Luận văn nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng ngân hàng điện tử tại Vietcombank Thủ Đức, sử dụng mô hình TPB, TAM, UTAUT2. Kết quả cho thấy nhận thức dễ sử dụng tác động mạnh nhất.

Luận văn "Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Thủ Đức" được hoàn thành với mục tiêu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Thủ Đức. Phân tích và đánh giá tác động các nhân tố. Từ đó đưa ra các hàm ý quản trị giúp dịch vụ NHĐT của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Thủ Đức được cải thiện và phát triển hơn.

Mục đích nghiên cứu của đề tài là xác định các yếu tố tác động đến hành vi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Cẩm Phả. Đánh giá mức độ ảnh hưởng các yếu tố tác động đến hành vi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Cẩm Phả. Đề xuất các giải pháp thúc đẩy khách hàng sử dụng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Cẩm Phả.