T NG QUAN V MARKETINGỔ Ề
I. KHÁI NI M V MARKETINGỆ Ề
M c tiêu c a ti p th không ụ ủ ế ị
ph i là bán cho đ c th t ả ượ ậ
nhi u. Đó là m c tiêu ph i bi t ề ụ ả ế
và hi u khách hàng th t c n k ể ậ ặ ẽ
đ n m c đ s n ph m và d ch ế ứ ộ ả ẩ ị
v thích h p v i h và t nó ụ ợ ớ ọ ự
tiêu th .ụ
Nhìn Marketing ôû goùc ñoä
quaûn lyù
Laø moät heä thoáng ñoàng boä
caùc hoïat ñoäng veà hoïach
ñònh saûn phaåm, phaân phoái,
ñònh giaù vaø khuyeán maõi
caùc saûn phaåm dòch vuï
nhaèm laøm thoûa maõn nhu
caàu khaùch haøng toát hôn
ñoái thuû caïnh tranh, qua ñoù
ñaït döôïc muïc tieâu cuûa DN
Nhìn Marketing ôû goùc ñoä kinh teá
Marketing laø moät quaù trình kinh teá – xaõ
hoäi nhaèm chuyeån dòch coù ñònh höôùng
caùc saûn phaåm/ dòch vuï coù giaù trò kinh
teá töø ngöôøi saûn xuaát ñeán ngöôøi söû
duïng sao cho thoûa maõn toát nhaát söï caân
baèng cung – caàu vaø ñaït muïc tieâu toøan
xaõ hoäi”
(Mc Carthy et al.)