Trong kỷ nguyên số, thương mại điện tử không còn là xu hướng mà đã trở thành yếu tố sống còn quyết định sự phát triển của mọi doanh nghiệp. Việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh mang lại không chỉ cơ hội tiếp cận khách hàng rộng lớn mà còn giúp tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, trên hành trình chuyển đổi số, không ít doanh nghiệp gặp phải những thách thức phức tạp cần giải quyết kịp thời và hiệu quả.