Giới thiệu tài liệu
Đokument này cho thấy một hợp đồng dịch vụ hỗ trợ giữa khách hàng (Chủ đầu tư) và hệ thống hỗ trợ (Nhà thầu). Hợp đồng quy định các điều kiện dịch vụ, bao gồm tiêu đề công việc, tương tác thanh toán và nội quy chống xung đột. Nhiều điểm nổi bật trong phân tích: - Thời hạn của hợp đồng không được đặt ra, nhưng có thể dành cho quá trình không đến cuối. - Khách hàng phải sao chép thông tin và tài nguyên cần thiết cho hệ thống hỗ trợ. - Hệ thống hỗ trợ cần tuân thủ quy định bí thư và tuân the quy định pháp lý. - Tương tác thanh toán dựa trên giá cố định hoặc mức tiền theo giờ, có thể sửa đổi cho do thay đổi trong khoảng công việc hoặc kết quả. - Nội quy chống xung đột bao gồm cuộc hẹn, biên tập và pháp luật.
Đối tượng sử dụng
Khách hàng (Chủ đầu tư), doanh nghiệp, nhà hoạch định chính sách, các cơ quan pháp luật
Nội dung tóm tắt
Đokument này là một hợp đồng dịch vụ giữa khách hàng (Chủ đầu tư) và hệ thống hỗ trợ (Nhà thầu). Hợp đồng quy định các tiêu chí cho việc dịch vụ, bao gồm: - Mô tả công việc: hợp đồng phân tán rõ ràng các công việc mà hệ thống hỗ trợ sẽ thực hiện. - Kết quả dự kiến: hợp đồng định nghĩa các kết quả mong muốn của việc dịch vụ. - Chi tiết công việc: hợp đồng mô tả chi tiết các bước trong quá trình thực hiện việc dịch vụ. - Thời gian hoạt động: hợp đồng chỉ định thời hạn cho việc dịch vụ. - Tương tác thanh toán: hợp đồng quy định cách thức, thời gian và nội dung tương tác thanh toán cho việc dịch vụ. - Quan hệ liên lạc: hợp đồng chỉ định cách thức quan hệ liên lạc giữa khách hàng và hệ thống hỗ trợ. - Nội quy dịch vụ: hợp đồng chỉ định nội quy dịch vụ, bao gồm các điều kiện, tiêu chí hoạt động và quy định pháp lý. - Nội quy chống xung đột: hợp đồng quy định cách quản lý và giải quyết những tranh cãi có thể xảy ra giữa khách hàng và hệ thống hỗ trợ.