
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
---------------------------------
TRẦN THỊ MAI ANH
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC SỨC KHỎE
CHO NGƢỜI CAO TUỔI TẠI TRUNG TÂM
“CHĂM SÓC NGƢỜI CAO TUỔI BÁCH NIÊN THIÊN ĐỨC”
Ở PHƢỜNG ĐÔNG NGẠC, QUẬN BẮC TỪ LIÊM,
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI
Hà Nội – Năm 2020

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
------------------------------
TRẦN THỊ MAI ANH
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC SỨC KHỎE
CHO NGƢỜI CAO TUỔI TẠI TRUNG TÂM
“CHĂM SÓC NGƢỜI CAO TUỔI BÁCH NIÊN THIÊN ĐỨC”
Ở PHƢỜNG ĐÔNG NGẠC, QUẬN BẮC TỪ LIÊM,
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành: Công tác xã hội
Mã số: 60900101
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Hoàng Thu Hƣơng
Hà Nội - Năm 2020

LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên cho phép tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Hoàng
Thu Hƣơng - giảng viên Khoa Xã hội học, Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội và
Nhân Văn, ĐHQGHN. Cô Hoàng Thu Hƣơng đã hƣớng dẫn, giúp đỡ và động viên
tôi trong suốt quá trình nhận đề tài luận văn thạc sĩ cho đến khi hoàn thành nghiên
cứu của mình, có cơ hội đƣợc trình bày và đƣợc Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ
khoa Xã hội học.
Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới các thầy cô trong Ban lãnh đạo khoa
Xã hội học đặc biệt là các thầy cô bộ môn Công tác xã hội, trƣờng Đại học Khoa học
xã hội và Nhân Văn đã tạo điều kiện cung cấp những kiến thức, phƣơng pháp và kỹ
năng để tôi có thể hoàn thành luận văn của mình một cách thuận lợi nhất.
Tôi xin chân thành cảm ơn tới Ban giám đốc trung tâm chăm sóc ngƣời cao
tu i Bách Ni n Thi n Đức c ng toàn thể cán bộ nhân vi n trong trung tâm đã tạo
điều iện cho tôi đƣợc thực hành tại trung tâm chăm sóc ngƣời cao tu i; Đồng thời
trung tâm đã cung cấp cho tôi các nguồn thông tin b ích để phục vụ quá trình hoàn
thành luận văn.
Tôi xin cam kết những gì trình bày trong nghiên cứu của mình là trung thực.
Trân trọng cảm ơn.
Hà Nội, tháng 8 năm 2020
Học viên
Trần Thị Mai Anh

MỤC LỤC
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
1. L do chọn đề tài ..................................................................................................... 1
2. Ý nghĩa của nghiên cứu ........................................................................................... 2
3. Đối tƣợng, hách thể, phạm vi nghi n cứu ............................................................. 3
4. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu .............................................................................. 3
5. âu h i, giả thuyết nghi n cứu ............................................................................... 4
6. Phƣơng pháp nghi n cứu ......................................................................................... 5
CHƢƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU .......... 8
1.1 Các khái niệm công cụ ........................................................................................ 8
1 1 1 o tu .................................................................................................... 8
1.1.2 Sức khỏe ............................................................................................................. 8
1 1 3 Chăm só sức khỏe ............................................................................................. 8
1 1 4 Chăm só n i cao tu i ................................................................................... 9
1.1.5 Hoạt độn hăm só sức khỏe ho n i cao tu i .......................................... 10
1.2 Các lý thuyết vận dụng trong nghiên cứu ....................................................... 11
1 2 1 thuy t nhu u ............................................................................................. 11
1 2 2 thuy t h th n ............................................................................................ 14
1.3 Tổng quan về ngƣời cao tuổi và sức khỏe ngƣời cao tuổi tại Việt Nam ....... 15
1.4 Khái quát về đặc điểm tâm sinh lý và sức khỏe của ngƣời cao tuổi ............. 19
1 4 1 Đặ đ ểm sinh lý ............................................................................................... 19
1 4 2 Đặ đ ểm tâm lý ............................................................................................... 20
1.5 Khái quát về Trung tâm chăm sóc ngƣời cao tuổi Bách Niên Thiên Đức ở
phƣờng Đông Ngạc, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội ............................... 21
Tiểu kết chƣơng 1 .................................................................................................... 26
CHƢƠNG 2: CÁC HÌNH THỨC CHĂM SÓC NGƢỜI CAO TUỔI TẠI
TRUNG TÂM BÁCH NIÊN THIÊN ĐỨC .......................................................... 27
2.1 Đặc điểm ngƣời cao tuổi tại trung tâm Bách Niên Thiên Đức ...................... 27
2.1.1 Đặ đ ểm nhân khẩu xã hội .............................................................................. 27
2.1.2 Lý do lựa chọn s ng tại trung tâm ................................................................... 28

2 1 3 Đặ đ ểm về sức khỏe ....................................................................................... 31
2.2 Các hình thức tổ chức hoạt động chăm sóc sức khỏe cho ngƣời cao tuổi tại
trung tâm chăm sóc ngƣời cao tuổi Bách Niên Thiên Đức .................................. 37
2 2 1 Chăm só sức khỏe thể chất ............................................................................. 37
2 2 2 Chăm só sức khỏe tinh th n ........................................................................... 43
2.3 Đánh giá của ngƣời cao tuổi về hoạt động chăm sóc tại trung tâm Bách
Niên Thiên Đức ........................................................................................................ 50
2.3.1 Nhu c u củ n i cao tu i ............................................................................. 50
2.3.2 Mứ độ đáp ứng nhu c u ................................................................................. 52
Tiểu kết chƣơng 2 .................................................................................................... 56
CHƢƠNG 3: HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC SỨC KHỎE CHO NGƢỜI CAO
TUỔI TẠI TRUNG TÂM BÁCH NIÊN THIÊN ĐỨC: ĐẶC ĐIỂM VÀ TRIỂN
VỌNG CHO HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI ............................................. 57
3.1 Đặc điểm đội ngũ cán bộ, nhân viên tham gia hoạt động chăm sóc sức khỏe cho
ngƣời cao tuổi tại trung tâm chăm sóc ngƣời cao tuổi Bách Niên Thiên Đức ......... 57
3.2 Đánh giá về nguồn lực tham gia chăm sóc NCT tại trung tâm ..................... 64
3.2.1 Nguồn lực từ đình ...................................................................................... 64
3.2.2 Nguồn lực sẵn có tại trung tâm ........................................................................ 66
3.3 Đánh giá về tính chất CTXH trong các hoạt động chăm sóc sức khỏe cho
NCT tại trung tâm Bách Niên Thiên Đức ............................................................. 70
3.3.1 Quản lý ca ........................................................................................................ 70
3.3.2 Hỗ trợ tâm lý .................................................................................................... 71
3.3.3 T chứ và đ ều ph i các hoạt động hỗ trợ n i cao tu i ............................. 72
3.3.4 C u n n i cao tu i với trung tâm .............................................................. 73
3.3.5 C u n i giữ n i cao tu và đình ......................................................... 75
3.3.6 C u n i giữ n i cao tu , trun tâm n i cao tu i với cộn đồng .......... 77
3.4 Triển vọng phát triển các hoạt động chăm sóc sức khỏe cho ngƣời cao tuổi
mang tính công tác xã hội tại trung tâm Thiên Đức ............................................ 78
3 4 1 Đ ểm mạnh ....................................................................................................... 78
3 4 2 Đ ểm y u ........................................................................................................... 80

