Ệ
Ọ
H C VI N CÔNG NGH B U CHÍNH VI N THÔNG Ễ Ệ Ư KHOA QU N TR KINH DOANH I Ị
Ả
BAI GIANG
̀ ̉
MANG VA DICH VU B U CHINH
̣ Ư
Hà N i,2010 ộ
̣ ̀ ̣ ́
Giang viên: Pham Thi Minh Lan
̉ ̣ ̣
Email : lan_mtp@yahoo.com
N I DUNG
Ộ
CH
NG 1
ƯƠ D ch v B u chính ụ ư
ị
NG 2
ƯƠ M ng B u chính ư
CH ạ
NG 3
CH
ƯƠ
ng phát tri n
M ng, d ch v hi n nay và xu h ụ ệ
ạ
ị
ướ
ể
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
1.1. Khái ni m và phân lo i d ch vu b u chinh
ạ ị
̣ ư
ệ
́
1.2. Đ c đi m c a d ch v b u chinh ủ ị
ụ ư
ể
ặ
́
1.3. Thi
t k d ch v b u chinh
ế ế ị
ụ ư
́
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
1.1 Kh¸I niÖm vµ ph©n lo¹i dÞch vô bu chÝnh
Khái ni mệ
ậ ụ ư ử
ẩ ư ị ể ị ư ụ ệ
Phân loai ̣
ạ ư ạ
ầ
ư ư đi m ph c v , thùng th công c ng đ ồ ụ ụ
“D ch v b u chính là d ch v nh n g i, chuy n, phát b u ph m, b u ki n thông qua m ng b u chính. Trong đó m ng b u chính bao g m các trung tâm đ u m i, b u c c, ụ c k t ể ế ượ ư n i v i nhau b ng các tuy n đ ng th .” ư ằ ố ộ ườ ố ớ ế
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
1. Ph©n lo¹i the o C«ng íc c ña Liªn minh bu c hÝnh thÕ giíi (UPU)
PHÂN LOAỊ
HÖ thèng ph©n lo¹i dùa trªn
tèc ®é xö lý bu phÈm
HÖ thèng ph©n lo¹i dùa trªn
né i dung c ña bu phÈm
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
2. Ph©n
lo¹i
theo quan ®iÓm
Marke ting
PHÂN LOAỊ
a)Ph©n lo¹i theo vai trß cña dÞch vô trong s ¶n phÈm c ung cÊp cho kh¸ch hµng
b)Ph©n lo¹i the o møc ®é s ö dông
lao ®éng cung cÊp dÞc h vô
CH
NG 1:
ƯƠ
D ch v B u chính ụ ư
ị
3. Ph©n lo ¹i the o q ui tr×nh c «ng ng hÖ
PHÂN LOAỊ
-DÞch vô bu chÝnh truyÒn thèng
-DÞch vô bu chÝnh hiÖn ®¹i
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
DÞc h vô kho vËn DÞc h vô kho vËn
DÞc h vô kho vËn lµ dÞc h vô thùc hiÖn tõ kh©u thu DÞc h vô kho vËn lµ dÞc h vô thùc hiÖn tõ kh©u thu g o m, c huyÓn ®Õn kho hµng , råi c huyÓn ph¸t the o g o m, c huyÓn ®Õn kho hµng , råi c huyÓn ph¸t the o yªu c Çu c ña ng ê i s ö dô ng dÞc h vô . Hay DNBC lµ yªu c Çu c ña ng ê i s ö dô ng dÞc h vô . Hay DNBC lµ trung g ian ph©n phè i s ¶n phÈm, hµng ho ¸ tõ ®iÓm trung g ian ph©n phè i s ¶n phÈm, hµng ho ¸ tõ ®iÓm ®Çu ®Õn ®iÓm nhËn the o yªu c Çu c ña kh¸c h ®Çu ®Õn ®iÓm nhËn the o yªu c Çu c ña kh¸c h hµng . hµng .
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
§Æt hµng – tiÒn – th«ng tin lÞc h tr×nh §Æt hµng – tiÒn – th«ng tin lÞc h tr×nh §Æt hµng – tiÒn – th«ng tin lÞc h tr×nh §Æt hµng – tiÒn – th«ng tin lÞc h tr×nh
N.Cung c Êp N.Cung c Êp N.Cung c Êp N.Cung c Êp
V. CV. CV. CV. C
Kh¸c h hµng Kh¸c h hµng Kh¸c h hµng Kh¸c h hµng
V. CV. CV. CV. C
TTPPTTPP
§.S ¶n xuÊt §.S ¶n xuÊt §.S ¶n xuÊt §.S ¶n xuÊt
V. CV. CV. CV. C
TTPPTTPP
Kh¸c h hµng Kh¸c h hµng Kh¸c h hµng Kh¸c h hµng
V. CV. CV. CV. C
N.Cung c Êp N.Cung c Êp N.Cung c Êp N.Cung c Êp
V. CV. CV. CV. C
Hµng ho ¸ – PhÝ dÞc h vô Hµng ho ¸ – PhÝ dÞc h vô Hµng ho ¸ – PhÝ dÞc h vô Hµng ho ¸ – PhÝ dÞc h vô
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
PHÂN LOAỊ
4. Ph©n lo¹i theo lÜnh vùc kinh doanh a) Nhãm th«ng tin bu chÝnh b) C¸c dÞch vô ph©n phè i c) C¸c dÞch vô tµi chÝnh, ®¹i lý b¸n lÎ d) Cung cÊp te m cíc vµ tem c h¬i
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
5. Theo ph¸p lÖnh bu chÝnh v iÔn th«ng
-DÞch vô bu chÝnh c ¬ b¶n
PHÂN LOAỊ
-DÞch vô bu chÝnh c éng thªm
-DÞch vô bu chÝnh danh riêng
̀
CH
NG 1
ƯƠ D ch v B u chính ụ ư
ị
PHÂN LOAỊ
6. Ph©n lo ¹i the o p h¹m v i c ung c Êp d Þc h - Bu phÈm, bu kiÖn trao ®æi trong níc gäi lµ bu phÈm, bu kiÖn trong níc. - Bu phÈm, bu kiÖn trao ®æi gi÷a níc ta víi ngíc ngoµi gäi lµ bu phÈm, bu kiÖn níc ngoµi.
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
1.2 §Æc ®iÓm dÞc h vô bu c hÝnh
ị
ề
ụ ư ả ả
ề ớ
ồ
ờ
D ch v b u chính mang tính vô hình Quá trình s n xu t mang tính dây chuy n ấ Quá trình s n xu t g n li n v i quá trình tiêu th ụ ấ ắ s n ph m ẩ ả T i tr ng không đ ng đ u theo th i gian và không ề ả ọ gian
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
1.3. THIÊT KÊ DICH VU B U CHINH
̣ Ư
́ ́ ̣ ́
ự
̀ ́ ̉ ́ ́ ̣ ̣ ̣
1.3.1. S cân thiêt cua cac quyêt đinh kinh doanh dich vu cua doanh nghiêp b u chinh
ư
̉ ̣ ́
ủ
ị
ị
́ ̣
1.3.2. V trí, vai trò c a quyêt đinh kinh doanh d ch v ụ c a doanh nghi p b u chính
ư
ủ
ệ
c thiêt kê d ch v c a doanh nghi p b u
ướ
ụ ủ
ư
ệ
ị
́ ́
1.3.3. Các b chính
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
ự
̀ ́ ̉ ́ ́ ̣ ̣ ̣
1.3.1. S cân thiêt cua cac quyêt đinh kinh doanh dich vu cua doanh nghiêp b u chinh
ư
̉ ̣ ́
̣ ̣ ́ ̣
dich vu là ph ̣ ̣ ế ị ng kinh Môi tr ườ doanh ngày nay ổ ớ có nhi u thay đ i l n ề kinh doanh hi u qu Quyêt đinh s n ph m ứ ả ả ẩ ng th c ươ ệ S n ph m dich vu là ẩ ả tiêu th c ch y u ủ ế ứ i quy t đ nh s t n t ự ồ ạ c a doanh nghi p ệ ủ
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
ụ ủ
ủ
ị
ị
́ ̣
1.3.2. V trí, vai trò c a quyêt đinh kinh doanh d ch v c a doanh nghi p b u chính ệ
ư
Ị ́ ̣ ́ ̣ ́ ̣
X QUYÊT ĐINH ƯƠ NG S NG Ố QUYÊT ĐINH D CH V Ụ Ố PH I C TH HOÁ S Ả Ụ Ể QUYÊT ĐINH KHÁC CÓ LÝ DO Đ T N T I Ạ Ể Ồ
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
1.3.3. Các b
ướ
c xây d ng thiêt kê d ch v c a doanh nghi p b u chính ụ ủ
ư
ự
ệ
ị
́ ́
ự ́ ̣ QUY TRÌNH CÁC B 1. Phân tích các căn c ứ xây d ng quyêt đinh kinh doanh d ch v ụ ị Ự ́ ̣
ự ́ ̣ CƯỚ XÂY D NG QUYÊT ĐINH KINH DOANH D CH V Ụ Ị
ị
ệ
2. Xây d ng quyêt đinh kinh doanh d ch v ụ c a doanh nghi p b u chính ủ ư
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
1.3.3. Các b
ướ
c xây d ng thiêt kê d ch v c a doanh nghi p b u chính ụ ủ
ư
ự
ệ
ị
́ ́
ườ
1. Phân tích ư
ườ
́ ̣ ị
ự ổ ế
các căn c ứ xây d ng ự quyêt đinh kinh doanh d ch v ụ ị ng kinh doanh 1. Phân tích môi tr . bên ngoài doanh nghi p b u chính ệ ng kinh doanh 2. Phân tích môi tr bên trong doanh nghi p b u chính . ệ ư ụ. 3. D báo nhu c u s d ng d ch v ử ụ ầ 4. T ng h p các k t qu phân tích ả ợ ng kinh doanh môi tr ườ
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
1.3.3. Các b
ướ
c xây d ng thiêt kê d ch v c a doanh nghi p b u chính ụ ủ
ư
ự
ệ
ị
́ ́
Phân tích môi tr ng kinh doanh ườ bên ngoài doanh nghi p b u chính
ệ ư
ng kinh doanh Phân tích môi tr ườ bên trong doanh nghi p b u chính ệ ư
2. Xây d ng quyêt ự ́
D báo nhu c u s d ng d ch v
ầ ử ụ
ự
ị
ụ
̣
ị
T ng h p các k t qu phân tích môi tr
ng kinh
ổ
ợ
ế
ườ
ả doanh
đinh kinh doanh d ch v c a ụ ủ doanh nghi p ệ b u chính ư
ụ
Quan đi m và m c tiêu xây d ng quyêt đinh
ể ự
́ ̣
Hình thành và l a ch n ph
ng án
ươ
ự
ọ Quyêt đinh
́ ̣
Gi
ả
i pháp th c hi n quyêt đinh ệ
ự
́ ̣
Ự Ế
Ị Ủ Ế Ố Ả Ị ƯỞ Ụ ̉ ̀ ́
XÁC Đ NH VÀ PHÂN TÍCH CÁC Y U T NH H NG Đ N NĂNG L C KD C A VNPOST TRONG KINH DOANH D CH V CHUYÊN TIÊN QUÔC TẾ
ế ố
thu c môi ộ
ng kinh doanh bên trong
ườ
ế ố
thu c môi ộ
Phân tích các y u t tr VNPOST
ườ
thu c môi tr
ng vĩ
ườ
ế ố
ộ
ụ
ế ố ề ị
v d ch v và th ị
thu c môi tr
ng
ế ố
ộ
ườ
ả
Phân tích các y u t tr ng bên ngoài 1. Các y u t mô 2. Các y u t ngành
ệ ố ả
ị
́
ự ử ụ
ồ
ả
ị
Y u t tr ngườ H th ng qu n lý và phân c p qu n lý d ch v ị ụ ấ M ng l i cung c p d ch v ụ ấ ướ ạ Công tac marketing Ngu n nhân l c s d ng cho d ch v ụ ị K t qu kinh doanh d ch v ụ ế th i gian qua
ờ
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
PHÂN TICH SOWT CUA DICH VU CHUYÊN PHAT NHANH ́ ̉ ̣ ̣ ̉ ́
ạ ́ ́ ̀ ̣ ̣
ấ ượ ng d ch v con thâp ụ ̀ ́ ạ ướ ẻ ơ ố ư ̀ ̉ i phân ph i r ng kh p ắ ố ộ c r h n đ i th n c ngoài ủ ướ ự ồ ồ ̃ ̀ ́ ̀ ̀ ự ́ ̀ ́ ầ ư ế ạ Đi m m nh (S) ể 1. Có m ng l ướ 2. Giá c 3. Có ngu n nhân l c d i dào 4. Co nguôn l c tai chinh v i ớ s bao tr cua Nha N c đên 2013 ự ̀ ướ ợ ̉ ̉ ́ t b còn h n ch , trang thi ế ị c ch a th c s h p lý ự ướ
ự ợ ế ư ị
ư ả c chu trong ượ ́ ̣
ụ ư ụ ự
̀ ́ ̀
̣ ̃ ́ ̀ ́ ̀ ́
Đi m y u (W) ế ể 1. Chi phi, gia thanh dich vu cao 2. Ch t l ị ( m c trên trung binh) ch a thoa ở ứ man nhu câu khach hang 3. Đ u t 4. Giá c 5. Công tác qu ng cáo, ti p th ch a đ 6. Tác phong ph c v ch a th c s ự vi khach hang. 7. Đôi ngu ban hang kem vê công tac ̣ tiêp thi. ́
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
PHÂN TICH SOWT CUA DICH VU CHUYÊN PHAT NHANH ́ ̉ ̣ ̣ ̉ ́
ơ ộ
ị ể ụ ̀ ́
́ ̉ ̀ ̀ ̀ ̀ ̉ ́ ̀
ệ ụ ể ị
c Ứ ợ ế ́ ớ ướ ́ ́ ̃ ̉ ́
̀ ̀ ̣
i nhu n l n ậ ớ i l ạ ợ ụ ị
̉ ơ
ng cung c p d ch v trong và ngoài n c ướ ụ ấ ị
c đê ra nhiêu chinh sach tao c hôi cho b u chinh va cho ư ơ ̀ ̀ ́ ́ ̣ ̣ ́ ̀
