BẢO ĐẢM AN TOÀN NGƯỜI BỆNH
TRONG CÁC CƠ SỞ KHÁM BỆNH,
CHỮA BỆNH
PGS. TS. LƯƠNG NGỌC KHUÊ
CỤC TRƯỞNG CỤC QUẢN LÝ KHÁM, CHỮA BỆNH
BỘY TẾ
Các khía
cạnh chất
lượng
Khái niệm
an toàn
người
bệnh
Thực
trạng
ATNB
Chỉ đạo
của Bộ về
ATNB
Kế hoạch
triển khai
2
Định hướng về chất lượng trong y tế
(Viện Y khoa Hoa Kỳ (2001)
Y tế cần phải:
oAn toàn (Safe)
oHiệu quả (Effective)
oNgười bệnh là trung tâm (Patient-
Centered)
oKịp thời (Timely)
oHiệu suất cao (Efficient)
oCông bằng (Equitable)
Mô hình của PATH –Tổ chức Y tế Thế giới
Bộ công cụ đánh giá thực thi về cải tiến chất lượng bệnh viện (PATH)
Hiệu quả
Lâm sàng
Hiệu suất
Hướng về
nhân viên
Điều hành
hiệu quả
An toàn
Người bệnh làm trung tâm
Định hướng chất lượng KCB ở các nước đang
phát triển (QAP-USAID)
•Năng lực kỹ thuật
•Tiếp cận dịch vụ
•Hiệu quả
•Quan hệ con người
•Hiệu năng
•Tính liên tục
•An toàn
•Tiện nghi
5