Nhiều nghiên cứu cho thấy, con người thường tập trung chú ý nhiều hơn đến các thông tin tiêu cực (negative information). Ví dụ, khi được yêu cầu nhớ lại các sự kiện quan trọng đã xảy ra, người ta nhớ đến các sự kiện tiêu cực nhiều gấp 4 lần các sự kiện tích cực! Tất nhiên, những phản hồi truyền thống mang tính điều chỉnh luôn là cần thiết. Mỗi tổ chức đều cần định kỳ lọc ra những nhân viên không đủ tiêu chuẩn, sao cho mọi thành viên đều làm việc với một hiệu suất tốt...

Kiểm soát hành vi bạo lực của bản thân khi tức giận Trong cuộc sống, công việc, các mối quan hệ xã hội… không thể tránh khỏi có những tình huống khiến ta tức giận và có những hành vi mất kiểm soát. Trong tình huống đó, việc có những cách thức ứng xử phù hợp là rất cần thiết để tránh ảnh hưởng tới bản thân và những người xung quanh.