̣ ̣
C h i (O) 1. Phát tri n d ch v do nhu c u s d ng ngày càng tăng do nên kinh tê ử ụ ầ phat triên, va nhu câu ngay cang tăng cua khach hang. 2. ng d ng công ngh tiên ti n vào phát tri n d ch v ụ 3. H p tac liên doanh liên kêt v i cac hang chuyên phat nhanh n ngoai ngay môt tăng. 4. Tăng doanh thu vì đây là d ch v đem l 5. T chu h n trong kinh doanh ự 6. M r ng th tr ị ườ ở ộ 7. Nha n ̀ ướ dich vu EMS . 8. Tôc đô đô thi hoa tăng nhanh cac thanh phô l n. ́ ớ ở ́ ̣ ̣ ́ ́ ̀
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
PHÂN TICH SOWT CUA DICH VU CHUYÊN PHAT NHANH ́ ̉ ̣ ̣ ̉ ́
ầ ấ ứ ạ ả ạ ẽ ớ ủ ề ố
ị cướ
ng d ch v và mêm deo vê giá c c h n n a. ụ ữ ơ ̀ ̉ ̀
ấ ượ i đ i ngũ ng ị ườ ộ ́ ̃ ̉ ̣
ng s t, ướ i lao đ ng do c chê cu đê lai. ơ ứ ườ ư ự ắ
ng thu ườ
Thách th c (T) 1. M t th ph n do ph i c nh tranh m nh m v i nhi u đ i th trong và ngoài n 2. Ph i nâng cao ch t l ả 3. Ph i đào t o l ả ạ ạ ộ 4. Ch u áp l c c a các nhà cung ng nh hàng không, đ ủ ị đ ỷ 5. Phai chiu ap l c t cac đôi thu tiêm ân, dich vu thay ́ ự ừ ̉ ̣ ́ ́ ̉ ̀ ̉ ̣ ̣
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
PHÂN TICH SOWT CUA DICH VU CHUYÊN PHAT NHANH ́ ̉ ̣ ̣ ̉ ́
O/S c chi m lĩnh th tr ng trong n ế ượ ế ị ườ ướ c và m ở
c ngoài ướ
ng dich vu, tăng kha ng n ị ườ ớ ́ ượ ̉ ̣ ̣ ̣ ̉
O1O4O5S2S3 - Chi n l r ng th tr ộ O2S4- Đôi m i công nghê, nâng cao chât l năng canh tranh. ̣
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
PHÂN TICH SOWT CUA DICH VU CHUYÊN PHAT NHANH ́ ̉ ̣ ̣ ̉ ́
O/W
c hoàn thi n d ch v (c i thi n ch t ụ ả ệ ệ ấ ị
ị
O2O4W1W2W3 - Chi n l ế ượ l c). ng d ch v và giá c ướ ụ ượ O5W1 W7 – Giam chi phi ha gia thanh, nâng cao l i nhuân. ợ ̉ ́ ̣ ́ ̀ ̣
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
PHÂN TICH SOWT CUA DICH VU CHUYÊN PHAT NHANH ́ ̉ ̣ ̣ ̉ ́
T/S ớ ổ ủ c đ i m i ch ng lo i d ch v (phát tri n ạ ị ụ ể
́ ̣ ̣
ng tiên vân chuyên chuyên dung cho dich vu. ph ị ̀ ư ế ượ ụ ớ ươ ̣ ̣ ̉ ̀ ̣ ̣
ư ̉ ̣ ̀ ̣ ̣ ́
́ ườ ư ư ́ ́ ̣ ̀ ̣
T1T3S1S3S4 - Chi n l các lo i hình d ch v m i, siêu nhanh, cac dich vu gia tăng...) ạ T4S1S4- Đâu t Tô ch c mang truyên đ a riêng cho dich vu, trong đo xem xet t i ́ ớ ứ ng h p yêu tô linh hoat khi truyên đ a b u g i trong môt sô tr ợ ử ̣ đê rut ngăn th i gian toan trinh dich vu. ờ ̉ ́ ́ ̀ ̀ ̣
CH NG 1: DICH VU B U CHINH ƯƠ ̣ Ư ̣ ́
PHÂN TICH SOWT CUA DICH VU CHUYÊN PHAT NHANH ́ ̉ ̣ ̣ ̉ ́
T/W
T1T2T3W4W5 - Chi n l c marketing nh m thu hút khách hàng ế ượ ằ
CH NG 2: MANG B U CHINH ƯƠ Ư ̣ ́
2.1. Khái ni m, phân lo i, phân c p và
ệ
ạ ứ
ấ ư
ứ ổ
ư
ị
ể
ậ
các hình th c t ch c m ng b u ạ chính - phát hành báo chí 2.2. M ng b u c c giao d ch ụ ạ 2.3. M ng khai thác và v n chuy n ạ 2.4. M ng phát ạ
CH NG 2: MANG B U CHINH ƯƠ Ư ̣ ́
i thông tin là t p h p các ướ KHAI NIÊM ́ ̣
ộ ế
M ng l ậ ạ c đi m thông tin và các thi ể s p x p theo m t hình th c nh t đ nh đ làm ắ nhi m v truy n đ a tin t c. ề ợ t b thông tin đ ượ ế ị ứ ể ấ ị ứ ụ ư ệ
THANH PHÂN CUA MANG TTBC ̀ ̀ ̉ ̣
Các ph ng ti n ệ
Các đi m thông tin ể t b thông tin và thi ế ị ươ truy n d n ề ẫ
M¹ng vËn c huyÓn c ña Bu c hÝnh ViÖt Nam
CH NG 2: MANG B U CHINH ƯƠ Ư ̣ ́
B U CUC DI ĐÔNG Ư ̣ ̣
CH
NG 2: MANG
̣
ƯƠ B U CHINH Ư
́
C¸c bu c ô c di ®é ng : C¸c xe «t« nµy (chÝnh lµ Bu côc di ®éng) ®îc thiÕt kÕ nh»m môc ®Ých thay thÕ mét bu côc truyÒn thèng (cè ®Þnh), tøc lµ thùc hiÖn mét sè c«ng viÖc sau: ChÊp nhËn göi, Ph¸t, §iÖn tho¹i, Truy cËp Internet, Giao dÞch th¬ng m¹i vµ Mét sè giao dÞch kh¸c… §Ó thùc hiÖn ®îc c¸c c«ng viÖc trªn, « t« ph¶i ®îc thiÕt kÕ ®Æc biÖt nh sau: Buång l¸i, Cabin giao dÞch cã bµn giao dÞch qua cöa sæ, §iÖn tho¹i di ®éng (v« tuyÕn), M¸y tÝnh x¸ch tay hoÆc thiÕt kÕ khoang chøa m¸y tÝnh chèng rung, Cabin chøa hµng ho¸…
CH NG 2: MANG B U CHINH ƯƠ Ư ̣ ́
C¸c bu c ô c di ®é ng nµy s Ï c hia the o tuyÕn, phô c vô tõ ng nhãm kh¸c h hµng riªng biÖt, vÝ dô phô c vô c ¸c nh©n viªn, g i¸o viªn vµ s inh viªn ë c ¸c trê ng ®¹i häc , ho Æc c ¸c khu c hung c c ao tÇng The o lÞc h tr×nh: 10:45 am 11:45 am vµo c ¸c ng µy thø 2, thø 4, thø 6 N¬i phô c vô : B·i ®ç xe ë s ©n trê ng , s ©n khu c hung c DÞc h vô ®îc c ung c Êp b u phâm, b u kiên. ư
ư
̉ ̣
CH NG 2: MANG B U CHINH ƯƠ Ư ̣ ́
MÔT SÔ HINH ANH CAC B U CUC GIAO DICH Ư ̣ ́ ̀ ̉ ́ ̣ ̣
MÔT SÔ HINH ANH CAC GIAO DICH ̣ ́ ̀ ̉ ́ ̣
MÔT SÔ HINH ANH CAC GIAO DICH ̣ ́ ̀ ̉ ́ ̣
MÔT SÔ HINH ANH CAC GIAO DICH ̣ ́ ̀ ̉ ́ ̣
CÁC QUÂY GIAO DICH Đ C CHUYÊN MÔN HÓA ƯỢ ̀ ̣
GIAO DICH TIÊP ĐÓN KHÁCH HÀNG LÀ DOANH NGHIÊP ̣ ́ ̣
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
CH C NĂNG Ứ
Ư
PHÂN LO I Ạ M NG B U Ạ CHÍNH
NHIÊM VU ̣ ̣
PHÂN C P M NG Ấ
Ạ
Ấ
B U CHÍNH
Ư
- C P HÀNH CHÍNH - QUI MÔ - VÙNG LÃNH THỔ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
Ph©n c Êp m¹ng bu c hÝnh
Ph©n c Êp m¹ng bu c hÝnh the o c Êp hµnh c hÝnh. Ph©n c Êp the o quy m« (do anh thu, khè i lîng ng hiÖp vô , s è lîng c ¸n bé c «ng nh©n viªn) Tæ c hø c vµ ph©n c Êp qu¶n lý the o vïng l·nh thæ , kh«ng ph©n biÖt the o ®Þa g iíi hµnh c hÝnh.
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
NH NG NGUYÊN NH NG NGUYÊN Ữ Ữ ậ ch c ứ
TĂC TÔ TĂC TÔ ́ ̉ ́ ̉
CH C MANG CH C MANG Ứ Ứ ̣ ̣
ờ Ba là, trong v n chuy n b u chính ư ể Hai là, m ng b u chính ph i đ M t là, s phân b và phát tri n c t ả ượ ổ ư ạ ể ố ự ộ ph i s d ng t ng h p các lo i ạ ợ ổ ả ử ụ , qui trình i thông tin b u chính m ng l và ho t đ ng d a trên th l ư ạ ướ ể ệ ự ạ ộ thô s ng ti n v n chuy n t ph ể ừ ơ ậ ệ ươ ph i g n l khai thác, đ nh m c, s ki m tra, i đ n m c t i đa đ i ứ ố ả ầ ạ ế ố ố ể ứ ị ng ti n chuyên đ n hi n đ i, c ph ệ ươ ả ạ ệ ế i s d ng b u đi n. v i ng ấ th i gian bi u th ng nh t ố ườ ử ụ ể ệ ư ớ ộ ng ti n c a xã h i dùng l n ph ủ ệ ươ ẫ B U CHINH B U CHINH Ư Ư ́ ́
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
2.1.3. CÁC HÌNH TH C T CH C M NG B U CHÍNH
Ứ Ổ
Ư
Ứ
Ạ
- M ng b c x ứ ạ ạ
- M ng đi m n i đi m ể ố ể ạ
- M ng h n h p ỗ ợ ạ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
2.1.3. CÁC HÌNH TH C T CH C M NG B U CHÍNH
Ứ Ổ
Ư
Ứ
Ạ
YÊU C U Đ I V I M NG B U CHÍNH Ầ Ố Ớ Ạ Ư
i ph i đ m b o thông tin v i ch t l ướ ả ả ớ
ệ ạ
ữ
ừ ệ
ư ạ c t ng cao: Nhanh chóng, M ng l ả ấ ượ ạ cho doanh nghi p. i, và đ t hi u qu kinh t chính xác, an toàn, ti n l ế ả ệ ệ ợ Nh ng yêu c u trên đ t ra đ i v i c m ng b u chính xong trong th c ố ớ ả ạ ầ ự ặ tuỳ t ng đi u ki n và nhi m v c a m t m ng b u chính c a m t t ộ ộ ụ ủ ệ ề ế t c các yêu c u đó. t ph i đ t đ t nh, huy n mà không nh t thi ỉ ư ả ạ ượ ấ ả ủ ầ ế ệ ấ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
2.1.3. CÁC HÌNH TH C T CH C M NG B U CHÍNH
Ứ Ổ
Ư
Ứ
Ạ
ạ ạ ứ ạ ư M NG Ạ B C XỨ Ạ ư ổ
S đ c a m ng b c x
ơ ồ ủ
ứ
ạ
ạ
ch c M ng b c x là m t hình th c t ứ ứ ổ ộ m ng b u chính, trên đó các b u c c ụ ư mu n trao đ i túi, gói b u chính cho nhau ạ ph i qua trung tâm đ u m i c a m ng ầ ố ủ ố ả
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
2.1.3. CÁC HÌNH TH C T CH C M NG B U CHÍNH
Ứ Ổ
Ư
Ứ
Ạ
SÔ L NG LUÔNG TRAO ĐÔI MANG B U CHINH Ư ̀ ̉ ̣ ́ ng lu ng trao đ i c a m ng ổ ủ ồ ạ
- 1
LN N=
́ ƯỢ S l ố ượ b u chính ư
Ạ S L N KHAI THÁC T I ĐA C A M NG Ố Ầ Ố Ủ M T S Ộ Ố THÔNG S CHÍNH Ố C A Ủ M NG Ạ B C XỨ Ạ
=
+2 k
1
KTS
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
NH ƯỢ C ĐI M Ể
Ạ Ủ Ổ Ứ Ư Ứ Ạ
C A M NG B U CHÍNH T CH C THEO HÌNH TH C M NG B C Ứ XẠ
ộ ừ ng r t l n. M ng b u chính s b ng ng ho t đ ng ố ưở ầ ẽ ả ạ ộ ư ạ
đ ng hóa. ư ầ ế ạ ộ ạ ộ ẽ ị ừ c t ượ ự ộ ộ ặ ư
ộ ấ ớ t khi m ng b u chính đ ử ừ ừ
ở ầ ữ ư ụ ư ổ
ử ề ầ ể
ng thông tin l -N u các trung tâm đ u m i vì m t lý do nào đó mà ng ng ho t đ ng thì toàn b m ng b u chính s nh h m t ph n ho c toàn b , đ c bi ạ ệ ặ -Quá trình thu gom và phân ph i các b u g i theo t ng c p và theo t ng nhánh, ố ấ ư g n nhau ph i nên b u g i trao đ i gi a hai b u c c khác nhánh, nh ng ả ư qua nhi u l n khai thác và ph i v n chuy n lòng vòng s làm tăng chi phí ả ậ ẽ i không cao. khai thác và v n chuy n mà ch t l ấ ượ ể ậ ạ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
2.1.3. CÁC HÌNH TH C T CH C M NG B U CHÍNH
Ứ Ổ
Ư
Ứ
Ạ
ể ể ộ ố
ứ ư
ạ ổ ự ế M NG Ạ ĐIÊM NÔI ĐIÊM ̉ ́ ̉ ấ
S đ c a m ng
điêm nôi điêm
ơ ồ ủ
ạ
M ng đi m n i đi m là m t trong hình th c ứ ạ ch c m ng b u chính, trên đó các b u t ư ổ c c trao đ i túi, gói b u chính tr c ti p ư ụ cho nhau mà không ph i qua b t kỳ trung tâm b u chính đ u m i nào ả ầ ư ố
