀNG NN&PTNTẢ Ậ Ạ ....................................41
4.2.1. D báo tình hình trong th i gian t iự ờ ớ .................................................41
4.2.2. Đ nh h ng phát tri n c a Ngân hàng NN&PTNT v an ninh b oị ướ ể ủ ề ả
m t trong thanh toán tr c tuy nậ ự ế .................................................................42
5