
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
-------------
TRẦN THỊ THU UYÊN
VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI
TRONG HỖ TRỢ TRẺ EM LANG THANG TẠI
TỔ CHỨC TRẺ EM RỒNG XANH – HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI
Hà Nội - 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
-------------
TRẦN THỊ THU UYÊN
VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI
TRONG HỖ TRỢ TRẺ EM LANG THANG TẠI
TỔ CHỨC TRẺ EM RỒNG XANH – HÀ NỘI
Chuyên ngành: Công tác xã hội
Mã ngành: 8760101
LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN HỒNG LINH
Hà Nội - 2020

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Vai trò của Nhân viên Công tác xã
hội trong hỗ trợ Trẻ em lang thang tại Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh – Hà
Nội” là nghiên cứu của riêng tôi. Các kết quả và số liệu đƣa ra trong luận văn
là trung thực và dựa trên tình hình thực tế tại địa bàn nghiên cứu.
Ngƣời cam đoan
Trần Thị Thu Uyên

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Vai trò của Nhân viên
Công tác xã hội trong hỗ trợ Trẻ em Lang thang tại Tổ chức Trẻ em Rồng
Xanh- Hà Nội”, Em xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc tới cô
giáo: TS. Nguyễn Hồng Linh ngƣời đã hƣớng dẫn trực tiếp, tận tâm chỉ bảo
nhiệt tình, đóng góp những ý kiến quý báu và sửa chữa những thiếu sót trong
suốt thời gian em thực hiện công việc nghiên cứu đề tài.
Em xin gửi lời cảm ơn Ban giám hiệu trƣờng Đại học lao động xã hội,
các thầy cô giáo trong khoa Công tác xã hội, các thầy cô trong khoa Sau Đại
Học - trƣờng đại học lao động xã hội đã tạo điều kiện cho chúng em có cơ hội
để học tập, nghiên cứu và hoàn thiện đề tài luận văn của mình.
Cùng sự nỗ lực của bản thân, em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới
các em, cán bộ Nhân viên Công tác xã hội tại Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh –
Hà Nội, đã tham gia trả lời phiếu hỏi để em có đƣợc kết quả nghiên cứu chính
xác thực tế.
Trong quá trình nghiên cứu, do hạn chế về vốn kiến thức, điều kiện về
thời gian có hạn nên luận văn của em không thể tránh khỏi những thiếu sót.
Vì vậy, em rất mong nhận đƣợc sự đóng góp ý kiến, sự cảm thông của quý
thầy cô giáo để bài luận văn của em đƣợc hoàn thiện và đạt kết quả cao.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, Tháng năm 2020
Học Viên
Trần Thị Thu Uyên

I
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC ...................................................................................................... I
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .............................................................. V
DANH MỤC BẢNG .................................................................................... VI
DANH MỤC BIỂU ĐỒ ............................................................................... VII
MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1
1. Tính cấp thiết của đề tài .......................................................................... 1
2. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu ............................................................ 3
3. Mục đích nghiên cứu.............................................................................. 13
4. Nhiệm vụ nghiên cứu ............................................................................. 13
5. Đối tƣợng nghiên cứu ............................................................................ 14
6. Khách thể nghiên cứu ............................................................................ 14
7. Phạm vi nghiên cứu................................................................................ 14
8. Ý nghĩa lý luận và ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu ............... 14
9. Phƣơng pháp nghiên cứu ...................................................................... 15
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN
CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TRẺ EM LANG THANG ...... 20
1.1. Các khái niệm cơ bản ......................................................................... 20
1.1.1. Khái niệm công tác xã hội .............................................................. 20
1.1.2. Khái niệm nhân viên công tác xã hội.............................................. 21
1.1.3. Khái niệm vai trò ............................................................................ 22
1.1.4. Khái niệm vai trò của nhân viên công tác xã hội ............................ 22