̉ ́ ̉
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
2.1.3. CÁC HÌNH TH C T CH C M NG B U CHÍNH
Ứ Ổ
Ư
Ứ
Ạ
SÔ L NG LUÔNG TRAO ĐÔI MANG B U CHINH Ư ̀ ̉ ̣ ́ ng lu ng trao đ i c a m ng ổ ủ ồ ạ
́ ƯỢ S l ố ượ b u chính ư
(
)1
LN
N N= 2
-
Ạ S L N KHAI THÁC T I ĐA C A M NG Ố Ầ Ố Ủ ̉ ́
KTS = 2
M T S Ộ Ố THÔNG S CHÍNH Ố C A Ủ M NG Ạ ĐIÊM NÔI ĐIÊM̉
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
M NG ĐI M N I ĐI M HO T Đ NG V I Đ TIN C Y CAO VI Ạ Ộ Ố Ể Ớ Ộ Ạ Ậ Ể ̀
ạ ộ ự ố ộ ế ượ c thì cùng l m ch ỉ ắ
M t là, n u m t trung tâm có s c không ho t đ ng đ ộ gây m t thông tin c c b . ộ ấ ụ
ng khai thác không th c hi n đ c thì các trung tâm có th ự ệ ể
ượ ư ụ ể
c các nhà t t đ ớ ễ ứ ổ ạ ỹ
Hai là, n u m t h ộ ướ ế thông qua đ ườ K thu t này đ ậ khi t o ra các m ch vòng (Ring) nh m nâng cao đ tin c y c a h th ng. ằ ng vòng đ duy trì thông tin v i các b u c c khác. ch c m ng vi n thông khai thác tri ượ ạ ệ ể ệ ố ậ ủ ộ ạ
ố ầ ố ỏ ạ
Ba là, m ng đi m n i đi m có s l n khai thác nh nên chi phí khai thác nh và ch t l ể ng thông tin cao. ể ấ ượ ỏ
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
NH C ĐIÊM CUA M NG ĐI M N I ĐI M ƯỢ Ố Ể Ạ Ể ̉ ̉
ng túi gói khai thác s r t l n, ư ụ ủ ớ ẽ ấ ớ
ạ ố ượ i làm tăngchi phí khai thác và chi phí v n chuy n. ng b u c c c a m ng l n thì s l ố ượ ậ
ố ượ ể ớ
ng trao đ i c a toàn m ng mà không l n thì t l ạ ẽ ổ ủ ư ỷ ệ ả ử
-N u s l ế s l ẽ ạ -N u kh i l ế "túi không" (túi không có b u g i) s cao, làm cho quá trình s n xu t ấ kém hi u qu . ệ ả
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
2.1.3. CÁC HÌNH TH C T CH C M NG B U CHÍNH
Ứ Ổ
Ư
Ứ
Ạ
ợ ộ
ứ ổ ạ ữ ư M NG Ạ HÔN H P ̃ Ợ M ng h n h p là m t trong nh ng hình th c t ữ ch c m ng b u chính mà k t h p gi a m ng ế ợ đi m n i đi m và m ng b c x ứ ạ ạ ứ ể ỗ ạ ố ể ạ
S đ c a m ng
hôn h p
ơ ồ ủ
ạ
ợ
̃
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
2.1.3. CÁC HÌNH TH C T CH C M NG B U CHÍNH
Ứ Ổ
Ư
Ứ
Ạ
SÔ L NG LUÔNG TRAO ĐÔI MANG B U CHINH Ư ̀ ̉ ̣ ́ ng lu ng trao đ i c a m ng ổ ủ ồ ạ
́ ƯỢ S l ố ượ b u chính ư
(
)1
LN
N N= 2
-
Ạ S L N KHAI THÁC T I ĐA C A M NG Ố Ầ Ố Ủ ̉ ́
k=
+2
2
KTS
M T S Ộ Ố THÔNG S CHÍNH Ố C A Ủ M NG Ạ ĐIÊM NÔI ĐIÊM̉
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
ứ
i ố ạ ứ ạ i đa: ố ợ
ạ ớ ố ầ c l ượ ạ
ạ ư ể ạ ́
ứ ể ứ ư ấ ậ ́ ̀
̉
ng b u c c trên m ng: ụ ư SO SANH CAC HINH TH C TÔỨ CH C MANG Ứ ̣
ạ ư ụ
ứ ợ ạ
ư
ỗ ụ ch c theo m ng đi m n i đi m. Căn c vào s l n khai thác t ố ầ - M ng b c x và m ng h n h p có s l n khai thác t ỗ đa l n, do đó chi phí khai thác cao. Ng i, n u t ế ổ ch c m ng b u chính theo hình th c m ng đi m n i ố đi m, thì chi phí khai thác th p, nh ng chi phí v n chuy n cao. ể Căn c vào s l ố ượ ứ -N u s l ng b u c c trên m ng b u c c l n thì ạ ư ố ượ ch c theo m ng h n h p s có th c t ng đ ượ ổ ng b u c c trên m ng hi u qu h n. N u s l ố ượ ế ả ơ b u chính ít, nên t ứ ụ ớ ẽ ạ ố ế ườ ệ ư ổ ể ể ạ
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
2.2. M NG B U C C GIAO D CH Ư Ụ Ạ Ị
ệ ư ụ ạ ị
ch c m ng b u c c giao d ch ư ụ ứ ắ ị
1. Khái ni m và vai trò c a m ng b u c c giao d ch ủ 2. Nguyên t c và yêu c u t ạ ầ ổ 3. T ch c m ng b u c c giao d ch ụ ạ ư ứ ổ ị
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
ng b u c c, ư ư
ạ ủ ụ ư ụ
ụ ạ ư ệ ệ
ặ ủ ư ụ ể ượ ệ KHAI NIÊM ́ ̣
ể ệ ể ụ ụ ữ ụ ư i s d ng và ng i cung cung c p d ch ạ ườ ử ụ ườ ấ ị
M ng b u c c th hi n s l ố ượ ch ng lo i b u c c, đi m đ t c a các b u c c và m i ố quan h nghi p v gi a các b u c c trong quá trình c coi là giao di n khai thác. M ng b u c c có th đ gi a ng ữ v b u chính. ụ ư
ng c kinh doanh và đ ư ườ ể ệ ế ượ
ệ ệ
cho ỹ ư
ơ ở ậ ị
ạ ể ẽ
ch c s n xu t c a ệ ứ ả ậ ể ệ ư ạ VAI TRÒ
ư ứ
ế ị ư ử ệ ả
ụ ệ ế ụ ừ
M ng b u c c th hi n hi n chi n l ạ ụ i ti p th c a doanh nghi p b u chính. l ư ố ế ị ủ M ng b u c c là c s v t ch t và k thu t đ u t ấ ậ ầ ư ạ ụ ng và đi m đ t cho các b u b u chính. N u xác đ nh s l ư ậ ố ượ ế ư c c c a m ng b u chính không đúng s làm cho vi c đ u t ệ ầ ư ụ ủ ư tài chính, trang b k thu t và lao đ ng kém hi u qu . ả ộ ị ỹ M ng b u c c còn th hi n trình đ t ấ ủ ộ ổ doanh nghi p b u chính. T ch c m ng khai thác có ý nghĩa ạ ổ quy t đ nh đ n vi c gi m s l n khai thác c a các b u g i, ố ầ v a có tác d ng nâng cao ch t l ấ ượ và gi m chi phí khai thác nh m tăng hi u qu c a quá trình SX . ằ ủ ng d ch v b u chính ụ ư ả ủ ị ệ ả
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
2.2. M NG B U C C GIAO D CH Ư Ụ Ạ Ị
ể ướ ư
i đ n m c t i s d ng d ch ạ i đa đ i v i ng ố ớ ứ ố i b u c c ph i ả ụ ị ườ ử ụ
S phân b và phát tri n m ng l ự ố g n l ầ ạ ế v b u chính. ụ ư ́
̀
̀ ̣
NGUYÊN TĂC VA YÊU CÂU MANG GIAO DICḤ
M ng b u c c ph i đ m b o thông tin v i ch t l ng cao. ả ả ấ ượ ụ ư ớ ạ ả
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
2.2. M NG B U C C GIAO D CH Ư Ụ Ạ Ị
̉
̉
L A CH N H TH NG KÊNH PHÂN PH I . Ệ Ố Ọ Ố Ự
QUAN ĐIÊM TÔ CH C Ứ MANG̣ GIAO DICḤ
Ự ́ ́
KÊNH PHÂN PHÔI TR C TIÊP KÊNH PHÂN PHÔI GIAN TIÊP ́ ́ ́
2.2. M NG B U C C GIAO D CH Ư Ụ Ạ Ị
Ý NGHĨA KINH T XÃ H I C A CÁC ĐI M PH C V B U ĐI N Ộ Ủ Ụ Ư Ụ Ế Ể Ệ
ụ ụ c trong vi c qu n lý m i m t ả ệ ủ ướ
ệ i chính sách c a Đ ng, pháp lu t ng l Ph c v cho s nghi p c a Đ ng và Nhà n ả ự đ i s ng xã h i, tuyên truy n đ ề ườ ộ ọ ặ ậ ờ ố ủ ố ả
c a ủ
ấ ớ ả c ướ ể
ấ ả ề
ướ ng và phát tri n. Đi u đó cho phép rút ề
ệ ố ề ả ệ c và qu c t ố ế ờ ế
ữ ắ ấ ộ ộ ệ
Nhà n Các đi m ph c v b u đi n n i li n s n xu t v i s n xu t, s n xu t v i ấ ớ ụ ụ ư gi a các vùng và các mi n trong n tiêu dùng, làm cho quan h kinh t c, ế ữ ướ tăng c gi a trong n ể ườ ng n không gian và th i gian c a quá trình s n xu t, k t qu là làm tăng ấ ủ năng su t lao đ ng xã h i và làm cho quá trình s n xu t c a xã h i có hi u qu ả ấ ủ h n.Thúc đ y công cu c công nghi p hoá, hi n đ i hoá đ t n ả ộ c. ơ ệ ệ
ộ ụ ụ ư ấ ướ ệ ư
ệ ầ ủ ả
ươ ộ ự ẩ ể ủ ầ ự ụ ệ
ả ả ạ - Các đi m ph c v b u đi n đã tr thành ph ng ti n giao l u tình ở c m c a nhân dân, góp ph n nâng cao trình đ dân trí c a nhân dân, góp ph n xây d ng n p s ng văn hoá m i, th c hi n các m c tiêu dân giàu, n ớ c m nh, xã h i công b ng, văn minh. ế ố ằ ướ ộ ạ
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
2.2. M NG B U C C GIAO D CH Ư Ụ Ạ Ị
B U CUC. MANG THUNG TH Ư Ư ̣ ̣ ̀
Ự ́ ́
KÊNH PHÂN PHÔI TR C TIÊP KÊNH PHÂN PHÔI GIAN TIÊP ́ ́ ́
ĐAI LY B U ĐIÊN , ĐBĐVHX ́ Ư ̣ ̣
2.2. M NG B U C C GIAO D CH Ư Ụ Ạ Ị
ĐIÊM B U ĐIÊN VĂN HOA XA
Ư
̉ ̣ ́ ̃
i pháp dung hòa các y u t
M t gi ộ
ả
ế ố
ộ
ế ng nh ng l ữ
, chính tr , xã h i ị i ích mà ợ
ế
ệ
ấ
i các vùng nông
kinh t ụ ưở i t ạ ạ
ị
ụ ư
ễ
ể
ừ
ụ
liên quan đ n vi c cung c p và th h d ch v b u chính, vi n thông mang l thôn. ệ ộ
ự ự ủ
ể
ừ ư
ể
ệ
ủ
ồ
ộ
ư
ậ
Hi n th c hóa quan đi m “Văn hóa v a là m c tiêu, v a là đ ng l c c a phát tri n”, các Đi m B u đi n - Văn hóa xã đóng vai trò c a nh ng trung tâm văn hóa c ng đ ng giúp cho c dân nông thôn ti p c n, ti p thu ánh sáng văn hóa, nâng ế cao trình đ nh n th c. ộ
ữ ế ứ
ậ
ể
ứ
Thông qua phát tri n văn hóa, nâng cao dân trí, nh n th c, ậ nông thôn nói
ủ
ế
ầ
ủ
ễ
ử ụ ẩ
ộ
ở
ể
kích thích nhu c u, s phát tri n c a kinh t ể ự chung và c a nhu c u s d ng d ch v b u chính vi n thông ụ ư ầ c thúc đ y m nh m . M ra m t kênh bán nói riêng cũng đ ẽ ượ hàng m i đ t ng b c thâm nh p, kích thích, phát tri n th ị ướ ớ ể ừ tr ộ
ng nông thôn r ng l n và đ y ti m năng. ớ
ị ạ ậ ầ
ườ
ề
2.2. M NG B U C C GIAO D CH Ư Ụ Ạ Ị
ĐIÊM B U ĐIÊN VĂN HOA XA
Ư
̉ ̣ ́ ̃
ị
ấ
ể
ư
ệ ễ
các xã, mà
ệ
ở
ở
ộ ố ư
ể
ư
ạ ộ ủ ề ằ
ư ụ ụ ậ
* Đi m B u đi n - Văn hoá xã là đi m cung c p các d ch v ụ ể ệ ằ ự đó ch a có đ đi u ki n ệ
ễ
ủ
ệ ố ứ
B u chính - Vi n thông và th c hi n m t s ho t đ ng nh m ph c v nhân dân thành l p B u c c 3. Đi m B u đi n - Văn hoá xã n m trong ư h th ng cung c p d ch v B u chính - Vi n thông c a VNPT. ụ ư ể
ư
ệ
ấ
ụ ấ ệ ị
ị ụ ủ ụ ư
ễ
ự các xã mà
* Ch c năng, nhi m v c a đi m B u đi n - Văn hoá xã: - Cung c p các d ch v B u chính - Vi n thông và th c hi n ệ ở
ạ ộ
ụ ụ ậ
ộ ố ư
ủ ề
ư
- Góp ph n cùng c n ầ
ả ướ
ủ
ự
ớ
ệ
m t s ho t đ ng văn hoá ph c v nhân dân ở đó ch a có đ đi u ki n thành l p b u c c c p 3. ụ ấ ệ ụ ệ
ả
ệ ề
Đ ng, Nhà n hoá đ t n ấ ướ ở ộ
ằ
ạ ị ụ ụ ễ
ụ
ị
ứ ổ ậ ẩ
ờ
ướ ng lai.
