
1
Chương 7
XỬLÝ VÀ DIỄN GIẢI DỮLIỆU
ĐI
Ề
U TRA
ĐI
Ề
U TRA
7.1 Chuẩn bịxửlý dữliệu
7.2 Thực hiện xửlý dữliệu
7.3 Di
ễ
n gi
ả
i d
ữ
li
ệ
u
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
7.3 Di
ễ
n gi
ả
i d
ữ
li
ệ
u
7.1 Chuẩn bị xử lý dữ liệu
1. Biên tập hay chỉnh lý sốliệu
(
Editin
g)
(g)
2. Mã hóa dữliệu (Coding)
3. Nhập dữliệu vào máy vi tính
4. Dùng phần mềm thống kê để
phân tích d
ữ
li
ệ
u
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
phân tích d
ữ
li
ệ
u

2
1. Biên tập/Chỉnh lý
sốliệu (Editing)
Các sai lầm
1. Do người phỏng vấn
2. Do người trảlời
Các dạng biên tập
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
1. Biên tập do con người
2. Biên tập bằng máy vi tính
2. Mã hóa dữliệu (Coding)
Mã hóa là gán một con sốhoặc một ký tựtượng trưng cho một câu trả
lời ghi trong bảng câu hỏi hay phiếu quan sát.
Ba dạng mã hóa
1. Mã sốđịnh danh hay mã sốbằng tên
Ví dụ: Sony =1; JVC =2; National =3,…
2. Mã sốđịnh lượng (Quantitative Codes)
Ví dụ: Doanh thu hàng tháng của ông/bà là bao nhiêu?________ đồng.
Dưới 2.500.000 đồng 1
2 500 000
4 000 000 đ
ồ
ng
2
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
2
.
500
.
000
–
4
.
000
.
000 đ
ồ
ng
2
….
Trên 30.000.000 đồng 9
Từchối trảlời98
Không biết99

3
2. Mã hóa dữliệu (Coding) (tt)
3. Mã sốđịnh tính (qualitative codes)
Dạng mã này dùng cho các câu hỏi mở, mang ý nghĩa định tính, hỏi
ể
theo ki
ể
u đàm thoại
Ví dụ: Bạn nghĩ sao vềthiết kếbao bì thuốc lá này?
Design/Packaging
01 …..
02 Thiết kếdễnhìn/ sắc nét, bắt mắt, rõ
03 Thiết kếđơn giản
04 …..
ế
ế
ố
ễ
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
05 Thích bao bì, thi
ế
t k
ế
t
ố
t, đẹp, d
ễ
thương
06 Gói chặt, kích cỡvừa phải, dễbọc
07 ….
08 ….
09 ….
7.2 Thực hiện xử lý dữ liệu
A. Các phương pháp xửlý dữliệu
1.
X
ử
lý th
ủ
công (b
ằ
ng tay)
1.
X
ử
lý th
ủ
công (b
ằ
ng tay)
1. Phương pháp kiểm đếm
(tallying) các dữliệu
2. Phương pháp lựa ra và đếm
(sort and count)
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
(sort and count)
2. Xửlý bằng máy vi tính

4
Phương pháp kiểm đếm (tallying) các dữliệu
3b. Bột tắm “Use
Second”, được ưa
thích như thế nào?
Làm cho da mềm và
mịn43
Có mùi hương dễ
chịu
19
chịu
Dễ dàng pha trộn với
nước13
Cho ta cảm giác xa
xỉ24
Bồn tắm dễ chùi sau
khi sử dụng 37
Không làm da khó
chịu14
Giúp xà phòng sùi
bọt33
Thích sử dụng nó 16
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
Những câu trả lời
khác 20
Không có câu trả lời
hay không biết 8
Tổng số227
Phương pháp lựa ra và đếm (sort and count)
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn

5
Phương pháp lựa ra và đếm (sort and count) (tt)
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
B.Quản lý công tác xửlý dữliệu
1. Quyết định phương pháp xửlý dữliệu
ể
7.2 Thực hiện xử lý dữ liệu
a. Sửdụng phư
ơ
ng pháp thủcông hay cá nhân
đ
ể
xửlý dữliệu;
b. Sửdụng các chuyên viên xửlý dữliệu;
c. Sửdụng chương trình hay thủtục phân tích
trọn gói;
d T
ự
mình phát tri
ể
n ph
ầ
n m
ề
m vi tính
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
d
.
T
ự
mình phát tri
ể
n ph
ầ
n m
ề
m vi tính
.
2. Thực hiên tiếng nói chung giữa nhà nghiên
cứu với chuyên viên điện toán
3. Quản lý hiệu quảcông tác xửlý dữliệu