Luận văn "Phát triển thị trường dịch vụ công nghệ thông tin tại VNPT Quảng Nam" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về phát triển thị trường dịch vụ công nghệ thông tin; thực trạng phát triển thị trường dịch vụ công nghệ thông tin tại VNPT Quảng Nam; giải pháp phát triển thị trường dịch vụ công nghệ thông tin tại VNPT Quảng Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện tổ chức công tác kế toán tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Quảng Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về tổ chức công tác kế toán trong doanh nghiệp; nghiên cứu thực trạng tổ chức công tác kế toán kế toán tại TTKD VNPT - Quảng Nam trong giai đoạn 2016 - 2020, đánh giá những ƣu điểm cần phát huy và những hạn chế cần khắc phục; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức công tác kế toán tại TTKD Quảng Nam phù hợp với mô hình, tổ chức hoạt động SXKD của VNPT, VNPT Vinaphone trong thời gian tới.

Luận văn "Hoàn thiện chính sách marketing cho dịch vụ truyền hình MyTV tại VNPT Quảng Nam" trình bày cơ sở lý luận về Marketing dịch vụ; thực trạng chính sách marketing dịch vụ truyền hình MyTv tại VNPT Quảng Nam; hoàn thiện chính sách Marketing dịch vụ truyền hình MyTv tại VNPT Quảng Nam.

Luận văn "Phát triển nguồn nhân lực của Trung tâm kinh doanh VNPT Quảng Nam" trình bày hệ thống hóa lý luận cơ bản về phát triển nguồn nhân lực, phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực của Trung tâm kinh doanh VNPT - Quảng Nam trong thời gian qua để tìm ra những tồn tại, những nguyên nhân sâu xa dẫn đến những bất cập trong sự phát triển NNL tại Trung tâm; đề xuất những giải pháp phát triển NNL tại Trung tâm kinh doanh VNPT- Quảng Nam trong thời gian tới.

Luận văn "Quản trị lực lượng bán đối với khách hàng tổ chức tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Quảng Nam" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị lực lượng bán hàng; đánh giá thực trạng quản trị lực lượng bán đối với khách hàng tổ chức tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Quảng Nam; từ đó xác định các thành công, những hạn chế và nguyên nhân của các hạn chế đó; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị lực lượng bán đối với khách hàng tổ chức tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Quảng Nam.

Mục tiêu của đề tài "Áp dụng 6 Sigma để cải tiến quy trình xử lý phản ánh khách hàng tại VNPT Quảng Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về sigma và ứng dụng 6 sigma để cải tiến quy trình; đánh giá tình hình thực tế và nhận diện, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc kiểm soát chất lượng để cải tiến quy trình; triển khai áp dụng 6 Sigma trong việc kiểm soát chất lượng tại bộ phận xử lý PAKH cho quy trình quản lý chất lượng tại VNPT Quảng Nam.

Luận văn "Nghiên cứu chất lượng mối quan hệ giữa Trung tâm kinh doanh VNPT – Quảng Nam với khách hàng tổ chức trong cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin" trình bày hệ thống hoá các cơ sở lý luận về chất lượng mối quan hệ; đo lường chất lượng mối quan hệ giữa TTKD VNPT – Quảng Nam và KH tổ chức; đề xuất những giải pháp có tính khả thi để hoàn thiện chất lượng mối quan hệ trên.

Luận văn "Phát triển nguồn nhân lực của Trung tâm kinh doanh VNPT Quảng Nam" đã hệ thống hóa lý luận cơ bản về phát triển nguồn nhân lực; phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực của Trung tâm kinh doanh VNPT - Quảng Nam trong thời gian qua để tìm ra những tồn tại, những nguyên nhân sâu xa dẫn đến những bất cập trong sự phát triển NNL tại Trung tâm; đề xuất những giải pháp phát triển NNL tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Quảng Nam trong thời gian tới.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm đánh giá tình hình thực tế và nhận diện, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc kiểm soát chất lượng để cải tiến quy trình. Triển khai áp dụng 6 Sigma trong việc kiểm soát chất lượng tại bộ phận xử lý PAKH cho quy trình quản lý chất lượng tại VNPT Quảng Nam.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của Phòng bán hàng, nhất là dịch vụ thanh toán điện tử VNPT Pay của Phòng bán hàng trong những năm gần đây, phân tích những mặt hạn chế, đề xuất những nội dung, giải pháp nhằm nâng cao tỉ lệ sử dụng dịch vụ VNPT Pay và đáp ứng nhu cầu tiện lợi của khách hàng.

Đề tài được thực hiện nhằm mục đích xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên văn phòng tại công ty VNPT Quảng Nam. Để từ đó đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự của công ty VNPT Quảng Nam.