c th c hi n các m c tiêu l n c a c trong giai đo n công nghi p hoá, hi n đ i ướ ạ t trên đ a bàn nông thôn và mi n núi. c, đ c bi ệ ặ - M r ng m ng l i đi m ph c v nh m đáp ng nhu c u s ầ ướ ử ể ạ d ng các d ch v B u chính - Vi n thông ph c p cho ng i ườ ụ ư c chu n b cho ti n dân nông thôn, đ ng th i đây cũng là b ế ị ồ trình h i nh p và c nh tranh trong t ươ ạ
ộ
ậ
2.2. M NG B U C C GIAO D CH Ư Ụ Ạ Ị
ĐAI LY B U ĐIÊN ́ Ư ̣ ̣
ch c, cá nhân Vi ạ ệ ổ ứ ư ệ ạ
t Nam đ i di n cho doanh nghi p i ị ấ ệ ấ ụ ễ ể
ị ng hoa h ng đ i lý. H p đ ng đ i lý ệ ườ ạ ưở ồ ợ ồ ạ
ả ượ ậ ả
* Đ i lý B u đi n là t cung c p d ch v B u chính - Vi n thông đ cung c p d ch v cho ng ụ ư s d ng trên c s nguyên giá và h ử ụ ơ ở ph i đ ứ ụ ủ ệ ệ
c l p thành văn b n. * Ch c năng, nhi m v c a đ i lý b u đi n: ư ạ - Đ i lý B u đi n khai thác kh năng ti m tàng v nhân l c, v t l c, tài l c ả ư ệ ạ ự ề
ự ệ ứ ư
i kinh doanh, ph c v B u ậ ự ề ch c, cá nhân mà ngành b u đi n có th huy ể ụ ụ ư ướ ứ ộ ể ể ạ
còn nhàn r i trong các t ổ ỗ đ ng đ đáp ng yêu c u phát tri n m ng l ầ chính - Vi n thông cho xã h i. ễ
- Khi phát tri n các đ i lý b u đi n, ngành B u đi n không ph i đ u t ệ ể ệ ạ ộ ư
ư ư ệ ồ ố ự ự ơ ả ả ầ ư ủ ụ
ng ậ ể
ụ ử ụ ộ ế ể ượ ự
ắ ậ ộ ụ ụ ạ ả ờ
ngu n v n xây d ng c b n ban đ u nh vi c xây d ng nhà, các th t c ầ xin nh n chuy n quy n s d ng đ t, không tăng biên ch lao đ ng, th ộ ề ườ ấ c m ng đi m ph c v B u xuyên t n d ng lao đ ng xã h i, xây d ng đ ụ ụ ư ộ chính r ng kh p có bán kính ph c v ngày càng gi m, tăng th i gian m ở c a.ử ạ ư ự ể ể ị
ể ế ế ự ơ ệ ế ạ
ệ ư ệ ị ề ấ ị
ỉ ơ ứ
- Đ i lý B u đi n là đ a đi m khách hàng trong khu v c có th đ n đ giao d ch. Đ i lý B u đi n chính là n i khách hàng ti p xúc tr c ti p và đánh giá v doanh nghi p cung c p d ch v ụ ụ ờ - Ch c năng cung c p các d ch v cho khách hàng không ch đ n thu n là ầ t đ ố ể ị ồ ị ị
ấ cung c p các d ch v mà đ ng th i ph i t ụ ph c v đ ch c công tác giao d ch t ả ổ c nhanh chóng, m t ít th i gian ch đ i c a khách hàng. ấ ụ ụ ượ ứ ờ ợ ủ ờ ấ
VAI TRÒ C A MÔ HÌNH Đ I LÝ B U ĐI N ĐIÊM B U ĐIÊN VĂN HOA XA Ư Ư Ủ Ạ Ệ ̉ ̣ ́ ̃
ấ ị ả
ặ ệ ệ ơ ụ ư ố ớ ị ấ
ố ớ
i các Đ i lý B u đi n gi ả ệ ư ấ ễ ổ Kênh phân ph i đóng vai trò r t quan tr ng đ i v i các đ n v s n ọ ố t là đ i v i doanh nghi p cung c p d ch v b u chính ư T ch c m ng l ứ
ừ
ờ ướ ụ ệ xu t, đ c bi vi n thông nh VNPT. ạ ố ị ề i quy t l a ch n kênh ọ ế ự ng t ng lo i khách ừ ạ ứ
ạ
ệ
ị ề ộ ằ ệ ổ ủ
ạ ư ậ ố ị ố ạ i đi m ph c v b u đi n c a VNPT. ế Nh v y mô hình Đ i lý B u đi n là m t trung gian trong kênh phân ệ ph i d ch v b u chính vi n thông nh m b sung hoàn thi n h ụ ư ệ th ng m ng l ướ ệ ủ
ể ệ ố ể ứ ợ
ớ ổ ặ ố ệ ệ
ồ ấ ồ ễ
ng h th ng m ng l ở ạ ị ườ ệ ằ ạ ấ
ư ụ ư ờ ễ
ệ ố ớ ạ ế ệ ệ
ườ ớ ị
ễ ụ ụ ạ ế ở ộ ư
ạ phân ph i d ch v thích h p cho t ng đ a ph ươ ợ hàng, t o đi u ki n gi m th i gian truy n đ a tin t c. ư ả ư ễ ạ ụ ụ ư Đ i lý b u đi n là h th ng kênh phân ph i gián ti p c a VNPT. ư ch c phát tri n các đ i lý b u đi n b ng h p đ ng v i t VNPT t ằ ư ạ ổ t Nam tham gia th c hi n vi c cung c p m t ho c ch c, cá nhân Vi ệ ự ệ ứ ộ ng hoa h ng. nhi u d ch v b u chính vi n thông đ h h ể ọ ưở ụ ư ị ề VNPT luôn khuy n khích các thành ph n kinh t tham gia m đ i lý ế ầ ế i cung c p các d ch b u đi n nh m tăng c ướ v b u chính vi n thông đ n v i khách hàng, đ ng th i cũng tăng ồ doanh thu cho doanh nghi p. Đ i lý B u đi n đóng vai trò k t n i ng khách hàng và m r ng th tr ị ườ n i khách hàng có th đ n đ đ ế ố ư i tiêu dùng đ n v i các d ch v B u chính - Vi n thông, d n d t ẫ ắ ụ ư ng. Đi m ph c v đ i lý B u đi n là ệ ể ế c ph c v m t cách tr c ti p. ụ ụ ộ ể ượ ể ế ự ơ
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
2.2. M NG B U C C GIAO D CH Ư Ụ Ạ Ị
ấ ́ ́ ụ
ệ ả TINH TOAN SÔ L NG ́ ƯỢ B U CUC Ư ̣ i b u chính b t kỳ đ u ề ướ ư ng b u c c sao cho m ng ạ ư . ng và hi u qu kinh t ế ng ạ ộ ườ ướ ế
Đ i v i m t m ng l ố ớ ạ ộ ph i tính toán s l ả ố ượ v a đ m b o ch t l ả ả ừ N u m ng l ạ ư ụ
ấ ượ i ho t đ ng trong môi tr ạ c nh tranh thì s l ố ượ ầ ế ng b u c c còn liên quan đ n th ph n c a doanh nghi p. ủ ệ ị
1. Ph ng pháp đ nh m c ươ ứ ị CAC PH NG ƯƠ ́
2. Ph ng pháp ngo i suy theo mô hình tuy n ế ạ ́ ́
ươ tính PHAP TINH TOAN B U CUC Ư ́ ̣
3. Ph ng pháp c n biên ươ ậ
N lµ sè lîng bu côc cña
TÝnh to¸n
m¹ng.
S lµ diÖn tÝch phôc vô cña DMR
m¹ng.
lµ ®Þnh møc b¸n kÝnh
N
2
2.2.3. TÝnh to ¸n s è lîng bu c ô c
P
s è lîng bu côc Căn cø vµo b¸n kÝnh phôc vô bình qu©n S = DMR
phôc vô b×nh qu©n cña mét bu côc. (ĐÞnh møc b¸n kÝnh phôc vô b/q ®îc ph©n biÖt cho tõng lo¹i bu côc vµ cho tõng khu vùc kh¸c nhau: thµnh phè, n«ng th«n, miÒn nói).
lµ h»ng sè ( 3,14)
P
lµ tæng d©n sè phôc vô cña (cid:229)D
m¹ng DMD lµ ®Þnh møc sè d©n
phôc vô bình qu©n cña mét b u côc
2.2.3. TÝnh to ¸n s è lîng bu c ô c
TÝnh to ¸n s è l îng b u c ô c Căn cø vµo ®Þnh møc sè d©n phôc vô bình qu©n: N D = (cid:229) DDM
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
2.2. M NG B U C C GIAO D CH Ư Ụ Ạ Ị
Đ có b u c c ho t đ ng trong th c t ể ụ ư ph i ả
ặ ạ ộ tìm đi m đ t cho các b u c c, sau đó ti n hành ư ́ ̣ ̣
ị XAC ĐINH ĐIA ĐIÊM B U CUC Ư ̉ ̣
ụ xây d ng. Vi c xác đ nh đi m đ t cho ụ ự ế ế ặ ư ệ ặ ụ
ể đ u t ầ ư ư ả ể ể ể ặ ế ặ
ự c đ t ra khi phát tri n b u c c các b u c c đ ượ và c khi di chuy n đi m đ t n u đi m đ t cũ ể ể không còn thích h p.ợ
1. Ph ng pháp cho đi m có tr ng s ươ ọ ể ố ƯƠ ́
2. Ph ng pháp d a vào chi phí khai thác ươ ự ́ ̣ ̣
CAC PH NG PHAP CHON ĐIA ĐIÊM B U CUC Ư ̉ ̣ 3. Ph ng pháp t a đ m t chi u ươ ộ ộ ọ ề
4. Ph ng pháp t a đ hai chi u ươ ọ ộ ề
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
2.2. M NG B U C C GIAO D CH Ư Ụ Ạ Ị
ạ ấ
ọ ệ
ề ả ủ ề ớ ự ế ế
- L y m ng b c x làm n n t ng. ứ ạ - Ch n các b u c c có đ đi u ki n trao đ i ổ ụ ư tr c ti p túi gói b u chính v i nhau, n u th a ỏ ư mãn hai đi u ki n: ề L a ch n mô hình t ổ ch c m ng b u chính ự ứ ọ ạ ư
+ Các b u c c n m trên cùng m t ằ ộ ệ ư
đ ườ
ng b u g i trao đ i gi a các ử ụ ng th . ư ườ ư ữ ổ
ng giao thông, đ + L u l ủ ư ượ b u c c đ bù đ p chi phí và có lãi. ắ ư ụ
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
c t ể ả ượ
ự ạ ứ ắ ầ ổ ị ố ể
ổ ư ậ Nguyên t c và yêu c u t ch c m ng khai thác ứ ể và v n chuy n ạ ậ ứ ứ ổ
ạ ạ ệ
ươ ệ
ả ả ạ ả
- M ng khai thác và v n chuy n ph i đ ổ ậ ch c và ho t đ ng d a trên qui trình khai thác, ạ ộ đ nh m c, s ki m tra, th i gian bi u th ng nh t. ấ ố ể ờ - T ch c m ng v n chuy n b u chính ph i s ể ả ử ạ ng ti n v n chuy n d ng t ng h p các lo i ph ụ ể ậ ệ ươ ợ t ng ti n chuyên thô s đ n hi n đ i, c ph ươ ệ ả ơ ế ừ dùng l n ph ng ti n c a xã h i. ộ ủ ẫ - M ng khai thác và v n chuy n ph i đ m b o ể ậ ng cao thông tin v i ch t l ấ ượ ớ
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
T ch c h th ng khai thác t p trung ệ ố ứ ổ ậ
c khai thác t p trung t ậ ộ
ứ ườ i m t trung tâm b u chính t ổ i nh n. Các b u c c ch làm nhi m ệ ụ ạ ậ ư ỉ ư
Các b u g i đ ử ượ ư ch c đi phát t p trung đ n t n ng ậ v nh n g i và tr các b u g i. ả ế ậ ử ư ụ ử ậ
Yª u c Çu c ¬ b ¶n ®è i v íi tæ c hø c m ¹ng khai th¸c BC
Gi¶m s ù lÖ thué c vµo ®Þa d hµnh c hÝnh. TËp trung bu g ö i c ña c ¸c tØnh, thµnh phè c ã ®Þa bµn ®Þa lý g Çn nhau vÒ mé t ®Çu mè i khai th¸c t¹i c ¸c TTKT vïng vµ ®æ i míi TCS X the o ph¬ng ¸n c huyªn m«n ho ¸ khai th¸c c ao lµm g i¶m l·ng phÝ lao ®é ng , ng uyªn nhiªn vËt liÖu, mÆt b»ng s ¶n xuÊt, s ö dô ng tè i ®a c «ng s uÊt c ¸c ph¬ng tiÖn khai th¸c vµ vËn c huyÓn. Gi¶m ®Çu mè i qu¶n lý khai th¸c
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ậ Ạ Ể
H th ng khai thác b u chính t p trung ệ ố ư ậ
NXB
Bu c ô c
Bu côc
Ng ê i g ö i
Ng ê i nhËn
T.T.B¦U
Ng ê i nhËn
Bu c ô c
Ng ê i g ö i
Bu c ô c
Hßm th c «ng c é ng
Ng ê i nhËn
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
T ch c h th ng khai thác phân tán ệ ố ứ ổ
Bu c ô c
Bu c ô c
NXB
Ng ê i nhËn
Ng ê i g ö i
T.T.B¦U
Bu c ô c
Ng ê i nhËn
Ng ê i g ö i
Bu c ô c
Hßm th-
Ng ê i nhËn . T ch c h th ng khai thác phân tán
NXB
ệ ố ứ ổ
Bu c ô c
Ng ê i g ö i
Ng ê i nhËn Ng ê i nhËn
Bu c ô c
T.T.B¦U
Bu c ô c
Bu c ô c
Ng ê i nhËn
Ng ê i g ö i
Hßm th
Ng ê i nhËn
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
T ch c m ng v n chuy n ứ ổ ể ậ ạ
ng th hay các đ ậ ể ư ườ ư ợ
ể ạ ậ
ậ ườ ư ộ ố ạ ấ ị ể
ệ
ụ ậ ư ớ ạ
ng M ng v n chuy n b u chính là t p h p các đ ườ v n chuy n b u chính. Đ ng th là m t tuy n đ ng giao thông trên ế ộ ư ườ ng ti n v n chuy n nh t đ nh, đó s d ng m t ho c m t s lo i ph ử ụ ậ ệ ươ ặ ộ do m t hay m t t h t ng viên đ m nhi m đ làm nhi m v v n ể ệ ộ ả ộ ổ ộ ố chuy n và trao đ i túi gói v i m t s b u c c nh t đ nh trên m ng b u ấ ị ụ ộ ố ư ổ ể chính
D a vào s l ng đ ng ươ ố ượ ự ườ
Tính toán s ố ng l ượ ườ D a vào s l ng đi m ố ượ ự ể ng đ thư Ph ng pháp 1: giao thông chính Ph ng pháp 2: ươ thông tin.
