Những điều lưu ý khi xây dựng
website
Nhu cầu xây dựng website của doanh nghiệp ngày càng nhiều. Tuy nhiên,
làm thề nào để website thu hút người truy cập?! Dưới đây là một số lưu ý
của ông Nguyễn Đức Hiếu, Giám đốc Công ty Thiết kế Web CoffeeMug.
Trường hợp 1: “Không thầy đố mày làm nên”
Một số DN có phòng công nghệ thông tin (IT), có người đảm nhiệm công
việc IT khá giỏi nên DN tự tin cho rằng chỉ cần bỏ ra một chi phí nhỏ ban
đầu để hoàn thành website, sau đó sẽ để phòng IT tiếp quản. Mặt khác, các
DN này vì muốn tiết kiệm chi phí nên sau quá trình tìm hiểu trên mạng về
giá cả mà các công ty thiết kế web đưa ra, đã quyết định chọn một đối tác có
giá rẻ.
Do quá trình tìm hiểu về đối tác không kỹ nên các DN không biết được năng
lực và uy tín của công ty thiết kế web thật sự như thế nào nên thường gặp
phải rủi ro: Đối tác không đủ khả năng đáp ứng nhu cầu của DN. Nhiều DN
do không muốn kế hoạch xây dựng website đã đặt ra bị ngưng trệ nên phải
tìm một đối tác khác tiếp tục công việc, dẫn đến lãng phí thời gian và tiền
bạc đầu tư.
Ngoài ra, DN còn gặp phải tình trạng, ban đầu đối tác tỏ ra rất năng động và
hiệu quả nhưng càng về sau đối tác càng giảm nhiệt tình do chi phí của dự
án thấp. Thái độ này buộc DN lại tiếp tục thay đổi đối tác. Một rủi ro khác
là, dự án hoàn thành nhưng phòng IT của doanh nghiệp không có kiến thức
chuyên sâu về thiết kế web nên càng về sau website càng kém chuyên
nghiệp.
Bài học: Website là một khoản đầu tư mang tính dài hơi, phải chọn những
đối tác kinh nghiệm và chuyên nghiệp. Khi duyệt các đối tác, nhất thiết phải
đặt chất lượng lên trên chi phí.
Trường hợp 2: “Lắm thầy, nhiều ma”!
Một số DN khác làm ăn hiệu quả nên sẵn sàng dành một khoản chi phí lớn
cho dự án website. Các DN này có tham khảo xây dựng website qua một số
đối tác và cuối cùng quyết định chọn một công ty thiết kế web có nhiều kinh
nghiệm. Dự án được tiến hành thành công. Đối tác rất nhiệt tình đưa ra nhiều
ý kiến chuyên môn giá trị về mặt thiết kế và giải pháp. Tuy nhiên, phía
doanh nghiệp lại có quá nhiều người tham gia vào quyết định các đề xuất mà
công ty thiết kế đưa ra. Có những tình huống, tưởng mọi việc đã xong nhưng
giám đốc doanh nghiệp đi công tác nước ngoài về thấy website chưa ưng ý
lại yêu cầu chỉnh sửa, đòi hỏi thêm nhiều tính năng khác...
Trong trường hợp này, thường đối tác kiên nhẫn hoàn thành dự án nhưng họ
sẽ tránh làm việc với các DN này ở những dự án tương lai. Thậm chí đối tác
mất kiên nhẫn có thể dẫn đến hủy hợp đồng, do dự án kéo dài bởi DN…
Bài học: Cho dù có một đối tác chuyên nghiệp, chính DN của bạn cũng phải
trở nên chuyên nghiệp vì làm website là một quá trình làm việc tương tác
giữa hai bên. DN phải có trách nhiệm thành lập một bộ phận quản lý và
được quyền quyết định những vấn đề liên quan tới website. Người chịu trách
nhiệm phải am hiểu và thường xuyên sử dụng website.
Những lưu ý khi xây dựng website
Cuộc sống của 1 website có thể tạm chia thành 2 phần: Xây dựng và bảo trì.
Xây dựng
Bản chất website là công cụ marketing. Do đó yêu cầu đặt ra là phải phục vụ
và thu hút người xem! Để đạt được điều này, khi xây dựng website DN cần
chú ý đến các yếu tố sau:
Nghiên cứu công nghệ, thói quen lướt web: Website có nhiều khác biệt với
các sản phẩm in ấn truyền thống... nên đòi hỏi nhiều nghiên cứu về công
nghệ, thói quen người lướt web, không được trình bày như dạng truyền
thống.