M C TỤ
Ch tiêuỉM c tiêu chi n l c ụ ế ượ Y u t quy t đnh thành côngế ố ế ị
(SKGI) ( CSF)
Tài chính Doanh thu
Doanh thu
Qu n lý chi phí hi u quả ệ ả
L i nhu nợ ậ L i nhu n sau thuợ ậ ế
Khách hàng
Đm b o an toàn lao đngả ả ộ
Gia tăng m c đ ứ ộ
th a mãn c a khách ỏ ủ
hàng
S hài lòng c a khách hàng v ự ủ ề
ch t l ng s n ph mấ ượ ả ẩ
Đm b o ti n đ cam k t đi ả ả ế ộ ế ố
v i khách hàngớ
Phát tri n m i quan ể ố
h , t o ni m tin cho ệ ạ ề
khách hàng.
T v n cho khách hàng các gi i ư ấ ả
pháp s d ng và v n hành s n ử ụ ậ ả
ph m m t cách hi u qu nh tẩ ộ ệ ả ấ
Quy trình ho t ạ
đng ộ
Hoàn thi n h th ng ệ ệ ố
qu n lý ả
Duy trì tính hi u qu c a h ệ ả ủ ệ
th ng ISOố
Hoàn thi n phòng k thu t thi t ệ ỹ ậ ế
kế
Hoàn thi n h th ng qu n lý ệ ệ ố ả
theo BSC & KPI
Tuân th pháp lu t ủ ậ
ộ
Nhân sựTuy n d ng đúng và đ nhân sể ụ ủ ự
C i ti n công nghả ế ệ
Môi tr ng làm vi cườ ệ
Nhân s n đnhự ổ ị
an toàn lao đng và ộ
môi tr ngườ
Tuân th v vi c b o v môi ủ ề ệ ả ệ
tr ngườ
Nhân s và c i ự ả
ti nế
K năng làm vi c c a đi ngũ CB-ỹ ệ ủ ộ
CNV
Hoàn thi n chính sách l ng s n ệ ươ ả
ph mẩ
Đào t o nâng cao năng l c đi ngũ ạ ự ộ
nhân sự
S thay đi ti n b v quy trình ự ổ ế ộ ề
s n xu tả ấ
Đu t Robot trong s n xu t s n ầ ư ả ấ ả
ph m ng d ng thép ẩ ứ ụ
Chính sách đng viên, khen th ng ộ ưở
k lu tỹ ậ
Đu m nh xây d ng văn hóa ẩ ạ ự
doanh nghi pệ
C TIÊU U TIÊN NĂM 2016Ư
Ch tiêu (KPI)ỉH n m c/S l ng c n đt (KPI target)ạ ứ ố ượ ầ ạ
T ng doanh thu thu nổ ầ
Ki m soát ngân sáchể>90% các h ng m c ngân sách d trù đc ki m soátạ ụ ự ượ ể
T l hao h t v t tỷ ệ ụ ậ ư
T l ph ph mỷ ệ ế ẩ T l ph ph m <1%ỷ ệ ế ẩ
ROE 20%
S khi u n i c a khách hàngự ế ạ ủ 100% khi u n i c a khách hàng đc gi i quy t trong vòng 5 ngàyế ạ ủ ượ ả ế
Ch t l ng s n ph mấ ượ ả ẩ Đm b o >99% ch t l ng s n ph m đt yêu c u theo công bả ả ấ ượ ả ẩ ạ ầ ố
Kh o sát > 90% khách hàng hài lòngả
> 90 % đn hàng đm b o s n xu t theo ti n đơ ả ả ả ấ ế ộ
Ti n đ giao hàngế ộ >95 % đn hàng giao đúng h n h p đngơ ạ ợ ồ
Tính hi u qu c a gi i pháp k thu tệ ả ủ ả ỹ ậ
Đánh giá n i b 1 l n/quýộ ộ ầ 100% phòng ban đc kh c ph c đúng k ho chượ ắ ụ ế ạ
Đt ch ng nh n LASạ ứ ậ Tháng 06/2016
Quý II/2016
S v vi ph m an toàn lao đngố ụ ạ ộ < 1% s l ng công nhân trung bìnhố ượ
S v tai n n lao đngố ụ ạ ộ <3 v / nămụ
480 tỷ
+Ngành Inox: 350 tỷ
+Ngành ng d ng thép: 130 tỨ ụ ỷ
+ Hao h t do s n xu t:ụ ả ấ
- Nhóm nguyên li u Inox: <3.5%ệ
- Nhóm v t t ph (bánh mè, đá nhám, b t s n...)<1%ậ ư ụ ộ ơ
- Nhóm nhiên liêu (Khí ga, axit, đi n, n c….) <5%ệ ướ
- V t t ph <2%ậ ư ụ