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
S ¬ ®å luång vËn c huyÓn tó i g ãi t¹i c ¸c TTKT BC
vc
Tói gãi chuyÓn tiÕp
vc
Bu göi «t« chuyÓn ®Õn
C¸c d©y chuyÒn khai th¸c
NhËn tói ®Õn
Giao tói ®i
vc
vc
vc
ChuyÓn lªn «t«
vc
Bu g ö i tõ g his ª, Bu c ô c datapo s t
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ậ Ạ Ể
Yêu câu tô ch c m ng v n chuy n b u chính
BC
ứ
ư
ể
ạ
ậ
̀ ̉
Ph i đáp ng t t nh t nhu c u v n chuy n d ch v B u chính đ ph c ị ậ ầ ấ ả ể ụ ể
ừ ố ư ụ ư ạ
xã h i c a c n ế ụ ở ạ ộ ủ ả ướ ủ ị
i pháp c ng c phát tri n m ng l c c a ngành và trên đ a bàn quy i trong t ng ề ướ ủ ừ ố ể ạ ả
M ng v n chuy n b u chính đ c t ượ ổ ứ ở ự ứ ể ậ ả
khu v c nghiên c u ph i là i B u chính toàn qu c và ứ v phát tri n B u chính trong t ng giai đo n quy ho ch. Nghĩa là trên c ể ơ s phát tri n kinh t ể ho ch mà đ ra các gi ạ th i kỳ. ờ ạ ộ ướ ư ố ố ậ
ấ ệ ặ
ư ể
ch c ư b ph n th ng nh t trong h th ng m ng l ệ ố ạ ph i có m i liên h ch t ch v i nhau, h tr cho nhau. ẽ ớ ả ả ả ử ụ ố ỗ ợ i v n chuy n ph i đ m b o m i quan h gi a m ng b u c c ả ố ướ ậ i đa năng l c hi n có c a các tuy n ố ệ ữ ệ ụ ế ạ ủ ự
ả M ng l ạ ạ ng. ườ
ươ ứ ổ ạ ự
ng án t ệ ế
ng án, t ướ ệ ề ể i ph i đ m b o tính th c ti n, tính khoa ả ễ . Nh v y, khi xây d ng m ng ạ ư ậ đó, so sánh đ l a ch n ọ ự ể ự ừ
và m ng khai thác. Ph i s d ng t đ Ph ch c m ng l h c, tính hi n đ i và tính hi u qu kinh t ọ ạ v n chuy n ph i đ a ra nhi u ph ả ư ậ ng án h p lý nh t, mang l ph ả ả ả ươ ệ ươ ợ ạ ấ i hi u qu cao nh t. ả ấ
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
Nguyên t c t
ch c m ng v n chuy n b u chính
ắ ổ
ư
ứ
ể
ạ
ậ
ậ
ể
ọ
ư
ạ
ế
ộ
ư
ụ
ậ
ố
ụ ạ
ệ ư ư
ắ
ề
ụ ự ạ
V n chuy n b u chính đóng m t vai trò quan tr ng trong vi c ộ liên k t hàng ngàn b u c c và đi m ph c v vào m t m ng b u ể chính th ng nh t. Xây d ng quy ho ch m ng v n chuy n b u chính g n li n v i quy ho ch m ng b u c c, đi m ph c v . ạ
ể ụ ụ
ể
ụ
ậ
ạ ư Các b u c c, đi m ph c v phát tri n t ể ớ ướ ậ
ạ ể
ấ ớ ể i đó. Thi ế
ớ
ạ ườ
ng giao thông n i t nh, đ
ng qu c l
ườ
ườ
ng giao thông là y u t
ụ i đâu, m ng v n chuy n ể i v n chuy n còn g n li n ề i. S ự ng giao thông nh : ư ng liên ườ ộ ỉ đ ế ố ể t b v n chuy n ể
, đ ng các lo i đ ậ
ạ ườ ể
ụ ụ ư t l p m ng l phát tri n t ắ ạ ế ậ ể ớ v i quy ho ch và k ho ch c s h t ng giao thông v n t ậ ả ơ ở ạ ầ ạ ạ hình thành, c i t o và nâng c p các lo i đ ả ạ ấ các đ ộ ố huy n... và ch t l ấ ượ ệ l a ch n các tuy n v n chuy n và các lo i thi ế ự thích h p nh : Máy bay, ô tô, xe máy, xe đ p, tàu xu ng...
ế ị ậ ồ
ạ ạ
ọ ợ
ư
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ậ Ạ Ể
TÝnh to ¸n s è lîng ®ê ng th
Ph¬ng ph¸p 1: Dùa
Ph¬ng ph¸p 2: Dùa vµo s è lîng ®iÓm th«ng tin.
vµo s è lîng ®êng giao th«ng chÝnh N®r = N®g tc
=
N dt
N n
N lµ tæ ng s è ®iÓm th«ng tin trªn m ¹ng. n lµ s è lîng ®iÓm th«ng tin trung binh trªn m é t ®ê ng th.
̀
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ậ Ạ Ể
2. X©y dùng hµnh trinh ®ê ng th ̀
̉
ữ
̀
́
ữ
ThÓ hiÖn c ¸c ®iÓm th«ng tin (C¸c bu c ô c ) c ã liªn quan ®Õn ®ê ng th. X¸c ®Þnh c ung ®ê ng nè i g i a c ¸c ®iÓm th«ng tin (C¸c bu c ô c ) -X¸c ®Þnh vÞ trÝ, nhiÖm vô c ña tõ ng ®iÓm th«ng tin: Bu c ô c nµo lµ bu c ô c xuÊt ph¸t, bu c ô c nµo lµ bu c ô c c hung ®iÓm. C¸c bíc ®Ó x©y dùng hµnh trinh ®ê ng th: Bíc 1: Chän kiÓu hµnh trinh̀ Bíc 2: Ân ®Þnh c ¸c bu c ô c c ã liªn quan ®Õn ®ê ng th Bíc 3: Chän c ¸c c ung ®ê ng vËn c huyÓn g i a c ¸c Bu c ô c C¸c yªu c Çu ®è i víi ®ê ng th: VËn c huyÓn nhanh c hãng , ®¶m b¶o thê i g ian vËn c huyÓn c ho phÐp. VËn c huyÓn æ n ®Þnh: Đê ng th c ã thÓ ho ¹t ®é ng æ n ®Þnh tro ng mäi thê i tiÕt khÝ hËu ho Æc Ýt c ã s ù c è x¶y ra nhÊt ®è i víi ®ê ng vËn c huyÓn.
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ậ Ạ Ể
ng ti n v n chuy n 3. Ch n ph ọ ươ ệ ậ ể
̀
ả ả ậ ể
ng v n chuy n: ệ ề ố ượ ề ể ậ
ng ti n tho mãn đi u ki n v kh i l ả ng v n chuy n
ấ
t, đi u ki n giao ậ ể ng ti n có giá thành th p nh t. ấ ng ti n ho t đ ng n đ nh nh t. ấ ạ ộ ổ ị ng ti n phù h p v i đ a hình, khí h u, th i ti ậ ờ ươ i > = Kh i l ươ ươ ệ ợ ớ ị ờ ế ề ệ
=
=
- жm b¶o thê i g ian vËn c huyÓn c ho phÐp: Muè n ®¶m b¶o tiªu c huÈn nµy thi ph¬ng tiÖn c Çn ph¶i c ã vËn tè c tho ¶ m·n ®iÒu kiÖn Đ m b o th i gian v n chuy n cho phép Ch n ph ệ ọ Tr ng t ố ượ ả ọ Ch n ph ệ ọ Ch n ph ọ ệ Ph ươ thông
VV 0
L T
(24
n
)1
t
cp
ng
L -+ t d
k
‡ (cid:181) – -
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ậ Ạ Ể
4. PH NG TH C VÂN CHUYÊN ƯƠ Ứ ̣ ̉
ữ
Ph¬ng thøc vËn chuyÓn lµ c ¸ch thøc phè i hîp s ù ho¹t ®é ng c ña c¸c ph¬ng tiÖn s ö dông trªn cïng mét ®êng th. C¸c ®êng th dµi hoÆc c¸c ®êng th c ã ® êng giao th«ng phøc t¹p, ph¶i s ö dông nhiÒu ph¬ng tiÖn vËn c huyÓn kh¸c nhau, do ®ã cÇn ph¶i phèi hîp ho¹t ®é ng gi a c¸c ph¬ng tiÖn vËn c huyÓn nh thÕ nµo ®Ó chóng ho¹t ®é ng c ã hiÖu qu¶ nhÊt. + Ph¬ng thøc tiÕp s øc thuËn + TiÕp s øc ngîc
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ậ Ạ Ể
5. LËp thê i g ian biÓu hµnh trinh ®ê ng th ̀
̀
̀
̀
̀
̀
Thê i g ian b iÓu hµnh trinh ®ê ng th lµ b iÓu thê i g ian ho ¹t ®é ng c ña ®ê ng th. Tro ng ®ã c ã thê i g ian khë i hµnh ë b u c ô c ®Çu, thê i g ian ®Õn v µ d õ ng l¹i ë tõ ng b u c ô c , thê i g ian ®i khái b u c ô c , thê i g ian kÕt thó c m é t c huy Õn th. Đè i víi hµnh trinh ®ê ng th»ng : BiÓu thê i g ian ho ¹t ®é ng g åm lît ®i vµ lît vÒ. Đè i víi hµnh trinh ®ê ng vßng : BiÓu thê i g ian ho ¹t ®é ng g åm 1 lît. Đè i víi hµnh trinh hç n hîp: BiÓu thê i g ian ho ¹t ®é ng g åm 2 lît ®è i víi ®o ¹n hµnh trinh ®ê ng th¼ng , 1 lît ®è i víi hµnh trinh ®ê ng vßng .
̀
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
+
6. TÝnh to ¸n ph¬ng tiÖn vËn c huyÓn bu c hÝnh
a) Ph¬ng tiÖn vËn c huyÓn x· hé i
n
N ghê
Q 50
NghÕ lµ s è lîng ghÕ cÇn thuª. Q lµ khè i lîng vËn chuyÓn tÝ nh b»ng kg. n lµ s è ghÕ giµnh cho hé tè ng viªn.
L
ch
=
pt
·
N
0
N N
Npt lµ S è lîng xe chuyªn dïng trong 1 năm cho 1 ®ê ng
th.
L lµ chiÒu dµi qu·ng ®ê ng vËn chuyÓn cña ®ê ng th. Nch lµ s è lîng chuyÕn th trong 1 năm cña ®ê ng th ®ã. N0 lµ ®Þnh m ø c qu·ng ®ê ng vËn chuyÓn trong m é t năm
cho 1 ph¬ng tiÖn.
b) Ph¬ng tiÖn vËn c huyÓn c huyªn ng µnh TÝnh to¸n sè lîng xe chuyªn dïng cho 1 ®êng th (Trong 1 năm): Trong ®ã:
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
T ch c m t s đ
ộ ố ườ
ổ ứ
ng th đ c bi ư ặ
ệ t
Tæ c hø c vËn c huyÓn ®ê ng hàng kh«ng Tæ c hø c vËn c huyÓn ®ê ng thñy
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ậ Ạ Ể
T c h c v n c huy n đ ng hàng kh«ng ứ ậ ổ ể ườ
ữ
̀
VËn c huyÓn b»ng m¸y bay lµ mé t lo ¹i hinh vËn c huyÓn c ã nh ng u ®iÓm lµ: tè c ®é vËn c huyÓn c ao ; khè i lîng vËn c huyÓn lín; c ù ly vËn c huyÓn lín; vµ ®é æ n ®Þnh t¬ng ®è i c ao .
M¹ng ®êng th cÊp I sö dông ph¬ng tiÖn x· héi ®êng bay
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
T c h c v n c huy n đ ng hàng kh«ng ứ ậ ổ ể ườ
ữ
ữ
Mé t s è ®iÓm c Çn c hó ý Mé t lµ, hiÖn nay Bu c hÝnh ViÖt Nam c ha c ã c ¸c trung t©m khai th¸c t¹i s ©n bay nªn trªn ®ê ng th m¸y bay c ã 3 g iai ®o ¹n vËn c huyÓn: vËn c huyÓn b»ng « t« tõ trung t©m khai th¸c ®Õn s ©n bay; vËn c huyÓn b»ng m¸y bay g i a c ¸c s ©n bay; vµ vËn c huyÓn b»ng « t« tõ s ©n bay vÒ trung t©m khai th¸c . Do ®ã ®ßi hái ph¶i phè i hîp tè t g i a c ¸c ph¬ng tiÖn vËn c huyÓn Hai lµ, hîp ®ång vËn c huyÓn m¸y bay c ã thÓ ký díi d¹ng : hîp ®ång vËn c huyÓn c o ntaine r; hîp ®ång vËn c huyÓn the o mé t mø c khè i lîng c è ®Þnh tro ng tÊt c ¶ c ¸c c huyÕn bay; hîp ®ång the o khè i lîng vËn c huyÓn thùc tÕ c ã tro ng mç i c huyÕn bay. Hîp ®ång vËn c huyÓn c o ntaine r vµ the o mø c khè i lîng c è ®Þnh c hØ nªn ¸p dô ng c ho c ¸c tuyÕn ®ê ng th c ã khè i lîng vËn c huyÓn æ n ®Þnh.
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
Tæ c hø c vËn c huyÓn ®ê ng thñy
i Vi
t Nam có 970 tàu, t ng tr ng t
ệ
ộ
ọ
ổ
ế
ờ
ố
ờ
ố
ứ
Đ i tàu v n t ậ ả ứ ướ
ố ị
ả
ề
ậ ả
ệ ế c ASEAN. Con s 970 tàu mang c qu c t ch Vi ệ ộ ấ
ẳ ủ ế
i Vi ng. Theo s li u t
ạ
ị
V Th ể
ướ
ậ
ư
ệ
ấ
ầ
cuả ¸ nhanh c a th gi
ẫ ạ ướ
ủ ế
ể
ế
ả
ị
ủ
ệ
ể
ậ
i đ t 2,85 tri u ả ạ USD, x p th 60/152 qu c gia có tàu mang c qu c t ch và x p ố ị th 4/11 n t Nam này không ph i là nhi u song cũng không h n là quá ít. Đ i tàu v n t t Nam không thi u tàu mà ch y u là thi u ch t ệ ế ế ng m i - D ch v (B K ho ch l ố ệ ừ ụ ụ ộ ế ươ ạ ượ ), t ng v n chuy n tuy n n c ngoài c a T ng Công ty Đ u t ổ ủ ế ầ ư ổ t Nam m y năm g n đây có tăng nh ng v n ch a Hàng h i Vi ư ả i. Theo quy ho ch phát theo k p đà tăng ế ớ ị ng đ n t Nam đ n năm 2010 và đ nh h i bi n Vi tri n v n t ệ ể ậ ng Chính ph phê duy t thì m c tiêu năm 2020 đã đ c Th t ụ ủ ướ ượ phát tri n là nâng cao th ph n v n chuy n hàng hóa xu t nh p ậ ấ ầ ị ể kh u đ n năm 2010 là 25%, đ n năm 2020 là 35% và v n t i bi n ể ậ ả ế ế n i đ a là 100%.
ẩ ộ ị
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
ể
ề
7.
