Thế giới ngày nay đang chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ của các hệ thống tự động tham gia vào quá trình ra quyết định trong nhiều lĩnh vực của đời sống kinh tế – xã hội. Từ quản lý tổ chức, phân bổ nguồn lực đến điều phối hoạt động và hỗ trợ chính sách, Ra quyết định tự động ngày càng trở thành một cấu phần quan trọng của các hệ thống vận hành hiện đại. Sự phát triển này đặt ra yêu cầu không chỉ hiểu cách công nghệ hoạt động, mà còn cần nắm bắt tư duy hệ thống, vai trò của dữ liệu và mối quan hệ giữa con người với quyết định được tạo ra.