
TẠP CHÍ Y HỌC VIỆT NAM TẬP 490 - THÁNG 5 - SỐ 1 - 2020
217
THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ KẾT QUẢ KHÁM CHA BỆNH
TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THÀNH PHỐ VINH NĂM 2016
Vũ Hải Vinh1,2
TÓM TẮT56
Song song với đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị,
việc phát triển nguồn nhân lực là công tác không thể
thiếu để đảm bảo kết quả hoạt động khám chữa bệnh
của mỗi bệnh viện. Một nghiên cứu cắt ngang mô tả
được tiến hành tại Bệnh viện đa khoa thành phố Vinh,
tỉnh Nghệ An năm 2016 nhằm mô tả thực trạng nguồn
nhân lực và kết quả khám chữa bệnh tại bệnh viện.
Với 236 cán bộ, nhân viên y tế (CBNVYT), 75,4% < 40
tuổi, 76,3% là nữ, 75,0% có thời gian công tác < 10
năm, 24,2% là bác sỹ, 7,2% dược sỹ, 68,6% điều
dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên, bệnh viện đã hoàn
thành vượt mức các chỉ tiêu khám chữa bệnh, đạt
162,7% công suất sử dụng giường bệnh, 161,8% số
lượt bệnh nhân khám bệnh, 156,9% số bệnh nhân
điều trị nội trú, 157,4% số ca phẫu thuật, 301,3% số
ca thủ thuật. Tuy nhiên, về trình độ chuyên môn,
63,2% bác sỹ có trình độ đại học, 76,5% dược sỹ và
62,5% điều dưỡng có trình độ trung cấp, một số chỉ
tiêu nhân lực còn chưa thực sự phù hợp, bệnh viện
cần tiếp tục có kế hoạch đào tạo, phát triển cả về số
lượng, chất lượng và cơ cấu nhân lực, rút ngắn thời
gian điều trị, giảm tỷ lệ chuyển tuyến, nâng cao hơn
nữa kết quả công tác khám chữa bệnh.
Từ khóa:
nhân lực, kết quả, khám chữa bệnh,
Vinh, Nghệ An.
SUMMARY
SITUATION OF HUMAN RESOURCES AND
THE RESULT OF CARE AT VINH GENERAL
HOSPITAL IN 2016
In parallel with investment in facilities and
equipment, the development of human resources is
indispensable to ensure the results of care at each
hospital. A descriptive cross-sectional study was
performed at Vinh general hospital, Nghe An province
in 2016 in order to describe the current situation of
human resources and the results of care. With 236
health workers, 75.4% < 40 years-old, 76.3% women,
75.0% worked since less than 10 years, 24.2%
doctors, 7.2% pharmacists, 68.6% nurses, midwives
and technicians, the hospital have exceeded all
healthcare targets, reaching 162.7% capacity of using
beds, 161.8% outpatients, 156.9% of inpatients,
157.4% operations, 301.3% surgical gestures.
However, in terms of qualifications, 63.2% doctors
having university degrees, 76.5% pharmacists and
62.5% nurses having collegue degrees, some human
1Bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp
2Trường Đại học Y Dược Hải Phòng
Chịu trách nhiệm chính: Vũ Hải Vinh
Email: vinhvuhai@gmail.com
Ngày nhận bài: 13.2.2020
Ngày phản biện khoa học: 15.4.2020
Ngày duyệt bài: 23.4.2020
resources creteria were not really conformed, the
hospital should continue to have training and
development plans for health workers in terms of
quantity, quality and structure, shorten hospitalization
duration, reduce transferation rates, therefore improve
the quality of care.
Key words:
human resource, result, care, Vinh,
Nghe An.
I. ĐẶT VẤN ĐỀ
Quản lý chất lượng bệnh viện là công tác
không thể thiếu và ngày càng dành được sự
quan tâm của các nhà quản lý, hoạch định chính
sách ngành Y tế trên thế giới, cũng như tại Việt
Nam [1,2]. Với mục tiêu "nâng cao chất lượng
khám, chữa bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh
vì mục tiêu đáp ứng sự hài lòng của người
bệnh”, hiện nay, các bệnh viện trong cả nước
đều chú trọng việc phát triển nguồn nhân lực,
nâng cao chất lượng dịch vụ, “lấy người bệnh
làm trung tâm của hoạt động chăm sóc và điều
trị” [3].
Bệnh viện đa khoa thành phố Vinh là một
bệnh viện đa khoa hạng II, tuyến quận/huyện
nằm ở trung tâm thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An.
Bệnh viện có 230 giường bệnh, được chia làm 22
khoa phòng, trong đó có 16 khoa lâm sàng, cận
lâm sàng và 06 phòng chức năng. Đội ngũ nhân
lực của bệnh viện bao gồm 236 cán bộ, nhân
viên y tế (CBNVYT). Bệnh viện có nhiệm vụ khám
chữa bệnh cho 545.280 người dân sinh sống trên
địa bàn thành phố Vinh và các vùng phụ cận.
Nhằm tìm hiểu thực trạng, từ đó xây dựng kế
hoạch “kiện toàn đội ngũ CBNVYT cả về số
lượng, chất lượng và cơ cấu”, hướng tới nâng
cao hiệu quả công tác khám chữa bệnh tại bệnh
viện tuyến quận/huyện, chúng tôi tiến hành
nghiên cứu này nhằm mục tiêu mô tả thực trạng
nguồn nhân lực và kết quả khám chữa bệnh tại
Bệnh viện đa khoa thành phố Vinh năm 2016.
II. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
1. Đối tượng, thời gian và địa điểm
nghiên cứu
1.1. Đối tượng nghiên cứu
- Thực trạng nguồn nhân lực, đối tượng
nghiên cứu là các CBNVYT bệnh viện.
- Kết quả khám chữa bệnh: sổ sách, báo cáo
của bệnh viện.
*Tiêu chuẩn lựa chọn đối tượng CBNVYT:
- Công tác tại bệnh viện ít nhất là 3 tháng tính