KHOÁ LUN TT NGHIP
NGÀNH: QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC
ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC V DU LCH TI Y BAN NHÂN DÂN
THÀNH PH NI.
Giảng viên hƣớng dn: ThS. Phùng Th Thanh Loan
Sinh viên thc hin: Đoàn Minh Anh
Mã s sinh viên: 2205QLNB002
Khoá: 2022 - 2026
Lp: Quản lý nhà nƣớc 22B
Hà Ni, 2026
HC VIN CHÍNH TR QUC GIA H CHÍ MINH
HC VIN HÀNH CHÍNH VÀ QUN TR CÔNG
KHOÁ LUN TT NGHIP
NGÀNH: QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC
ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC V DU LCH TI Y BAN NHÂN DÂN
THÀNH PH NI.
Giảng viên hƣớng dn: ThS. Phùng Th Thanh Loan
Sinh viên thc hin: Đoàn Minh Anh
Mã s sinh viên: 2205QLNB002
Khoá: 2022 - 2026
Lp: Quản lý nhà nƣớc 22B
Hà Ni, 2026
HC VIN CHÍNH TR QUC GIA H CHÍ MINH
HC VIN HÀNH CHÍNH VÀ QUN TR CÔNG
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan rng khóa lun tt nghip vi đề tài: “Quản lý nhà nưc
v du lch ti y ban nhân dân thành ph Hà Nội” là công trình nghiên cứu khoa
hc do em trc tiếp thc hiện dưới s ng dn ca giảng viên hướng dn. Các
s liu, thông tin kết qu nghiên cu trình bày trong khóa lun trung thc,
có ngun gốc rõ ràng, được thu thp t các tài liu chính thống và đáng tin cậy.
Nhng nội dung được kế tha, trích dn t các công trình nghiên cu, tài
liệu, văn bản pháp lut và ngun tham khảo khác đều đã được ghi rõ ngun theo
đúng quy định. Em xin hoàn toàn chu trách nhiệm trước Hc vin pháp lut
v tính trung thc và tính khoa hc ca khóa lun này.
Tôi xin cam đoan khóa luận chưa từng đưc công b hoc s dụng để bo
v cho bt k hc v nào ti bt k cơ sở đào tạo nào khác.
Hà Nội, ngày … tháng … năm
Sinh viên thc hin
(Ký và ghi rõ h tên)
LI CẢM ƠN
Trong quá trình thc hin khóa lun tt nghip với đề tài v qun nhà
ớc trong lĩnh vực du lịch, em đã nhận được s quan tâm, hướng dn và h tr
quý báu ca nhiu tp th và cá nhân.
Trước hết, em xin bày t lòng biết ơn sâu sc ti Hc vin Hành chính
Qun tr công đã tạo điều kin thun li v chương trình đào tạo, môi trường hc
tp và nghiên cu khoa hc, giúp tác gi nn tng kiến thức phương pháp
nghiên cu cn thiết để hoàn thành khóa lun.
Em xin trân trng cảm ơn quý thy, ging viên ca Hc vin đã tn
tình ging dy, truyền đt kiến thức chuyên môn cũng như những kinh nghim
thc tin quý báu trong sut quá trình hc tập. Đặc bit, em xin gi li cảm ơn
chân thành ti giảng viên hướng dn khóa luận, người đã dành nhiu thi gian,
tâm huyết hướng dn, góp ý khoa học và định hướng nghiên cu, giúp khóa lun
đưc hoàn thin c v ni dung và hình thc.
Cui cùng, em xin gi li cảm ơn tới gia đình, bạn tp th lớp đã
luôn động viên, h tr và tạo điều kiện để tác gi yên tâm hc tp, nghiên cu
hoàn thành khóa lun tt nghiệp đúng tiến độ.
Mặc dù đã có nhiều c gng, song do hn chế v thi gian và kinh nghim
nghiên cu, khóa lun không tránh khi nhng thiếu sót. Em kính mong nhn
đưc s đóng góp ý kiến ca quý thy, cô các nhà nghiên cứu để khóa lun
đưc hoàn thiện hơn.
Em xin trân trng cảm ơn!
DANH MC BNG BIU, SƠ ĐỒ
Bng 2.1. Tng hợp điều kin t nhiên, kinh tế xã hi và tài nguyên du lch
ca Hà Ni ........................................................................................................... 24
Sơ đồ 2.1: Các kế hoch phát trin du lch ca Hà Ni có phù hp với điều kin
thc tế không? ..................................................................................................... 27
đ 2.2: Vic trin khai thc hin chính ch, pháp lut v du lch ti Hà Ni .... 30
Sơ đồ 2.3. Công tác bo tn và khai thác tài nguyên du lch ti Hà Ni ............ 34
Sơ đồ 2.4. Công tác qun lý chất lượng dch v du lch ti Hà Ni ................... 37
Sơ đồ 2.5. Mc đ m rng hp c quc tế trong nh vực du lch ca Ni .... 42
Sơ đồ 2.6. Công tác đào tạo, bồi dưỡng ngun nhân lc du lch ti Hà Ni ...... 47
Sơ đồ 2.7. Mức đ ng dng khoa hc công ngh trong qun lý du lch ........ 52
ti Hà Ni ............................................................................................................ 52
Sơ đồ 2.8. Tn sut thanh tra, kim tra hoạt động du lch ti Hà Ni ................. 58