Khắc phục hỏng hóc máy in
Huy Thắng
Ai cũng có lúc ghét máy in. Khi bạn cần in nhất thì
lại có một bảng báo lỗi ngớ ngẩn, hay làm bạn rối
tung vì bị kẹt giấy hoặc lem mực. Nhưng với sự kiên
nhẫn và thận trọng, bạn có thể sẽ khắc phục được sự
cố in ấn và tránh không bị trục trặc xảy ra. Dưới đây
là cách giải quyết 5 trong số các trục trặc máy in
thường xảy ra nhất.
THỦ THUẬT
1. Kẹt giấy
Máy in bị kẹt giấy khi giấy
nạp vào bị lệch, gây đùn
giấy hay bị ngưng giữa
chừng và giấy bị đùn kẹt cứng trong máy.
Khi bị kẹt giấy, vài máy in thường báo bằng đèn tín
hiệu. Vài máy khác phát hiện ra chỗ bị kẹt giấy và
hướng dẫn giải quyết qua màn hình điều khiển. Nếu
máy in của bạn có tính năng này, hãy làm theo hướng
dẫn; cũng nên xem lại tài liệu theo máy. Sau đây là
thao tác cơ bản để bạn làm theo.
Tắt máy in: Nếu bạn muốn can thiệp vào bên trong
máy, chắc hẳn bạn sẽ không muốn bị điện giật hay
gặp vấn đề với các bộ phận đang hoạt động. Và nếu
bạn đang cố sửa một máy in laser, bạn không muốn
bộ phận sấy (fuser) sinh thêm nhiệt. Nếu giấy bị kẹt ở
ngay hay gần bộ phận này, hãy đợi nó nguội hẳn.
Mở tất cả nắp máy mà giấy đi qua: Nếu không biết
là nắp nào dẫn đến chỗ bị kẹt giấy, hãy tháo hay mở
khay nạp giấy và lần theo đường nạp đến khay giấy
ra, mở hết các nắp bạn thấy.
Cẩn thận rút các tờ giấy và mảnh giấy vụn: Tìm
các tờ giấy bị kẹt hay nạp lệch, luôn cả những mảnh
giấy vụn. Kéo mạnh giấy ra, nhưng cẩn thận và chậm
rãi. Nếu có thể, kéo giấy theo chiều được nạp (không
kéo lui). Lấy hết tất cả giấy và mảnh giấy vụn có thể
gây kẹt thêm. Nếu bạn làm hư một bộ phận cơ nào
của máy, hãy ngừng lại và gọi điện thoại cho dịch vụ
bảo hành.
Đậy tất cả nắp lại và bật máy in: Khi được bật lại,
máy in sẽ tự khởi động lại. Nếu máy báo còn bị kẹt
giấy, hãy kiểm tra lại một lần nữa xem còn giấy vụn
bị kẹt không. Nếu máy vẫn còn báo lỗi, hãy thử tắt
máy và mở máy lại.
Nếu vẫn còn lỗi, hãy gọi dịch vụ.
Cách phòng tránh: Hãy dùng cùng một loại giấy
trong khay nạp giấy. Dù máy của bạn có một hay
nhiều khay nạp giấy, hãy cho máy biết đó là loại giấy
nào. Nhiều bảng điều khiển của máy in có mục hay
danh sách mà theo đó bạn có thể chọn giấy theo tên,
kiểu, độ dầy, hay các tiêu chuẩn khác. Nếu bạn không
biết chắc máy in của mình dùng loại giấy nào, hãy
xem tài liệu theo máy. Khi nạp giấy lại, hãy chú ý
cách nạp giấy như thế nào, kiểm tra lại có cần điều
chỉnh thanh chỉ chiều dài hay chiều ngang hay không.
2. Kẹt lệnh in
Dù có tinh vi đến đâu, máy
in cũng chỉ có thể in mỗi
lượt một tài liệu. Một lượt in
có thể bị chặn lại và làm kẹt tất cả các lượt sau. Nếu
máy in bị ngừng lại không phải do trục trặc về cơ,
hãy kiểm tra danh sách lệnh chờ in, xem tác vụ nào
gây tắc nghẽn.
Máy in không nối mạng: Nếu máy tính của bạn
dùng máy in riêng, bạn có thể xem danh sách in trực
tiếp. Trong Windows, vào mục Printers của Control
Panel; trong máy Mac, xem mục Print & Fax của
phần Utilities. Tại đây, tác vụ in nào bị kẹt sẽ được
liệt kê, và bạn có thể hủy tác vụ đó.
Máy in nối mạng: Trong danh sách chờ in trên
mạng, bạn chỉ kiểm tra được các tác vụ bạn gửi từ
máy tính của mình. Nếu tác vụ của người khác gây
vấn đề, bạn phải hoặc liên lạc họ để họ giúp, hoặc
yêu cầu bộ phận CNTT can thiệp.
Cách phòng tránh: Nếu tình trạng bị kẹt lệnh in
thường xuyên xảy ra, bạn cần nhờ nhân viên CNTT
tìm rõ lý do. Thường là do tập tin có kích thước quá
lớn gây nghẽn mạng, hay do bộ nhớ của máy in, hay
do cố gắng in trên loại giấy đặc biệt (như in tiêu đề)