2.3.5. Tæ chøc mét s è ®ê ng th Tæ c hø c vËn c huyÓn ®ê ng thñy Víi c hø c năng vËn c huyÓn què c tÕ b»ng ®ê ng thuû, VNPT c ha c ã tµu thuû riªng ®Ó vËn c huyÓn bu phÈm, bu kiÖn. Vì vËy, ®è i víi viÖc vËn c huyÓn bu phÈm, b u kiÖn ®i què c tÕ, hiÖn VNPT s ö dô ng c ¸c h·ng tµu biÓn vËn c huyÓn bu g ö i tõ TP Hå ChÝ Minh qu¸ g iang qua S ing apo re ®Õn tÊt c ¶ c ¸c níc trªn thÕ g iíi víi tÇn s uÊt 2 c huyÕn/th¸ng , thùc hiÖn ®ãng c huyÕn th bu phÈm ®i ®ê ng thuû bé qu¸ g iang g ö i rê i qua 6 ®iÓm trªn thÕ g iíi: Be ijing (Trung Què c ), Hamburg (Đø c ), Mars e ille Maritime (Ph¸p), S ing apo re , S ydne y (ó c ), Mo s c o w (Ng a), ®ãng c huyÕn th th¼ng víi 14 bu c ô c trªn thÕ g iíi, ®ãng c huyÕn th bu kiÖn thuû bé qu¸ g iang g ö i rê i ®i c ¸c níc : Ph¸p (Mars e ille ), Đø c (Hamburg ) vµ Th¸i Lan (Bang ko k). Năm 2008, s n ả ng bi n c hi u đi tăng 40%, l ng v n c huy n đ ườ ể ượ c hi u đ n tăng 30% s o v i năm 200 ớ ề
ậ ế
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
VËn chuyÓn bu göi b»ng tµu háa víi c¸c
lo¹i ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn thñy bé, thì vËn chuyÓn bu göi b»ng tµu háa lµ lo¹i hình vËn chuyÓn u viÖt nhÊt. ChÝnh vìvËy mµ bu chÝnh c¸c níc sö dông tµu háa ®Ó vËn chuyÓn bu göi.
T c h c v n c huy n tau ho a ứ ậ ổ ể ̀ ̉
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ậ Ạ Ể
T c h c v n c huy n tau ho a ứ ậ ổ ể ̀ ̉
̀
Bu chÝnh ViÖt Nam hiÖn ®ang ph¶i thuª Tæ ng c«ng ty ®êng s ¾t ViÖt Nam vËn chuyÓn bu göi b»ng ph¬ng tiÖn tµu háa. Víi viÖc ®i thuª nh vËy dÉn ®Õn mét s è kho ́ khăn cho Bu chÝnh ViÖt Nam. HiÖn nay, Bu chÝnh ViÖt Nam chñ yÕu duy tri tuyÕn ®êng vËn c huyÓn bu göi b»ng tµu háa B¾c Nam. Doanh nghiÖp bu c hÝnh ngoµi viÖc s ë h u ữ
̀
tµu háa chuyªn dïng, Doanh nghiÖp bu chÝnh cßn s ö dô ng hinh thøc thuª c ¸c doanh nghiÖp ®ê ng s ¾t díi c ¸c hinh thøc s au:
̀
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
Tổ chức vận chuyển đường bộ 1. Tµu háa Mé t lµ, thuª mét phÇn toa chë kh¸ch hay cßn gäi lµ h×nh thøc thuª ghÕ. Tøc lµ, Doanh nghiÖp bu chÝnh sÏ ký hîp ®ång víi doanh nghiÖp ®êng s¾t díi h×nh thøc thuª mét sè ghÕ trªn những chuyÕn tµu nhÊt ®Þnh ®Ó vËn chuyÓn bu göii. ViÖc ¸p t¶i bu göi sÏ do hé tèng viªn cña doanh nghiÖp bu chÝnh ®¶m nhiÖm. LÞch ch¹y tÇu vÒ c¬ b¶n do doanh nghiÖp ®êng s¾t quy ®Þnh. ChØ những trêng hîp ®Æc biÖt doanh nghiÖp bu chÝnh cã thÓ th¬ng lîng víi doanh nghiÖp ®êng s¾t nh»m thay ®æi lÞch trình.
2.3.5. Tæ c hø c mé t s è ®ê ng th
Ạ Ậ Ể
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N 2.3.5. Tæ c hø c mé t s è ®ê ng th
T c h c v n c huy n đ
ng b
ổ ứ ậ
ể
ườ
ộ
Hai lµ, göi bu göi theo tµu chë hµng vµ bu göi ®îc giao cho doanh nghiÖp ®êng s¾t ¸p t¶i vµ giao nhËn víi c¸c bu côc trªn däc ®êng theo phiÕu hµnh tr×nh lËp s½n. Ba lµ, thuª theo toa tµu. Doanh nghiÖp bu chÝnh thuª toa tµu dïng riªng cho viÖc vËn chuyÓn bu chÝnh trªn mét sè chuyÕn tµu nhÊt ®Þnh.
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ạ Ậ Ể
2.3.5. Tæ c hø c mé t s è ®ê ng th
ể
ườ
ứ ậ ư
ng th xe chuyên ngành trên
ư
ổ
ậ
ể
ủ
ườ ụ
ổ ườ ệ ạ
ng tr c c a T ng công ty. Tuy ự ế
ữ
ợ ề
ư
ẫ ể ể ỗ
ườ
ắ
ọ
ề ủ ự
ư
ư ữ
ữ
ứ
ể
ơ
ỉ c áp d ng. Ph ụ
ụ ứ
ươ
ượ
ể
ậ
ể
ậ
ợ
̃ ̃
T c h c v n c huy n đ ng b ộ Đ ng th xe ô tô chuyên ngành Hi n nay có t ng c ng 4 đ ộ ổ m ng v n chuy n đ ườ ng th xe chuyên ngành đó v n là s k t nhiên các đ ư ườ h p gi a v n chuy n n i vùng và v n chuy n liên vùng. ộ ậ ể ậ ng th có nhi u đi m trao đ i Đi u này làm cho các đ ổ ườ ng và c ly hành trình c a m i xe ng n túi gói d c đ ự (d i 500 Km). Trên m t s tuy n có c ly dài nh tuy n ế ộ ố ế ướ ng th gi a VPS1 (cu) và VPS3 (cu), gi a VPS3 và đ ườ ng th c v n chuy n B u c c Quy Nh n Liên t nh, ph ậ ươ ư ng th c v n chuy n này s ti p s c đ ẽ ứ ế ng v n chuy n tăng tr nên không thích h p khi kh i l ố ượ ở lên.
2.3. M NG KHAI THÁC VÀ V N CHUY N Ậ Ạ Ể
2.3.5. Tæ c hø c mé t s è ®ê ng th
ng b
T c h c v n c huy n đ
ể
ộ
ổ
ườ
ườ
ộ
ả
ể
ố ượ
ằ ử ụ
ư
ể ậ ồ
ư
ể
ằ ố ượ
ậ ọ
ậ ỏ
ể
ậ
ả
ề ờ
ể
ỉ
ố ượ
ẽ
ọ
ng còn t n đ ng ồ ng túi gói b u chính ư
ể
ạ
c
ữ ậ
ứ
ể
ượ ạ ng v n chuy n b ng xe xã h i cũng tăng m nh.
ứ ậ 3. Đ ng th xe xã h i ộ ư i pháp mà các trung tâm vùng V n chuy n b ng xe xã h i là gi ậ c a VPS s d ng đ v n chuy n kh i l ng túi gói v n chuy n ậ ể ủ ể túi gói b u chính còn t n đ ng. Các túi gói b u chính đ c u ượ ư ọ tiên v n chuy n b ng xe ô tô chuyên ngành, v n chuy n b ng ể ằ ng v n chuy n còn t n đ ng, đ đ m b o tàu h a, khi kh i l ể ả ồ ch tiêu v th i gian v n chuy n, các trung tâm VPS1, VPS2 và ậ VPS3 s thuê xe xã h i đ l u thoát kh i l ộ ể ư đó. Tuy nhiên, vài năm tr l i đây, l u l ư ượ ở ạ v n chuy n gi a các trung tâm b u chính vùng tăng m nh, các ư ậ ng th c v n chuy n theo k ho ch không đáp ng đ ph ế ươ nên kh i l ạ
ứ ố ượ
ể
ậ
ằ
ộ
2.3.4. T ch c m t s đ
ng th đăc
ộ ố ườ
ổ ứ
ư ̣ biê ṭ
Các y u t
nh h
ng
ế ố ả
ưở
ị
ặ
ng
Đ c đi m đ a lý ể Giao thông và lu t giao thông ậ Đi u ki n môi tr ườ ệ
ề
ng th đăc biêt 2.3.4. T ch c m t s đ ứ ộ ố ườ ổ ư ̣ ̣
ữ
̀ ̀
ĐÆc ®iÓm ®Þa lý ĐÞa hinh ViÖt Nam c ã hinh c h S víi nó i vµ c ao ng uyªn c hiÕm 3/4 diÖn tÝc h l·nh thæ , hÖ thè ng nó i kÐo dµi tæ ng c é ng 1.400 km. PhÇn diÖn tÝc h c ßn l¹i lµ c ¸c ®ång b»ng vµ s «ng ng ßi n»m c hñ yÕu ë phÝa ®«ng vµ phÝa Nam l·nh thæ víi ®ång b»ng s «ng Hång c ã diÖn tÝc h 15.000 km2, ®ång b»ng s «ng Cö u Lo ng c ã diÖn tÝc h 40.000 km2; tæ ng c hiÒu dµi c ¸c c o n s «ng lµ 41.000 km vµ 3.100 km kªnh r¹c h.
ng th đăc biêt 2.3.4. T ch c m t s đ ứ ộ ố ườ ổ ư ̣ ̣
C¸c yÕu tè ¶nh hë ng
ữ
̀ ̀
̀
ữ
̀
̀
Giao th«ng v µ luËt g iao th«ng ViÖt Nam ®îc ®¸nh g i¸ lµ mé t tro ng nh ng níc c ã g iao th«ng rÊt lé n xé n kh«ng c hØ bë i tinh tr¹ng thiÕu ý thø c c hÊp hµnh c ña ng ê i tham g ia g iao th«ng mµ c ßn bë i tinh tr¹ng c ã nh ng luËt g iao th«ng ®a ra kh«ng ®îc thùc thi ho Æc kh«ng hîp lý ho Æc kh«ng ®îc phæ biÕn s ©u ré ng tíi mäi ng ê i d©n. Do vËy, tinh tr¹ng t¾c ng hÏn g iao th«ng th ê ng xuyªn x¶y ra, ®Æc biÖt lµ ë c ¸c thµnh phè lín vµ c ¸c hiÓm ho ¹ g iao th«ng xuÊt ph¸t tõ s ù thiÕu ý thø c c ña ng ê i tham g ia g iao th«ng , thiÕu c ¸c biÓn b¸o g iao th«ng c Çn thiÕt hay xuÊt ph¸t tõ s ù ph©n luång kh«ng hîp lý... Tinh tr¹ng g iao th«ng lé n xé n nµy ®· ¶nh hë ng lín ®Õn c hÊt l îng vËn c huyÓn bu phÈm, bu kiÖn .
ng th đăc biêt 2.3.4. T ch c m t s đ ứ ộ ố ườ ư ̣ ̣
ổ C¸c yÕu tè ¶nh hë ng
ữ
ữ
ữ
ữ
̀ ̀
̀
ữ
ĐiÒu kiÖn m «i trê ng ViÖt Nam ho µn to µn n»m tro ng vïng nhiÖt ®íi g iã mïa víi khÝ hËu nhiÖt ®íi ë MiÒn Nam c hia thµnh hai mïa (mïa ma, tõ g i a th¸ng 5 ®Õn g i a th¸ng 9 vµ mïa kh«, tõ g i a th¸ng 10 ®Õn g i a th¸ng 3) vµ khÝ hËu g iã mïa ë miÒn B¾c c hia thµnh bè n mïa râ rÖt (mïa xu©n, mïa hÌ, mïa thu vµ mïa ®«ng ). KhÝ hËu nãng Èm, ma nhiÒu vµ ma the o mïa nªn hµng năm lîng ma kh¸ c ao tõ 1.200 ®Õn 3.000 mm. ViÖt Nam thê ng xuyªn bÞ ®e do ¹ vi b·o (trung binh mé t năm c ã 6 10 c ¬n b·o vµ ¸p thÊp nhiÖt ®íi), lò lô t vµ h¹n h¸n. Nh vËy, ®iÒu kiÖn m«i trê ng c ã ¶nh hë ng lín tíi qu¸ trinh vËn c huyÓn bu phÈm, bu kiÖn c ña VNPT, ®ßi hái ph¶i xe m xÐt kü nh ng t¸c ®é ng c ña m«i trê ng nh»m h¹n c hÕ tè i ®a khã khăn tro ng qu¸ trinh vËn c huyÓn bu g ö i.
̀
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
2.4. M NG PHAT Ạ ́
ạ ậ ế ị Khai niêm ́ ̣
ợ ư ổ ứ ệ
M ng phát là t p h p các tuy n đ theo m t hình th c t ấ phát b u g i và báo chí đ n ng ườ ử ng, đ a ch đi phát ỉ ườ ch c nh t đ nh làm nhi m v ị ụ i nh n ậ ộ ư ế
ậ
- Hình th c phát t p trung. - Hình th c phát phân tán ứ ứ ứ
Các hình th c ứ ch c m ng t ạ ổ phát g mồ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
2.4. M NG PHAT Ạ ́
̀
Đ©y lµ kh©u c uè i c ïng tro ng qu¸ trinh s ¶n xuÊt bu c hÝnh. đa s è bu c ô c c Êp 1, 2, 3 vµ ĐiÓm Bu ĐiÖnVăn Ho ¸ X· tæ c hø c ph¸t bu g ö i c ho ng ê i nhËn. Bu g ö i ®îc ph¸t vµo g iê më c ö a t¹i g his ª c ña bu c ô c ho Æc ph¸t the o ®Þa c hØ ng ê i nhËn. Ph¸t the o ®Þa c hØ ng ê i nhËn ®è i víi c ¸c lo ¹i bu phÈm c ã khè i lîng díi 500 g ram. C¸c lo ¹i bu phÈm c ã khè i lîng tõ 500 g ram trë lªn vµ bu kiÖn s ö dô ng dÞc h vô ph¸t ®Õn ®Þa c hØ ng ê i nhËn. Đè i víi EMS , bu phÈm vµ bu kiÖn c ã s ö dô ng c ¸c dÞc h vô ®Æc biÖt, Bu điÖn tæ c hø c ®i ph¸t riªng , kh«ng ®i c ïng c huyÕn th bu t¸. Đa s è thµnh phè , thÞ x·, thÞ trÊn tæ c hø c ph¸t 2 lÇn/ng µy, c ¸c b u ®iÖn huyÖn tæ c hø c ph¸t 1 lÇn/ng µy, riªng t¹i Hµ Né i vµ TP. Hå ChÝ Minh 2 lÇn/ng µy vµ thªm 1 c huyÕn ®i ph¸t b¸o .