+ Hao h t t i khoụ ạ : <0.5%
Đánh giá m c đ hài lòng c a khách ứ ộ ủ
hàng v ch t l ng s n ph m và d ch về ấ ượ ả ẩ ị ụ
Ti n đ s n xu t theo k ho ch s n ế ộ ả ấ ế ạ ả
xu tấ
T i thi u 80% khách hàng đánh giá hài lòng v vi c t v n gi i ố ể ề ệ ư ấ ả
pháp k thu t ỹ ậ
Qu n lý chi n l c công ty theo BSC, áp ả ế ượ
d ng giao ch tiêu và đánh giá thành tích ụ ỉ
và tr l ng b ng công c KPIả ươ ằ ụ
Không gây ô nhi m môi tr ngễ ườ >90% các v trí trong toàn nhà máy không gây ô nhi m môi tr ngị ể ườ
<5% s l ng nhân viên vi ph m quy đnh 5Số ượ ạ ị
>95% nhu c u tuy n d ng theo k ho ch đc đáp ngầ ể ụ ế ạ ượ ứ
Áp d ng hi u quụ ệ ả 90% nhân s liên quan đng tìnhự ồ
50% nhân viên
80% nhân viên
Rút ng n th i gian s n xu tắ ờ ả ấ Gi m trên 10% th i gian so v i hi n nayả ờ ớ ệ
>=85% CB-CNV hài lòng
Quý I/2016
Truy n thông n i bề ộ ộ 100% CBNV hi u v các đc đi m văn hóa Công ty.ể ề ặ ể
Truy n thông bên ngoàiề
Hi u qu c a vi c tri n khai tr ng ệ ả ủ ệ ể ươ
trình 5S
Nâng cao k năng đi u hành c p qu n lý, ỹ ề ấ ả
k năng làm vi c c a nhân viênỹ ệ ủ
nhu c u (M c đ hoàn thành công vi c (KPI) và kh năng lãnh ầ ứ ộ ệ ả
đo>=80% (khá +t t))ạ ố
- H n 90% nhân viên đc đào t o chuyên môn và đáp ng t t yêu c u ơ ượ ạ ứ ố ầ
công vi c - H n 80% c p Tr ng B ph n tr lên đc đc đánh giá ệ ơ ấ ưở ộ ậ ở ượ ượ
đáp ng nhu c u (M c đ hoàn thành công vi c (KPI) và kh năng lãnh ứ ầ ứ ộ ệ ả
đo>=80% (khá +t t))ạ ố
- H n 90% nhân viên đc đào t o chuyên môn và đáp ng t t yêu c u ơ ượ ạ ứ ố ầ
Đáp ng nhu c u tuy n d ng theo k ứ ầ ể ụ ế
ho chạ
T l nhân viên đc đào t o chuyên sâu v ỉ ệ ượ ạ ề
chuyên môn ít nh t 1 khóa trong nămấ
T l nhân viên đc đt chu n năng l c ỉ ệ ượ ạ ẩ ự
ch c danh/ đt đnh m c công vi cứ ạ ị ứ ệ
Tri n khai x d ng hi u qu các Robot ể ử ụ ệ ả
trong ngành s n xu t các s n ph m ng ả ấ ả ẩ ứ
d ng thépự
Đt 40% s s n ph m thép ng d ng đc s n xu t b ng Robot trong ạ ố ả ẩ ứ ụ ượ ả ấ ằ
năm 2016
Môi tr ng làm vi c đáp ng ph n l n nhu ườ ệ ứ ầ ớ
c u CB-CNVầ
+ T l bi n đng nhân s :ỷ ệ ế ộ ự
B ph n gián ti p <8%ộ ậ ế
B ph n tr c ti p: <10% ộ ậ ự ế
+ M c đ hài lòng v môi tr ng làm vi c t khá tr lên đt t 70%+ T ứ ộ ề ườ ệ ừ ở ạ ừ ỷ
l bi n đng nhân s :ệ ế ộ ự
B ph n gián ti p <8%ộ ậ ế
B ph n tr c ti p: <10% ộ ậ ự ế
+ M c đ hài lòng v môi tr ng làm vi c t khá tr lên đt t 70%ứ ộ ề ườ ệ ừ ở ạ ừ
Áp d ng hi u qu chính sách đng viên ụ ệ ả ộ
khen th ng và k lu tưở ỹ ậ
Hoàn thi n b tiêu chu n văn hóa Minh ệ ộ ẩ
H u Liênữ
50% Khách hàng ch ch t đc chia s và hi u v văn hóa Minh H u ủ ố ượ ẽ ể ề ữ
Liên