Trong bối cảnh hiện đại hóa nền hành chính quốc gia và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong khu vực công, công tác Văn thư hành chính ngày càng được đặt trong tầm quan trọng chiến lược. Sự phát triển của xã hội số, cùng với nhu cầu minh bạch hóa thông tin và tăng cường hiệu lực quản lý nhà nước, đòi hỏi một hệ thống văn thư không chỉ vận hành chính xác mà còn phải thích ứng linh hoạt với các yêu cầu mới về bảo mật, truy xuất và lưu trữ dữ liệu hành chính. Văn thư hành chính, vì vậy, không thể bị giới hạn trong các thao tác kỹ thuật giấy tờ, mà trở thành một phần cấu trúc gắn bó mật thiết với tổ chức bộ máy hành chính, từ trung ương đến địa phương.