CH NG 2: M ng B u chính và Phát hành báo chí ƯƠ ư ạ
ạ
ể
ừ
i s d ng. trên toàn
ữ ư ụ ấ ườ ử ụ
ng th v i t ng đ dài v n
ạ
ệ
ộ
Đây là m ng v n chuy n b u chính gi a b u c c c p 2 t ư ế ậ ườ
ể
ế
ấ
ế ề ế
ượ ế
ậ ầ ầ
ậ trung tâm huy n, th xã đ n t n tay ng ị ệ m ng hi n có 4.341 tuy n đ chuy n 82 km/l bình quân 1 chuy n/tuy n/ngày, có tuy n 3 chuy n/tu n. ng th c p 3 nhi u nh t ấ
ư ớ ổ t, chi u dài bình quân 19 km/tuy n, t n su t ế ư ấ
ế ề
ố
ế
ề
ế
ấ ắ
ố
ế
ế
ề
ấ
ấ
ế
ề
ể
ấ
ố
ề
Vùng Đông B c có s tuy n đ ắ ườ (1104 tuy n), t ng chi u dài l n nh t (21015 km), chi u dài ớ ổ ề bình quân 19km/tuy n. Vùng Tây B c có s tuy n đ ng th ế ườ ư th p nh t (265 tuy n), t ng chi u dài 8034 km/đ ng th , bình ườ ổ ư quân 30,3 km/tuy n. Đây cũng là vùng núi cao, đ ng giao ườ thông có nhi u đèo, khó đi nguy hi m nh t. Vùng Đ ng b ng ằ ồ Sông C u Long không gi ng v i các vùng mi n khác có s ố ớ tuy n đ ng thu nhi u nh t. ế
ử ườ
ề
ấ
ỷ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
M ng v n chuy n BC c p 3 do các BĐTT t
2.4. M NG PHAT Ạ ́
ch c th c hi n và qu n
ạ
ậ
ấ
ổ
ứ
ạ
ộ
ư
ự ệ ử ụ ạ
ườ
ử ệ
ụ ụ
ữ
ượ
ấ ợ ế
ậ ợ ầ c trang b ô tô, xe máy, xe đ p, thuy n máy. Tuy nhiên, ạ
ề
ị
ẻ
ế i h u ở ể i hóa
ơ ớ
ả
ẫ
ệ ự c th c hi n.
ừ
ự
ể
ấ
ả ể i các thành ph l n (Hà N i, TP HCM) s d ng ôtô đ lý. Hi n nay t ố ớ ệ ể ộ ng th phát và thu gom b u g i. Các xe ôtô s d ng thu c m ng đ ư ử ụ c p 3 ph c v theo nhi m v khi có yêu c u và hoàn toàn không k t ụ ầ h p ch khách, hàng hóa. T i nh ng vùng giao thông thu n l ạ ở h t đã đ nh ng vùng nông thôn h o lánh, vùng núi, vùng cao giao thông hi m ữ tr , giao thông viên v n ph i đi b ho c đi ng a. Vi c c gi ộ ở m ng v n chuy n c p 3 đang t ng b ạ ặ
Đ c đi m c a các tuy n đ ủ
ườ
ế
ỉ
ị
ệ ng th c p 3 là do các t nh có đ a hình ng giao thông
đây th
ặ ướ ư ấ ế
ậ ể ắ
ườ
ườ
ở
ỏ ở
ữ
ắ
ị
ng ti n v n chuy n b ng
ươ
ệ
ể
ậ
ằ
ng chia c t sâu và m nh nên các tuy n đ ạ b chia c t nh . nh ng vùng sâu, vùng xa giao thông khó khăn, đ i ộ ngũ giao thông viên ph i s d ng ph xu ng, xe đ p, đi ng a ho c đi b .
ả ử ụ ặ
ự
ồ
ộ
ạ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
Nh ng nhân t nh h ng đ n t ữ ố ả ưở ế ổ ch c m ng phát ạ ứ
ị
ặ
ể
ể
Đ c đi m đ a lý nh h ử
ậ ể
ở
ị
ả ư ớ ệ ố ệ
ố
ế
ươ
ự
ọ
ươ
ng đ n quá trình v n ế ưở chuy n và phát b u g i. H th ng đ i núi hi m ồ ệ ố tr cùng v i h th ng sông ngòi ch ng ch t gây ằ khó khăn trong vi c tính toán s tuy n đi phát b u ph m cũng nh vi c l a ch n ph ng ư ệ ẩ ư ng ti n đi phát, tính toán lao th c đi phát, ph ệ ứ đ ng.ộ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
Nh ng nhân t nh h ng đ n t ữ ố ả ưở ế ổ ch c m ng phát ạ ứ
ườ
ộ ắ ạ
ạ ấ ượ
ặ
Tình tr ng l u thông trên đ ư ng đ ườ ể
ẽ ế ố ươ
ậ
ể
s thi u ý th c c a ng
ỏ ặ ớ ế
ể ấ
ả ố ừ ự ế
ứ ủ
ườ
ế
ể
ầ
ế s phân lu ng không h p lý v.v.
ng b t c ngh n, ng giao thông kém đã h n ch t c ch t l ng đ chuy n phát ho c gây h ng hóc cho ph ộ ti n v n chuy n, ph i đ i m t v i các hi m h a ọ ệ giao thông xu t phát t i ườ ứ ủ s tham gia giao thông, thi u hay xu t phát t ừ ự ấ i tham gia giao thông, thi u thi u ý th c c a ng ế t hay xu t phát các bi n báo giao thông c n thi ấ t ừ ự
ợ
ồ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
Nh ng nhân t nh h ng đ n t ữ ố ả ưở ế ổ ch c m ng phát ạ ứ
ộ
ự
ả ả
ậ
ố ớ ề ặ
ậ
ườ
ớ ể ử ụ
ươ
ỏ
ư ệ
ự
ả i nh n s ng
ồ ử ớ
ư
ố
ạ ể ầ
ự
ộ
ở ế
ễ
ệ
ậ
ố ị ả
ệ
ể ả
ng đi phát, ph ế cáo nh t.
Đ i v i khu v c nông thôn thu c vùng núi cao, h i đ o, nhi u n i dân c phân b r i rác trên các vùng núi cao ố ả ư ơ i các h i đ o xa xôi d n t ho c t p trung t i đ v n ạ ả ể ậ ẫ ả i nh n không th s d ng i tay ng chuy n b u g i t ử ớ ư ể ng ti n giao thông đi phát nh ô tô, máy bay, tàu các ph ệ ng ti n đi phát khác nh h a mà ph i s d ng các ph ư ả ử ụ ươ xe đ p, ca nô, ng a th v.v. th m chí ph i đi b , do đó đ ộ ể ậ các vùng chuy n phát b u g i t i tay ng ở ậ ườ này. Đ i v i khu này c n ph i tính toán k t i các y u t ố ớ ả ế ố ỹ ớ v c nông thôn thu c vùng đ ng b ng, vùng trung du, quá ằ ồ đ a lý ít trình đi phát di n ra thu n ti n h n b i y u t ơ ph c t p h n. Tuy nhiên, v n đ đ t ra là v n ph i tính ề ặ ẫ ấ ứ ạ ơ ng ti n phát cũng nh toán k tuy n đ ư ươ ế ỹ các trang thi t theo quá trình đi phát đ đ m b o đ t hi u qu kinh t ệ ạ
ườ ế ị ầ ả
t b c n thi ế
ả
ấ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
Môi tr
Nh ng nhân t nh h ng đ n t ữ ố ả ưở ế ổ ch c m ng phát ạ ứ
ng m
ng nh v y khi n
ấ
ườ
ẩ ướ
ư ệ
ườ ệ
ư ậ ử
ư
ả
ả ế
ủ
ế
ả ử i nh n g p r t nhi u khó khăn. Ch ng h n, vào
ẹ ặ ấ
ườ
ạ
ậ
ẳ ể ặ
ệ
đ t đá v.v ho c túi
i, l
t l
ẽ
ặ
ở ụ ỗ ở ấ t do quá trình chuy n phát, x p d túi ể
ườ
ỡ
ế
t, m a n ng th t th ắ ế cho vi c đi phát và vi c đ m b o an toàn b u g i, đ m ả b o tính nguyên v n c a b u g i cho đ n khi phát đ n ư tay ng ề nh ng ngày m a bão, vi c đi phát có th g p khó khăn do ư ữ b t c ngh n giao thông b i l ị ắ gói th gói lên ph
ươ
ng l n t
ng b m ị ẩ ướ ng ti n đi phát. ệ ườ
ng có nh h ả
ưở
ề
ả
ớ ớ ỹ
i quá trình đi ữ
ộ
Đi u ki n môi tr ệ ư
ế ố
ủ
ạ
phát b u ph m, đòi h i ph i xem xét k nh ng tác đ ng i đa khó khăn trong quá c a môi tr ằ trình đi phát b u g i. ử
ẩ ỏ ng nh m h n ch t ườ ư
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
Nh ng nhân t nh h ng đ n t ữ ố ả ưở ế ổ ch c m ng phát ạ ứ
ế
ố
, văn hóa và xã h i ộ
ế
- xã h i nh h ộ ả ch c m ng phát xã. Kinh t
i vi c t
ứ
ế
ổ
ể
ạ
kinh t ng ề ưở ể - xã h i m nh m t ộ ạ ẽ ớ phát tri n, nhu c u thông tin trao đ i ngày càng tăng d n ẫ i nhu c u v b u g i tăng, do đó m ng phát xã ngày t ớ càng đ
Nhân t S phát tri n nhanh chóng v kinh t ự ệ ổ ạ ầ ề ư ở ộ
ử ầ ể c m r ng và phát tri n. ượ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
Nh ng nhân t nh h ng đ n t ữ ố ả ưở ế ổ ch c m ng phát ạ ứ
bên trong
ẩ
ư
ư ng r t
ẩ
ẩ
ạ ị
ng, b u ấ ưở
Các nhân t ố Các lo i b u g i ngày càng đa d ng, g m b u ph m th ạ ư ả
ể
ệ
ế
ử ố ư ậ
ề
ồ
ư
ử
ườ ph m ghi s , b u ph m không đ a ch , b u ki n v.v. nh h l n đ n vi c v n chuy n và đi phát các b u g i. ớ L u l ư ượ
ờ
ồ ỉ ư ư ng b u g i không đ ng đ u theo gi ầ
ư ượ
ề
ệ ử trong ngày, theo ngày ng không đ ng đ u theo ồ ủ
ử ụ ọ
ể
ệ ạ ậ
ớ
ề
ng ệ ng nhi u đi n vi c t ệ ổ ch c m ng phát, phân công
ưở ứ
ứ
ạ
ạ
ề ặ ự
ớ
ờ
ệ
ạ
ị
c t c đ l u thoát b u g i. Do v y, v i ph m vi khu v c
ộ ợ ượ ố
ộ ư
ố ả
ạ
ậ
ả
ớ ể
ứ
ạ
- xã h i nông thôn và đáp ng đ
c m i
ộ ế ớ ự ế ượ
ứ ả ổ ng kinh t ế
ườ
ứ
ộ
ộ
trong tu n, theo tháng trong năm. L u l không gian do nhu c u s d ng d ch v b u chính c a khách hàng có ụ ư ầ ị i m i n i, m i ch . H n n a, hi n nay kh i l th xu t hi n t ọ ơ ố ượ ữ ỗ ơ ấ khai thác v n chuy n và phát l n gây nh h ả ể ế ch c m ng phát. V n đ đ t ra là ph i t ả ổ ấ b trí lao đ ng h p lý và th c hi n đi u hành linh ho t, k p th i m i ề đ m b o đ ự ử ư - xã h i thu gom, phát ngày càng tăng do quá trình phát tri n kinh t ch c m ng phát luôn thích ng v i s bi n mang l i đòi h i ph i t ạ ỏ đ ng c a môi tr ọ ủ yêu c u c a khách hàng.
ủ
ầ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
N i dung t
ộ
ổ
ch c m ng phát ạ
ứ
ạ
ng th phát ư
1. Phân chia m ng phát 2. Xây d ng danh b đ ạ ườ 3. T ch c lao đ ng c a m ng phát ủ ộ 4. T ch c, phân công và h p tác lao đ ng
ự ổ ứ ổ ứ
ạ ợ
ộ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
N i dung t
ộ
ổ
ch c m ng phát ạ
ứ
ạ
1. Phân chia m ng phát Phân chia m ng phát c a các đ a bàn theo khu v c phát, ủ và đ m
ự ự ế
ợ
ả
ạ
ớ ng công tác phát b u ph m.
ị ng đo n phát phù h p v i th c t ư
ả
ạ tính toán s l ố ượ b o ch t l ấ ượ ứ ể
ồ
ạ
ổ ư
ẩ Căn c đ phân chia m ng phát g m: - S phân b dân c . ư ự - S l ố ượ - Đi u ki n giao thông và m t s đi u ki n khác ề
ng b u g i đi phát ử ệ
ộ ố ề
ệ
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
N i dung t
ộ
ổ
ch c m ng phát ạ
ứ
ng th phát xã theo đi m
2. Xây d ng danh b đ ạ ườ - Xây d ng danh b chi ti ạ
ự ự
ng th phát ư t đ ế ườ
ư
ể
phát.
ng th phát xã theo chi u
t đ ế ườ
ư
ề
ự
ạ
ng th phát xã theo kh i
t đ ế ườ
ư
ố
ạ
- Xây d ng danh b chi ti dài hành trình đi phát. - Xây d ng danh b chi ti ng s n ph m đi phát. ẩ
l ượ
ườ
ệ ọ
ự ả Thông th ph ươ Các đ
ế ợ ử ụ ng án h p nh t. ấ ợ c rà soát theo đ nh kỳ
ị
ư ng, kh i l
ng doanh nghi p hay s d ng k t h p các ươ ng th phát xã này ph i đ ả ượ ế
ề ư ượ
ổ ề
ố ượ ư ể ề
ng án trên đ l a ch n ph ể ự ườ ng và các bi n đ i v giao thông, v l u l phân b dân c đ đi u ch nh các b t h p lý trong xác ấ ợ ỉ ố đ nh hành trình và đ a bàn đi phát.
ị
ị
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
N i dung t
ộ
ổ
ch c m ng phát ạ
ứ
ạ
ổ
ứ
ủ ộ
3. T ch c lao đ ng c a m ng phát ộ Tính toán nhu c u lao đ ng phát ầ + Ngay ̀ + Thanǵ + Năm
CH
NG 2:
M ng B u chính và Phát hành báo chí
ƯƠ
ư
ạ
N i dung t
ộ
ổ
ch c m ng phát ạ
ứ
ổ
ứ
ộ ng th ư
ườ
4. T ch c, phân công và h p tác lao đ ng ợ - Chuyên môn hóa theo tuy n đ ế phát xã ho c theo đo n phát.
ặ
ạ
ng
ườ
- Chuyên môn hóa theo nhóm tuy n đ ế th phát xã ho c nhóm đo n phát.
