Bài giảng Giao tiếp

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:46

Thêm vào BST

Báo xấu

2
lượt xem 1
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Giao tiếp, cung cấp cho sinh viên những kiến thức như: khái niệm giao tiếp; phân loại giao tiếp; mục đích giao tiếp của thầy thuốc; thầy thuốc giao tiếp với AI; kiểu giao tiếp của thầy thuốc; phương tiện giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Giao tiếp

GIAO TIEÁP Phaïm Phöông Thaûo Ñaïi hoïc Y Döôïc TP.Hoà Chí Minh
I. KHAÙI NIEÄM GIAO TIEÁP • 1. GIAO TIEÁP LAØ GÌ? Söï tieáp xuùc, töông taùc, gaëp gôõ Söï trao ñoåi, taùc ñoäng, lieân heä Söï öùng xöû Chuû theå - Chuû theå Ngöôøi - Ngöôøi
1. GIAO TIEÁP LAØ GÌ ? • Trao ñoåi : • Thoâng tin, tri thöùc, kinh nghieäm, Tình caûm, Aûnh höôûng laãn nhau • Ñaùnh giaù nhau Cuøng hoaït ñoäng
2. Voøng giao tieáp
3. YEÁU TOÁ TAÂM LYÙ TRONG GT Aán töôïng ban ñaàu Muïc ñích giao tieáp Traïng thaùi taâm lyù Vò theá taâm lyù Tình huoáng luùc gt Kyõ naêng, kyõ xaûo gt
4. PHAÂN LOAÏI GIAO TIEÁP • 1.Gt tröïc tieáp vaø gt giaùn tieáp: • 2.Gt chính thöùc vaø gt khoâng chính thöùc • 3.Thaønh phaàn ngöôøi tham gia gt: – Gt lieân nhaân caùch – Gt nhoùm – Gt xaõ hoäi • 4. Döïa vaøo noäi dung taâm lyù: – Thoâng tin tri thöùc. – Thay ñoåi heä thoáng ñoäng cô – Kích thích, ñoäng vieân
5. Muïc ñích giao tieáp cuûa thaày thuoác • Giao tieáp ñeå khai thaùc beänh • Giao tieáp ñeå khuyeân baûo • Giao tieáp ñeå traán an, ñoàng caûm • Giao tieáp ñeå thoâng baùo tin xaáu • Giao tieáp vôùi bn khoù tính • Giao tieáp trong tình huoáng ñaëc bieät
6. THAÀY THUOÁC GIAO TIEÁP VÔÙI AI • Giao tieáp giöõa thaày thuoác vôùi beänh nhaân • Giao tieáp giöõa thaày thuoác vôùi ngöôøi nhaø beänh nhaân • Giao tieáp giöõa thaày thuoác vôùi ñoàng nghieäp (baùc só, ñieàu döôõng, hoä ly,ù..) • Giao tieáp giöõa thaày thuoác vôùi baïn beø, ngöôøi thaân cuûa mình • Giao tieáp giöõa thaày thuoác vôùi laõnh ñaïo
7. KIEÅU GIAO TIEÁP CUÛA THAÀY THUOÁC • - Kieåu cha meï: phaùn ñoaùn, ra leänh, yù kieán caù nhaân • - Kieåu ngöôøi lôùn: hoûi cho thoâng tin • - Kieåu treû con: bieåu loä tình caûm xuùc ñoäng caù nhaân
8. Ñaëc tröng giao tieáp cuûa thaày thuoác Loaïi giao tieáp xaõ hoäi ñaëc bieät Thaày thuoác ñöôïc kính phuïc, neå troïng Nhôø coù kieán thöùc y khoa Lieân quan ñeán söùc khoeû vaø maïng soáng
Chæ vôùi thaày thuoác … Beänh nhaân môùi saün saøng khai roõ nhöõng thoâng tin bí maät, rieâng tö khoâng tieát loä vôùi baát cöù ai.
• Giao tieáp vôùi beänh nhaân ngaøy nay khaùc ngaøy xöa nhö theá naøo?