Mobile Marketing
Giảng viên
Vũ Hoàng Tâm C.E.O VHT www.VHT.com.vn
SMS is not spam!
Sự phát triển của Mobile
Trickly SMS
Mobile Market
• Thuê bao di động : 130 triệu • Thuê bao thực : 60 triệu • Thuê bao cố định : 13 triệu • Viettel : 40% | Mobi : 35% | Vina : 21% | Khác : 4% • TPHCM : 40% | HN : 34% | Khác : 26% • Giới trẻ : 43% | Trung niên : 37% | Khác : 20% • Smart phone : 35% | MidEnd : 53% | LowEnd : 12% • VTA / TGDD : 70 ngàn ĐTDĐ / khác • 56% CMO châu Âu sử dụng Mobile Marketing
Thuật ngữ
• Telco = Telco Company : Operators • Brand Name SMS (Masking SMS) • MO - Mobile Originated : Bản tin gốc từ User • MT – Mobile Terminated : Bản tin do hệ thống trả về • CDR – Charge Data Record : Bản tin được tính cước
. Content Provider . SMS Marketing . Mobile Solution . KPI
Hai chiều dịch vụ trong SMS
Download nhạc, hình, game, xổ số…
MO
MT
MO Service / CP Service
MT Service / SMS Marketing
NIKE
This is SMS Marketing form Nike……………… ….
Content Provider (CP)
• Là hình thức do CP đưa ra dịch vụ tạo được sự quan tâm của User khiến End User chủ động chi trả bằng tiền Air Time để có dịch vụ đó
• Những dịch vụ liên quan đến mobile do User chủ động nhắn tin lên đầu số được gọi là Content Provider
• Nhận biết đầu số dịch vụ : 8XYY, 6XYY…
Giá Cước MO
8051 8151 8251 8351 8451 8551 8651 8751 SMS Number
Bao gồm 10% VAT
500 Đ 1.000 Đ 2.000 Đ 3.000 Đ 4.000 Đ 5.000 Đ 10.000 Đ 15.000 Đ Cost per SMS
Tỷ lệ phân chia với nhà mạng
Giá cước % doanh thu nhà mạng hưởng
Đầu số
MO Service Mobifone Vinaphone Viettel
8051 8151 8251 8351 8451 8551 8651 8751 500 VNĐ 1.000 VNĐ 2.000 VNĐ 3.000 VNĐ 4.000 VNĐ 5.000 VNĐ 10.000 VNĐ 15.000 VNĐ 79 55 50 50 50 45 45 45 79 55 50 50 50 45 45 45 70 65 60 60 60 55 55 55
Hai chiều dịch vụ trong SMS
???
???
Content Provider (CP)
SMS Booking Tải nhạc, hình, game Kết quả xổ số, điểm thi, chứng khoán
Mobile Application M.I.T.V SMS Banking
Bluetooth Marketing
• Bluetooth là công nghệ truyền tải dữ liệu không dây
bằng sóng Radio.
• Hiện nay Bluetooth đang tích hợp với mobile, PC,
laptop, Ôtô, máy nghe nhạc…
• Bluetooth Marketing là việc truyền tải hình ảnh,
nhạc, dữ liệu… trong phạm vi 100m.
SMS Marketing
Những lưu ý
• Đối với Provider : - Giấy phép thực hiện quảng cáo (www.vncert.vn) - Đầu số sẽ thuê : Lịch sử hoạt động? - Công cụ thực hiện : GSM Modern hay Web Application?
SMS Marketing
8XXX
BRAND
+84126… …. Day la dich vu quang cao ABC, moi ban den tham quan tai ca hang ABC, bal bla bla…
Day la dich vu quang cao ABC, moi ban den tham quan tai ca hang ABC, bal bla bla…
Day la dich vu quang cao ABC, moi ban den tham quan tai ca hang ABC, bal bla bla…
SMS Marketing
Nghị định 90 về quảng cáo online
VHT
www.vncert.vn
1 2 3
QC email QC SMS QC Y!
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEB APPLICATION
Case Study
Dutch Lady & Ngân Hàng MHB
Chăm sóc khách hàng - Chúc mừng sinh nhật - Chúc mừng các dịp đặc biệt - Thông báo sao kê - Nhắc nhở lịch bảo dưỡng / tái khám
From: 8004 (QC VHT2) Sua bot Dutch Lady 123,456 moi A/C Duc tham gia HOC khuyen mai VUI,CHOI SANG TAO de doi Qua Sang Tao he be.Lien cho 18001545. Tu choi,soan TC gui 8004
Abbott Milk
http://coca-coladaunam.zing.vn/
22.04.2010 Launching dòng xe Grand Livina
Cú pháp : EB [Username] gửi 8204 / 8504 / 8704
http://dutchlady.com.vn/dendomdom/
Tích hợp hệ thống cân xe tải bằng điện tử, thông báo tải trọng chênh lệch đến chủ xe / tài xế thông qua SMS
Tích hợp hệ thống quản lý bảo hành của Samsung để gửi mã quản lý của máy đang chờ bảo hành đến NV kỹ thuật thông qua SMS
Giải pháp nạp tiền Top-Up
KPI
ID
ITEM
TIMELINE
BUDGET
RESPONSE RATE
1
Traditional Marketing
TVC
50%
W1 W2
Print-ads
10 - 12 %
W1-2 W3
Roadshow
4%
W2-3 W3-4
W2 / W4
10 - 15%
Promotion 2 Online Marketing
Microsite
4%
W1 W4
Web Banner
10-12%
W1 W4
Mobile Marketing Email Marketing Forum Seeding Social Network
4% 2% 3% 3%
10K visitors Pageview / CTR 80% / 10% 50% / 7% 20% 20%
W2 W4 W2 W4 W1 W4 W1 W4
Đâu là công cụ chủ lực của Digital Mar?
“Nguyên liệu” gì là quan trọng nhất của Digital Mar?
Làm sao để có “nguyên liệu” này?
