Nguyên tắc trong thiết kế website
chuyên nghiệp
Khi kinh doanh trực tuyến việc xây
dựng một website là điều tất yếu song để phát triển một website
thành công thì không phải là điều dễ dàng...
Trước hết chúng ta cần xem xét một số đặc điểm chung của
những website thành công và khám phá những gì bạn có thể áp
dụng cho website của bạn và một số điều nên và không nên
khi thiết kế website.
Tổ chức website chặt chẽ và dễ sử dụng.
Sử dụng từ ngữ dễ hiểu.
Dễ dàng khám phá các đường link.
Thời gian tải về nhanh.
Nội dung không có hình ảnh.
Dễ theo dõi "quá trình bán hàng".
Tương thích với đa số trình duyệt web.
Một số vấn đề quan trọng khác khi thiết kế website:
1. Tổ chức website chặt chẽ và dễ sử dụng.
Website của bạn cần có cấu trúc càng rõ ràng dễ hiểu càng tốt.
Điều quan trọng ở đây là phải làm sao để khách hàng thấy được
ngay các thông tin mà họ hi vọng có thể thu được từ website của
bạn.
Nếu website của bạn có quá nhiều thông tin, bạn có thể làm cho
trang chủ đơn giản bằng cách thiết kế bảng nội dung, bảng này
cũng nên hết sức đơn giản và dễ sử dụng. Đồng thời sử dụng
những từ và đoạn ngắn gọn dễ hiểu để thu hút người đọc.
2. Sử dụng từ ngữ dễ hiểu.
Một ai đó sẽ không thể theo dõi được quảng cáo bán hàng của
bạn cũng như mua những mặt hàng mà bạn đang cung cấp nếu
như họ không thể hiểu được những gì bạn đang nói. Sử dụng
những lời lẽ hoa mỹ để tán dương những sản phẩm bạn cung cấp
thì rất dễ nhưng bạn sẽ không thể biết được có bao nhiêu người
tới website và dự định của họ như thế nào?
Có thể bạn cung cấp những sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt
nhưng sẽ không ai mua nếu như họ không biết bạn đang chào
bán những gì, hay không thể hiểu được lợi ích mà sản phẩm dịch
vụ của bạn mang đến cho khách hàng.
Hãy nhớ rằng khi một người đến thăm website của bạn, có thể
anh ta chưa biết bạn là ai?. bạn đang chào bán sản phẩm gì?.
Bạn phải giúp khách hàng hiểu rõ những vấn đề này trong thời
gian ngắn nhất. Hãy dùng các câu ngắn gọn, cô đọng và giữ kiểu
thiết kế cố định đối với tất cả các trang con.
3. Dễ dàng khám phá các đường link.
Bạn hãy tạo các đường link bằng chữ hay biểu tượng ở tất cả các
trang con để mọi người có thể xem lại hoặc xem tiếp mà không
phải sử dụng đến nút "Back" hay "Forward" của trình duyệt.
Bạn cũng cần nhớ là phải có những chữ thay thế tất cả các đồ
hoạ và đường liên kết trong trang của bạn. Đây là những từ sẽ
xuất hiện thay thế đồ họa khi tuỳ chọn đồ hoạ trong trình duyệt
bị tắt hoặc khi người ta nhấn nút "Stop" trước khi trang được tải
về đầy đủ.
4. Thời gian tải về nhanh.
Bạn đừng nghĩ rằng tất cả mọi người đều sử dụng một đường
truyền Internet có tốc độ cao. Liệu bạn có muốn mình phải đợi
10 phút để tải một trang về trước khi xem trang đó không?. Chắc
chắn là không, vì thế bạn đừng hy vọng khách hàng sẽ đợi. Bạn
cũng nên nhớ rằng 30 giây trước màn hình giống như 10 phút
vậy.
Sử dụng đồ hoạ để trang trí là rất tốt nhưng đừng lạm dụng. Nếu
bạn cần nhiều hình ảnh và đồ hoạ lớn thì nên có một biểu tượng
nhỏ sẽ liên kết với hình ảnh đồng thời nhắc nhở người xem cần
phải đợi.
Sử dụng video và audio trong trang như một công cụ để bán
hàng là ý tưởng khá hay, tuy nhiên bạn không nên sử dụng bởi
hiện tại trừ các tỉnh thành lớn có đường truyền tốc độ cao ADSL
hay cáp quang, vẫn còn đa số người vẫn đang sử dụng đường
truyền Dial-Up với modem 28.8, 33.6 và 56.6.
Nhân tố thời gian là vô cùng quan trọng vì mọi người thuờng
không kiên nhẫn khi vào mạng. Nếu trang của bạn phải mất thời
gian quá lâu để tải về thì khách hàng có thể nhấn chuột và bỏ đi.
Đừng để mất khách hàng chỉ vì trang web của bạn tải về quá
chậm.
Hãy tăng tốc độ truyền của các trang web lên bằng cách: Giảm
kích cỡ đồ hoạ trong trang web của bạn. Nhiều file đồ hoạ
không nhất thiết phải có kích cỡ như trên các trang web thông
thuờng. Bạn chỉ cần 72 dpi cho độ phân giải của màn hình và đồ
hoạ cũng chỉ cần 256 màu.
Một đồ hoạ kích cỡ nhỏ 4" - 2" không nên lớn hơn 10K. Thu
nhỏ kích cỡ đồ hoạ, độ sâu của màu. Hãy để chế độ phân giải đồ
hoạ và hình ảnh nền ở mức 256 màu. Nếu bạn rất cần một đồ
hoạ lớn thì bạn có thể cung cấp cho người xem một hình ảnh
nhỏ với nút "phóng to" để xem tiếp một hình ảnh lớn hơn.
Quy định cụ thể kích cỡ file đồ họa trong mã HTML. Nếu bạn
quy định cụ thể kích cỡ các file đồ hoạ trong mã HTML, trình
duyệt web sẽ rút ngắn kích cỡ của trang nếu cần thiết và nơi
hình ảnh sẽ xuất hiện, hiển thị văn bản và để một khoảng trống
cho file đồ hoạ tải về.