Mục tiêu của đề tài "Hạn chế rủi ro tín dụng trong cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Quy Nhơn" là hệ thống hóa những lý luận cơ bản về hạn chế rủi ro tín dụng trong cho vay tiêu dùng; phân tích, đánh giá thực trạng công tác hạn chế rủi ro tín dụng trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – chi nhánh Quy Nhơn (Vietcombank Quy Nhơn); đề xuất một số giải pháp nhằm hạn chế rủi ro tín dụng trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – chi nhánh Quy Nhơn.

Luận văn "Hạn chế rủi ro tín dụng trong cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Quy Nhơn" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về hạn chế rủi ro tín dụng trong cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại; thực trạng hạn chế rủi ro tín dụng trong cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – chi nhánh Quy Nhơn; giải pháp hạn chế rủi ro tín dụng trong cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – chi nhánh Quy Nhơn.

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hoá lý luận về quản trị rủi ro lãi suất tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Quy Nhơn; phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng quản lý rủi ro lãi suất của ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Quy Nhơn; từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro lãi suất của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Quy Nhơn trong giai đoạn hiện nay.

Mục tiêu chủ yếu của "Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Quy Nhơn": Trên cơ sở làm rõ một số vấn đề lý luận và thực trạng về quản trị quan hệ khách hàng, đề xuất các giải pháp để hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới. Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung của luận văn gồm 3 chương: chương 1-Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; chương 2-Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Vietcombanhk Quy Nhơn; chương 3-Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Vietcombank Quy Nhơn.

Luận văn trình bày các nội dung chính như: hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về dịch vụ thẻ của ngân hanmg2 thương mại, hân tích, đánh giá phát triển dịch vụ thẻ tại VCB Quy Nhơn giai đoạn 2008-2011. Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cường hơn nữa về phát triển dịch vụ thẻ tại VCB Quy Nhơn.

Hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về mở rộng tín dụng tiêu dùng của Ngân hàng thương mại. Phân tích, đánh giá thực trạng mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Quy Nhơn trong giai đoạn 2009 – 2011. Đề xuất một số giải pháp nhằm mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Quy Nhơn.

Trên cơ sở làm rõ một số vấn đề lý luận và thực trạng về quản trị quan hệ khách hàng, đề xuất các giải pháp để hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới.