B NI V
TRƢỜNG ĐẠI HC NI V HÀ NỘI
KHOA QUN TR VĂN PHÕNG
KHÓA LUN TT NGHIP
NG DNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
TRONG CÔNG TÁC VĂN PNG TẠI TRUNG M
LƢU TR QUC GIA I
Khóa luận tt nghiệp ngành : QUN TR VĂN PHÒNG
Người hướng dn : THS. NGUYỄN ĐĂNG VIỆT
Sinh viên thực hin : NGUYN TH THU HIN
Mã số sinh viên : 1405QTVC015
Khóa : 2014-2018
Lp : ĐH QTVP 14C
HÀ NỘI - 2018
LI CM ƠN
Để hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này, em đã nhận được sự hỗ trợ, giúp
đỡ của quan, c nhân. Với tình cảm chân thành này, em xin tỏ lòng biết ơn
sâu sắc tới các cá nhân,quan đã tạo điều kiện giúp đỡ em nghiên cứu đề tài khóa
luận tốt nghiệp của mình.
Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy Khoa Quản trị
văn phòng trường Đại học Nội vụ Nội đã quan tâm dạy dỗ, chỉ bảo em tận tình
để em thể thực hiện bài khóa luận “Ứng dụng công nghệ thông tin trong công
tác văn phòng tại Trung tâm Lưu trữ quốc gia I”.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới thầy giáo Thạc Nguyễn Đăng
Việt đã quan tâm, hướng dẫn em trong quá trình m hiểu, triển khai hoàn thiện
đề tài khóa luận tốt nghiệp.
Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban nh đạo trường Đại học Nội vụ
Nội các phòng ban đã trực tiếp, gián tiếp giúp đỡ em trong quá trình học tập
và nghiên cứu đề tài.
Em xin gửi lời cảm ơn Ban lãnh đạo Trung tâm Lưu trữ quốc gia I các
anh/chị phòng Hành chính Tổ chức đã nhiệt tình, tạo điều kiện giúp em tìm hiểu
khai thác đề tài của mình.
Do kiến thức của bản thân còn hạn chế, nên thiếu xót điều không thể tránh
khỏi, kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy cô để em có thể hoàn thiện
được bài khóa luận của mình.
Em xin chân thành cảm ơn!
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đây đề tài nghiên cứu của em dưới s hướng dn ca
Ths. Nguyễn Đăng Vit. Nội dung nghiên cứu, cũng như kết qu của đề tài y
trung thực chưa được công bố trên bất hình thức nào. Nhng s liệu, đồ,
nhận xét, đánh giá liên quan đều được trích dẫn ngun trong phn tài liệu tham
kho. Nếu có bất sai xót, gian lận nào tôi xin chịu trách nhiệm v kết qu bài
nghiên cứu của mình.
MC LC
LI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
BẢNG KÊ CHỮ CÁI VIẾT TT
M ĐẦU .......................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề i..................................................................................... 1
2. Lch s nghiên cứu vấn đề ...................................................................... 2
3. Mục đích và nhiệm v nghiên cu.......................................................... 3
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .......................................................... 4
5. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................ 4
6. Gi thiết nghiên cứu ................................................................................ 5
7. Cấu trúc đề tài ......................................................................................... 5
NI DUNG ....................................................................................................... 6
CHƢƠNG I: CƠ S LÍ LUẬN V CÔNG TÁC TÁC VĂN PHÕNG VÀ
NG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CÔNG TÁC VĂN
PHÕNG ............................................................................................................ 6
1.1. Mt s luận chung v n phòng, công tác văn phòng, CNTT ........ 6
1.1.1. Văn phòng ......................................................................................... 6
1.1.1.1. Khái niệm ....................................................................................... 6
1.1.1.2. V trí và vai trò ............................................................................... 7
1.1.1.3. Chức năng và nhiệm v ................................................................. 9
1.1.2. Công tác văn phòng ........................................................................ 10
1.1.2.1. Khái niệm công tác văn phòng .................................................... 10
1.1.2.2. Ý nghĩa ......................................................................................... 10
1.1.3. Công nghệ thông tin ........................................................................ 11
1.1.3.1. Khái niệm thông tin ..................................................................... 11
1.1.3.2. Khái niệm công nghệ thông tin .................................................... 12
1.1.3.3. Điều kiện phát triển công nghệ thông tin .................................... 14
1.1.3.4. Ý nghĩa của công nghệ thông tin ................................................. 15
1.2. Lí luận chung v ng dụng công nghệ thông tin trong công tác văn
phòng ......................................................................................................... 15
1.2.1. Mt s khái niệm ............................................................................ 15
1.2.1.1. ng dụng công nghệ thông tin .................................................... 15
1.2.1.2. ng dụng công nghệ thông tin trong công tác văn phòng .......... 16
1.2.2. S cn thiết ca ng dụng công nghệ thông tin trong công tác văn
phòng ......................................................................................................... 16
1.2.3. Điu kin ng dng công nghệ thông tin trong công tác văn phòng.. 17
1.2.3.1. Cơ chế - chính sách ...................................................................... 17
1.2.3.2. Ngun nhân lực ............................................................................ 18
1.2.3.3. Cơ sở vt cht .............................................................................. 18
1.2.4. Ni dung ng dụng công nghệ tng tin trong công tác n phòng .. 21
1.2.4.1. Công tác tổ chức cán bộ ............................................................... 21
1.2.4.2. Công tác văn thư lưu trữ .............................................................. 21
1.2.4.3. Công tác xây dựng và thực hiện chương trình kế hoch ............. 21
1.2.4.4. Công tác tổng hợp thông tin ........................................................ 22
1.2.4.5. Công tác xây dựng và thực hin ni quy, quy chế ...................... 22
1.2.4.6. Công tác tổ chc hi họp và các sự kin ..................................... 22
1.2.4.7. Công tác tổ chc chuyến đi công tác ........................................... 23
1.2.4.8. Công tác quản lí tài sản và trang thiết b ..................................... 23
1.2.4.9. Công tác tổ chức thi đua - khen thưởng ....................................... 23
CHƢƠNG II: THC TRNG NG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
TRONG CÔNG TÁC VĂN PHÕNG TẠI TRUNG TÂM LƢU TRỮ
QUC GIA I .................................................................................................. 24
2.1. Khái quát chung về Trung tâm Lưu trữ quc gia I ............................ 24
2.1.1. Chức năng, nhiệm v, quyn hạn và cơ cấu t chc của cơ quan .. 24