Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Hành vi khiếm nhã tại nơi làm việc và những hệ quả: Vai trò của các chiến lược đối phó và sự chánh niệm" được nghiên cứu với mục tiêu: Tác động của hành vi khiếm nhã đối với kết quả ngoài công việc của nhân viên tuyến đầu (sự hạnh phúc chủ quan) trong bối cảnh ngành ngân hàng; Tác động của hành vi khiếm nhã đối với kết quả liên quan đến công việc của nhân viên tuyến đầu (hiệu quả công việc tự nguyện và công việc theo yêu cầu) trong bối cảnh ngành hàng không.

Một chuyến đi du lịch được mong chờ háo hức, chuẩn bị chu đáo nhiều ngày, có thể bị hỏng hoàn toàn vì một lý do lãng xẹt là người đi du lịch phải vào bệnh viện vì ngộ độc thực phẩm.