Những thách thức về quản lý dữ liệu, tính đồng bộ của thông tin và khả năng phối hợp giữa các bộ phận ngày càng trở nên rõ nét trong bối cảnh chuyển đổi số và cạnh tranh gia tăng. Khi doanh nghiệp phải xử lý khối lượng thông tin lớn và ra quyết định nhanh chóng, hệ thống thông tin không thể tồn tại rời rạc mà cần được kết nối và tổ chức hợp lý. Trong bối cảnh đó, tích hợp hệ thống thông tin được hình thành như một định hướng nhằm nâng cao tính liên thông, hỗ trợ quản trị hiệu quả và tăng cường khả năng thích ứng của tổ chức.