phần mềm crm

This is an online customer relationship management program as well as a groupware and a marketing tool also used for cellular company ‘Mycell’. The CRM module helps admin to identify and maintain their customers and employees. Customers can contact with the plan responsibles and add, edit or delete their own personal profile. They can view different products details, ask their queries, give suggestions and provide feedback for the product which they are using.

14p ken1802 06-04-2011 82 19   Download

Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng DIP CRM.NET do DIP Vietnam xây dựng và phát triển trong hơn 10 năm qua là giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện. Hỗ trợ quản lý và chăm sóc làm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi của cơ hội kinh doanh thành hợp đồng giao dịch, hỗ trợ quản lý hợp đồng, báo giá, chính sách bán hàng,... Tham khảo tài liệu "Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng DIP-CRM-NET" để nắm bắt những thông tin về phần mềm này.

38p dipvietnam 15-09-2015 71 16   Download

CRM (phần mềm quản lý quan hệ khách hàng) là một chiến lược đã được chứng minh là có hiệu quả trong việc thúc đẩy sự phát triển của một công ty. Nhiều công ty đã sử dụng CRM như một công cụ trong việc kinh doanh của mình để tiếp cận với khách hàng và giữ lòng trung thành của họ với công ty. Mà điều quan trọng nhất trong kinh doanh là khách hàng. Đó là lý do tại sao CRM cần thiết để quản lý hiệu quả nhu cầu của mọi khía cạnh liên quan đến khách...

5p onlinecrm 19-08-2013 95 12   Download

Triển khai một hế thống CRM Online (Quản lý quan hệ khách hàng trực tuyến) có thể là một trong những quyết định quan trọng cho doanh nghiệp của bạn. Một hệ thống CRM tốt giúp bạn quản lý mọi khía cạnh tương tác giữa công ty với khách hàng. Có một hệ thống CRM Online có thể thuận tiện và dễ dàng hơn nhiều cho bạn và nhân viên của bạn so với việc sử dụng một ứng dụng phần mềm CRM phải được cài đặt theo kiểu truyền thống....

3p onlinecrm 24-07-2013 73 11   Download

- Cùng với nhu cầu ngày càng nâng cao của người sử dụng, những tiến bộ không ngừng trong công nghệ di động, ngành công nghiệp phần mềm CRM cũng đã chứng kiến nhiều biến đổi quan trọng.

3p sunshine_4 28-06-2013 35 5   Download

Tài liệu Hướng dẫn cài đặt phần mềm MISA CRM.NET 2008 được biên soạn nhằm giúp các bạn biết cách cài đặt để có thể sử dụng phần mềm này một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tài liệu phục vụ cho các bạn chuyên ngành Công nghệ Thông tin và những ngành Có liên quan.

99p dustinwind_bmt 03-12-2009 565 145   Download

Trong khi mọi người vẫn không chắc chắn về tình hình kinh doanh thì hệ thống CRM lại có thể cung cấp cho họ những thông tin và số liệu phù hợp và chính xác. Điều này giúp chúng ta dễ dàng dự đoán và biết trước được chúng ta cần làm những việc gì thực sự cần thiết.

36p duakoi 19-05-2013 239 74   Download

Tài liệu Ôn tập Hệ thống thông tin quản lý tập hợp 26 câu hỏi về hệ thống thông tin quản lý xoay quanh các vấn đề về bảo mật hệ thống thông tin, hệ thống ERP, hệ thống thông tin doanh nghiệp, phần mềm CRM, quản lý chuỗi cung ứng,...

22p xauxi93 05-06-2014 212 53   Download

SugarCRM là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng của một công ty phần mềm cùng tên có trụ sở chính đặt tại. SugarCRM hướng vào đối tượng sử dụng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, với giá khởi điểm hợp lý là 40$/ người dùng/ tháng.

24p a17196 13-04-2013 97 17   Download

Cách đây trên một năm tại công ty A&M một công ty chuyên kinh doanh hàng điện tử điện lạnh tại Mỹ, John một lãnh đạo cao cấp đã quyết định triển khai ứng dụng CRM tại doanh nghiệp của mình. Tại sao lại là CRM mà không phải là một phần mềm khác? Đầu năm 2006 John tiếp nhận vị trí CEO tại A&M.

3p qscaxzwde 19-09-2012 57 11   Download

Tài liệu giới thiệu giải pháp phần mềm quản lý khách hàng Halo CRM giới thiệu tổng quan phần mềm Halo CRM, các tính năng chính Halo CRM, công nghệ nền tảng và ngôn ngữ lập trình,... Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn chuyên ngành Công nghệ thông tin, mời các bạn cùng tham khảo.

