Bài giảng "Kỹ năng giám sát" được biên soạn nhằm cung cấp cho người học những nội dung kiến thức như: khái niệm về giám sát và phân biệt giữa giám sát, kiểm tra; mục đích, nguyên tắc, phương pháp và hình thức của giám sát; quy trình giám sát; xây dựng được công cụ giám sát trong một số tình huống cụ thể;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng.

Bài giảng Kỹ năng giám sát và quản lý bộ phận tiền sảnh cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái quát về giám sát & quản lý/ Introduction of Supervisory & Management; Tuyển dụng & lựa chọn/ Recruitment & selection procedures; Định hướng đào tạo/ Orientation & training; Năng suất quản lý & chi phí lao động/ Managing productivity & controlling labor costs; Đánh giá huấn luyện/ Evaluating & coaching; Xử lý xung đột/ Handling conflict; Kỹ năng quản lý/ FO Management; Giám sát & công việc hàng ngày/ Supervising & Daily working out.

Bài giảng Kỹ năng giám sát Tài chính - Ngân sách của đại biểu Quốc hội do PGS.TS. Đặng Văn Thanh thực hiện bao gồm những nội dung chính về giám sát và kỹ năng giám sát; giám sát tài chính và ngân sách. Mời các bạn tham khảo bài giảng để bổ sung thêm kiến thức về lĩnh vực này.

Bài giảng Kỹ năng giám sát văn bản quy phạm pháp luật và kỹ năng giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo bao gồm những nội dung về kỹ năng giám sát văn bản quy phạm pháp luật; kỹ năng giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo.