LOGO
TS. BÙI QUANG XUÂN
KỸ NĂNG SỬ DỤNG
NGÔN NGỮ CƠ THỂ
11/10/2023
1
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG HOẠT
ĐỘNG KINH DOANH
NGÔN NGỮ CƠ THỂ BIỂU HIỆN SỰ TỰ TIN
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
TS. BÙI QUANG XUÂN
NGÔN NGỮ CƠ THỂ BIỂU HIỆN SỰ TỰ TIN
Với tư thế, cử chỉ và chuyển
động của mình, chúng ta có thể
thuyết phục người khác rằng
mình tự tin, ngay cả khi trong
sâu thẳm, ta thực sự lo lắng hoặc
mệt mỏi.
Những hành
động của bản
thân điều
cần chú ý
trong khi giao
tiếp. Phải
được kiểm
soát.
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
7% liên quan trực tiếp đến việc sử
dụng từ ngữ, ngôn từ cách thức
diễn đạt.
38% liên quan đến giọng nói, ngữ
điệu, âm lượng sự diễn cảm khi
nói chuyện.
55% còn lại chính truyền thông
phi ngôn ngữ gồm ngôn ngữ
thể cử chỉ khi giao tiếp
nhiều người sẽ quen thuộc với cái
tên tiếng anh body language.
NGUYÊN TẮC
7-38-55