ư
ặ
ạ
CH NG 3: MANG, DICH VU B U CHINH VA XU H NG PHAT TRIÊN ƯƠ ̣ Ư ƯỚ ̣ ̣ ́ ̀ ́ ̉
t Nam
ệ
ụ ư hi n nay và xu h
3.1. D ch v b u chính - phát hành báo chí Vi ướ
ị ệ
3.2. KINH NGHI M PHÁT TRI N VÀ Đ I M I D CH V Ụ
Ổ Ớ Ị
ể ng phát tri n Ể
Ệ B U CHÍNH M T S N
C
Ộ Ố ƯỚ
ệ
3.3. M ng b u chính – phát hành báo chí Vi ướ
ng phát tri n m ng và d ch v ụ ạ
t Nam ị
ể
ư hi n nay và xu h b u chính
Ư ạ ệ ư
CH NG 3: MANG, DICH VU B U CHINH VA XU H NG PHAT TRIÊN ƯƠ ̣ Ư ƯỚ ̣ ̣ ́ ̀ ́ ̉
ụ ư
t Nam hi n nay và xu h
ng phát tri n
3.1. D ch v b u chính - phát hành báo chí ể
ướ
ệ
̣
ứ
́
̉ ̣
ị Vi ệ - C hôi ơ - Thach th c - Điêm manh - Điêm yêu
̉ ́
CH NG 3: MANG, DICH VU B U CHINH VA XU H NG PHAT TRIÊN ƯƠ ̣ Ư ƯỚ ̣ ̣ ́ ̀ ́ ̉
̣
C hôi ơ Xu híng to µn c Çu hãa vµ hé i nhËp kinh tÕ què c
tÕ g ió p c ho lÜnh vùc Bu c hÝnh c ña VNPT c ã c ¬ hé i liªn do anh, liªn kÕt víi bu c hÝnh c ¸c níc , häc hái kinh ng hiÖm qu¶n lý, khai th¸c , tiÕp c Ën c ¸c c «ng ng hÖ míi nh»m n©ng c ao n¨ng lùc c ¹nh tranh, më ré ng thÞ trê ng , ®Çu t ra níc ng o µi.
Tro ng m«i trê ng c ¹nh tranh khi hé i nhËp, c ¸c
do anh ng hiÖp ®Òu ph¶i c o i th«ng tin liªn l¹c lµ mé t ph¬ng tiÖn ®¾c lùc g ió p hä tiÕt kiÖm c hi phÝ, n©ng c ao kh¶ n¨ng c ¹nh tranh, do vËy, nhu c Çu s ö dô ng dÞc h vô bu c hÝnh ng µy c µng tăng , ®Æc biÖt lµ ®è i víi c ¸c dÞc h vô bu c hÝnh c ao c Êp.
CH NG 3: MANG, DICH VU B U CHINH VA XU H NG PHAT TRIÊN ƯƠ ̣ Ư ƯỚ ̣ ̣ ́ ̀ ́ ̉
C hôi
̣
̀
ơ C«ng ng hÖ th«ng tin ph¸t triÓn t¹o ®iÒu kiÖn c ho lÜnh vùc bu c hÝnh n©ng c Êp m¹ng líi c ung c Êp dÞc h vô b»ng c ¸c c «ng ng hÖ khai th¸c , c hia c hän tù ®é ng ; -Ph¸t triÓn th¬ng m¹i ®iÖn tö trªn thÕ g iíi hiÖn nay t¹o ®iÒu kiÖn c ho lÜnh vùc bu c hÝnh Ph¸p lÖnh BCVT ban hµnh c ¸c ng uyªn t¾c vµ quy ®Þnh míi c ho lÜnh vùc bu c hÝnh g ió p t¹o s ù c ¹nh tranh binh ®¼ng g i a ữ c ¸c do anh ng hiÖp bu c hÝnh. - S ù ph¸t triÓn kinh tÕ – x· hé i ViÖt Nam thê i g ian qua vµ triÓn väng ph¸t triÓn kinh tÕ – x· hé i thê i g ian tíi s Ï mang l¹i nhiÒu c ¬ hé i c ho ho ¹t ®é ng kinh do anh c ña TCT Bu c hÝnh VN
CH
NG 3
: Dich vu B u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
̣ ư
ướ
̣ ́ ̉
ứ
́
Thach th c Xu híng to µn c Çu hãa vµ hé i nhËp kinh tÕ khu vùc vµ què c tÕ ®ång ng hÜa víi viÖc do anh ng hiÖp bu c hÝnh ph¶i ®è i mÆt víi s ù c ¹nh tranh ng µy c µng khè c liÖt ®Õn kh«ng c hØ tõ c ¸c do anh ng hiÖp tro ng níc mµ c ¶ c ¸c do anh ng hiÖp ®Õn tõ níc ng o µi, bué c do anh ng hiÖp ph¶i t¨ng c ê ng né i lùc ®Ó thÝc h ng hi víi m«i tr ê ng . S ù thay ®æ i vÒ c hÝnh s ¸c h c ña Liªn minh Bu c hÝnh thÕ g iíi vµ c ña Bu c hÝnh c ¸c níc tro ng thê i g ian tíi vÒ c íc thanh to ¸n què c tÕ, vÒ c hÝnh s ¸c h c hÊt lîng dÞc h vô t¹o s ø c Ðp vÒ ®iÒu c hØnh c íc vµ n©ng c ao c hÊt l îng dÞc h vô bu c hÝnh. DÞc h vô viÔn th«ng , c «ng ng hÖ th«ng tin ph¸t triÓn s Ï thay thÕ dÇn c ¸c dÞc h vô bu c hÝnh nh th thê ng , th qu¶ng c ¸o …
CH NG 3 ng phat triên ƯƠ : M ng, dich vu B u chính và xu h ̣ ư ạ ướ ̣ ́ ̉
ứ
́
Thach th c ViÖc c hia t¸c h bu c hÝnh ra khái viÔn th«ng dÉn tíi lÜnh vùc bu c hÝnh kh«ng c ßn s ù trî g ió p hay bï c hÐo tõ ng µnh viÔn th«ng , th¸c h thø c khã kh¨n vÒ tµi c hÝnh, vµ thua lç .
Th¸c h thø c bu c hÝnh ph¶i ®æ i míi c ¬ c Êu tæ c hø c ,
thay ®æ i t duy kinh do anh c ña c ¸n bé c «ng nh©n viªn tro ng do anh ng hiÖp.
S ù biÕn ®é ng g i¸ c ¶ thê i g ian qua Ng uy c ¬ bÞ g i¶m thÞ phÇn do c ã nhiÒu ®è i thñ míi
®îc c Êp phÐp.
CH
NG 3
: Dich vu B u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
̣ ư
ướ
̣ ́ ̉
Thach th c
ứ
- S ù c hªnh lÖc h vÒ g i¸ c íc , c hÊt lîng dÞc h vô
́
tro ng lÜnh vùc bu c hÝnh s o víi c ¸c ®è i thñ c ¹nh tranh dÉn tíi bÞ c hia s Î thÞ phÇn.
Kh¸c h hµng ®ßi hái ng µy c µng c ao , ®Æc biÖt lµ ®è i tîng kh¸c h hµng lµ do anh ng hiÖp, ng uy c ¬ kh«ng ®¸p ø ng ®îc nhu c Çu ®a d¹ng c ña kh¸c h hµng vµ bá lì c ¬ hé i kinh do anh míi, dÉn tíi mÊt kh¸c h hµng . §Ó thu hó t ®îc kh¸c h hµng ph¶i c ¶i thiÖn c hÊt lîng dÞc h vô , ph¸t triÓn dÞc h vô míi vµ g i¶m g i¸.
ChÞu ¸p lùc vÒ g i¸ thuª c ¸c ph¬ng tiÖn vËn
c huyÓn nh m¸y bay, tµu ho ¶…
CH
NG 3
ng phat triên
ƯƠ
: M ng, dich vu B u chính và xu h ̣ ư
ạ
ướ
-
̣ ́ ̉
Điêm manh
Cã s ½n c ¬ s ë vËt c hÊt ban ®Çu, m¹ng líi bu
̉ ̣
c ô c vµ ®iÓm phô c vô ré ng kh¾p g ió p VNPT tiÕp c Ën kh¸c h hµng g Çn h¬n bÊt c ø ®è i thñ nµo kh¸c .
Cã thÞ trê ng l©u ®ê i, hinh ¶nh que n thué c víi
̀
kh¸c h hµng tro ng níc .
HÖ thè ng dÞc h vô tro ng lÜnh vùc bu c hÝnh c ña VNPT ®a d¹ng , pho ng phó (ng o µi c ¸c dÞc h vô bu c hÝnh c ¬ b¶n c ung c Êp c ¸c dÞc h vô th¬ng m¹i c ã thÓ thu l·i c ao , c ¸c dÞc h vô tµi c hÝnh hiÖu qu¶ nh»m ®ãn b¾t tríc nhu c Çu c ña kh¸c h hµng ) Đ· b¾t ®Çu ¸p dô ng kü thuËt tiªn tiÕn vµo ph¸t
triÓn dÞc h vô .
CH
NG 3
ng phat triên
ƯƠ
: M ng, dich vu B u chính và xu h ̣ ư
ạ
ướ
-Điêm manh
̣ ́ ̉
̉ ̣
̀
Đ· c ung c Êp ®ãn ®Çu c ¸c dÞc h vô lµm tiÒn ®Ò c ho viÖc ph¸t triÓn c ¸c dÞc h vô tiÕp the o (Datapo s t, bu c hÝnh uû th¸c , bu phÈm kh«ng ®Þa c hØ c ¬ s ë h×nh thµnh dÞc h vô bu phÈm qu¶ng c ¸o , kho vËn, hµng nÆng ; dÞc h vô ®iÖn ho a hInh thµnh dÞc h vô b¸n hµng qua bu ®iÖn; mé t s è dÞc h vô trªn m¹ng h×nh thµnh dÞc h vô e po s t; dÞc h vô tµi c hÝnh h×nh thµnh dÞc h vô thanh to ¸n qua m¹ng , thÎ tù ®é ng , c huyÓn kho ¶n...) Cã ng uån nh©n lùc dåi dµo , c ã kinh ng hiÖm tro ng qu¶n lý ®iÒu hµnh m¹ng líi.
CH
NG 3
ng phat triên
ƯƠ
: M ng, dich vu B u chính và xu h ̣ ư
ạ
ướ
̣ ́ ̉
̉ ́
Điêm yêu Trang thiÕt bÞ l¹c hËu, c «ng ng hÖ khai th¸c thñ c «ng (bu phÈm, bu kiÖn, EMS , c huyÓn tiÒn, tiÕt kiÖm bu ®iÖn)
ThÓ lÖ, quy trinh khai th¸c phø c t¹p, rê m rµ (bu
̀
phÈm, bu kiÖn, EMS ..)
M¹ng vËn c huyÓn the o ®Þa d hµnh c hÝnh g ©y l·ng phÝ vµ ¶nh hë ng ®Õn c hÊt lîng dÞc h vô ChÊt lîng dÞc h vô c ¬ b¶n c ßn l¹c hËu s o víi nhu
c Çu x· hé i
Kinh do anh kh«ng hiÖu qu¶, c hi phÝ lín h¬n do anh thu. DÞc h vô míi, dÞc h vô g ia t¨ng c ßn c hËm ph¸t triÓn.
CH
NG 3
: Dich vu B u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
̣ ư
ướ
̣ ́ ̉
Điêm yêu
HÖ thè ng gi¸ c íc nhiÒu dÞc h vô c ßn bÊt
̉ ́
cËp, h¹n c hÕ kh¶ n¨ng c¹nh tranh
̀
Đéi ngò lao ®é ng cång kÒnh, chi phÝ nh©n c«ng lín. NhËn thøc, t duy kinh doanh cßn mang tÝnh bao cÊp, c öa quyÒn, kÐm n¨ng ®é ng, û l¹i, dùa dÉm. TrInh ®é lao ®é ng cßn h¹n chÕ, qu¶n trÞ kÐm chuyªn nghiÖp. Cha thùc s ù ®Çu t ph¸t triÓn nguån nh©n lùc. Ch a cã mét bé phËn chuyªn nghiªn cøu ®Çu t ph¸t triÓn dÞch vô míi.
CH
NG 3
: Dich vu B u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
̣ ư
ướ
̣ ́ ̉
̉ ́
Điêm yêu Ho ¹t ®é ng qu¶ng c ¸o , tiÕp thÞ kÐm. Cha c ã ®Þnh híng th¬ng m¹i, c ha c ã t duy kinh do anh híng vÒ kh¸c h hµng
Cha c hó träng ®Çu t vµo c ¬ s ë vËt c hÊt. C¬ c hÕ qu¶n lý vµ tæ c hø c ho ¹t ®é ng s ¶n xuÊt kinh do anh bu c hÝnh thê i g ian qua c ßn c ha râ rµng vµ ®é c lËp lµm h¹n c hÕ tÝnh c hñ ®é ng vµ kh«ng khuyÕn khÝc h lÜnh vùc bu c hÝnh ph¸t triÓn c ¸c dÞc h vô míi, n©ng c ao hiÖu qu¶ s ¶n xuÊt kinh do anh.
CH
NG 3
: Dich vu B u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
̣ ư
ướ
̣ ́ ̉
̀
̀
̀
Tãm l¹i, thÞ trê ng dÞc h vô bu c hÝnh thê i g ian qua thùc s ù ®· c ã c ¹nh tranh, ®Æc biÖt lµ c ¸c dÞc h vô mang tÝnh th¬ng m¹i, c ã kh¶ n¨ng thu lîi nhuËn. VNPT lµ do anh ng hiÖp qu¶n lý vµ c ung c Êp c ¸c dÞc h vô bu c hÝnh c «ng c é ng võ a ph¶i thùc hiÖn nhiÖm vô c «ng Ýc h, võ a thùc hiÖn kinh do anh. C¸c do anh ng hiÖp míi tham g ia thÞ tr ê ng c hØ tËp trung vµo c ¸c dÞc h vô vµ vïng thÞ trê ng thuËn lîi c ã kh¶ n¨ng thu ®îc lîi nhuËn mµ kh«ng ®ãng g ãp ng hÜa vô g i c ho viÖc ph¸t triÓn m¹ng líi vµ dÞc h vô mang tÝnh c «ng Ýc h. Vi vËy, tÝnh c hÊt c ¹nh tranh trªn thÞ trê ng c ¸c dÞc h vô bu c hÝnh hiÖn nay c ha thùc s ù binh ®¼ng . ChÝnh s ¸c h Nhµ níc vÒ ®Çu t vµ hîp t¸c c ña c ¸c c «ng ty c huyÓn ph¸t níc ng o µi trªn thÞ trê ng ViÖt Nam c ßn c ha thè ng nhÊt.
CH NG 3: MANG, DICH VU B U CHINH VA XU H NG PHAT TRIÊN ƯƠ ̣ Ư ƯỚ ̣ ̣ ́ ