BÀI 2
HÌNH THỨC VÀ PHƯƠNG TIỆN
GIAO TIẾP
I. HÌNH THỨC GIAO TIẾP
1. Căn cứ vào qui cách giao tiếp:
v Giao tiếp chính thức: là giao tiếp mang tính chất
công cộng, theo chức trách, quy định, thể chế
VD: hội họp, mít tinh, đàm phán, đại hội, thi cử…
v Các vấn đề trong giao tiếp thường được xác định
trước thời gian, địa điểm: có qui cách
v Thông tin cũng được các chủ thể chuẩn bị tổ
chức theo qui trình có văn bản cân nhắc trước,
được con người ý thức đầy đủ
vGiao tiếp không chính thức: là loại giao tiếp mang
tính chất cá nhân, không cần nội qui hay qui chế,
chủ yếu dựa trên hiểu biết về nhau.
I. HÌNH THỨC GIAO TIẾP
1. Căn cứ vào qui cách giao tiếp:
v Hình thức này có ưu điểm là không khí cởi mở,
thân tình, hiểu biết lẫn nhau
I. HÌNH THỨC GIAO TIẾP
1. Căn cứ vào qui cách giao tiếp:
vGiao tiếp giữa cá nhân với cá nhân – giao tiếp
song phương
I. HÌNH THỨC GIAO TIẾP
2. Căn cứ vào số lượng người giao tiếp:
vGiao tiếp giữa cá nhân với nhóm
vGiao tiếp giữa các cá nhân trong nhóm – giao
tiếp nhóm