Giới thiệu tài liệu
Bài giảng Giao tiếp công sở của GV Hà Trung Thành chỉ trình bày về năng lực giao tiếp, tạo dựng hình ảnh cho đơn vị và thương hiệu, tạo sự thiện cảm với người dân và hành động phối hợp. Ngoài ra, bài giảng cũng mô tả kỹ năng giao tiếp hiệu quả như lắng nghe, đặt câu hỏi, cho và phản hồi, tư vấn, ngôn ngữ hình thể, xử lý tình huống. Ngoài ra, bài giảng cung cấp ví dụ thực tế về so sánh hoạt động giao tiếp và phân tích nguyên tắc 1-5.
Đối tượng sử dụng
Người học chuyên ngành công sở và các nhân viên quản lý chính trị, kinh doanh, tư nhân hoặc các đơn vị công sở
Nội dung tóm tắt
Bài giảng Giao tiếp công sở của GV Hà Trung Thành chỉ trình bày rõ ràng những yếu tố quan trọng cần có để giao tiếp hiệu quả trong môi trường công sở. Bộ phận này quan sát lại năng lực giao tiếp, tạo dựng hình ảnh và thương hiệu cho đơn vị, tạo sự thiện cảm với người dân và phối hợp. Bài giảng quan tâm tới kỹ năng giao tiếp hiệu quả, bao gồm lắng nghe, đặt câu hỏi, cho và phản hồi, tư vấn, ngôn ngữ hình thể, xử lý tình huống. Ngoài ra, bài giảng cũng cung cấp ví dụ thực tế về so sánh hoạt động giao tiếp và phân tích nguyên tắc 1-5 để áp dụng vào thực tiễn. Tóm lại, bài giảng này cung cấp một số lượng lớn các nội dung quan trọng về giao tiếp công sở, giúp người học có thể hiểu rõ hơn về cách giao tiếp hiệu quả trong môi trường công sở.