15p halotek 12-04-2016 61 10   Download

Như bất kì hệ thống phần mềm CRM nào khác, SugarCRM cũng được thiết kế nhằm đáp ứng những vấn đề quản lý thông tin khách hàng từ những thông tin cá nhân, sở thích khách hàng cho đến toàn bộ hoạt động liên quan khách hàng.

3p onlinecrm 23-09-2013 38 4   Download

Hiện tại trên thế giới những công ty hoạt động về tiếp thị thường triển khai phần mềm CRM hoặc thuê những hãng tư vấn về CRM để quản lý những chương trình“duy trì khách hàng” bằng máy tính.

5p sunshine_4 28-06-2013 35 3   Download

Liệu phần mềm Quản lý mối quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management – CRM) có đang hủy hoại sự sống của công ty bạn? Jim Romano, sáng lập viên kiêm CEO của hãng Data Force CRM chuyên về CRM trực tuyến, tự động hoá bán hàng và các giải pháp quản lý hàng đầu, tin rằng CRM có thể là thủ phạm đáng ngại. Các nhà cung cấp CRM luôn đề cập tới tự động hoá công đoạn bán hàng và cải thiện dòng chảy công việc nhưng họ rất hay lảng tránh về những tác động lâu...

5p bupbexinhxan 04-03-2010 362 213   Download

VTiger là giải pháp CRM mã nguồn mở dành cho doanh nghiệp, được xây dựng trên công nghệ LAMP/WAMP (Linux/Windows, Apache, MySQL và PHP). Phần mềm có thể cài trên mạng LAN trong nội bộ doanh nghiệp hoặc là trên mạng WAN tương tự như một trang website quản trị khách hàng (áp dụng cho mô hình đơn vị phân tán, mô hình tổng công ty).

8p a17196 12-05-2013 106 27   Download

Công ty ban đang dung Access, Excel đê quan ly thông tin hay ̣ ̀ ̉ ̉ ́ không? • Thông tin khać h haǹ g "môĩ ngươì môṭ nơi", dư ̃ liêụ phân tań kho ́ quan̉ ly?́ • Nhân viên nghỉ viêc̣ , baṇ co ́ bi ̣ mât́ thông tin vê ̀ cać khać h haǹ g, cać giao dic̣ h, công viêc̣ ma ̀ trươć đây nhân viên đo ́ đa ̃ lam̀ ? • Nhân viên baṇ qua ́ đông, baṇ co ́ đu ̉ kha ̉ năng kiêm̉ soat́ moị công viêc̣ ho ̣ phaỉ lam̀ ? • Các giao dic̣...

23p a17196 12-05-2013 147 27   Download

Một số vấn đề về triển khai .Hình thức sử dụng Có 2 hình thức sử dụng để khách hàng lựa chọn: Online hoặc Offline. Online : Sử dụng CRM qua Internet Server cài CRM có thể đặt ở cty KH hoặc mua, thuê từ Hosting Provider Các máy clients chỉ cần có Internet là có thể sử dụng phần mềm .

4p onlinecrm 28-03-2013 112 25   Download

Bạn cần hiểu đúng về CRM để đảm bảo việc bạn bỏ tiền ra trang bị một phần mềm CRM sẽ đem lại giá trị như kỳ vọng chứ không phải là sự hụt hẫng hay thất vọng vì “CRM không như mình nghĩ”. CRM đã có rất nhiều định nghĩa rồi và gần như định nghĩa nào cũng đều cho thấy những lợi ích lớn lao mà CRM mang lại. Điều đó khiến không ít doanh nghiệp nhanh chóng chi tiền để mua ngay cho mình một phần mềm CRM nào đó nhưng rồi cũng nhanh chóng không kém...

5p moclan_1 20-11-2012 62 21   Download

Tham khảo luận văn - đề án 'tìm hiểu phần mềm vtiger crm', luận văn - báo cáo, công nghệ thông tin phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

18p a17196 13-04-2013 71 17   Download

Quản lý quan hệ khách hàng là 1 công việc cực kì khó khăn trong kinh doanh nhưng nếu thực hiện đúng, thì nó sẽ là 1 công việc bổ ích. Hãy tưởng tượng xem làm thế nào bạn có thể quản lý 100 khách hàng trong 1 ngày, biết được những gì họ mua, làm thế nào để biết được họ đang làm gì với công ty bạn và khách hàng có thích sản phẩm và dịch vụ của bạn hay không?

4p onlinecrm 24-06-2013 60 6   Download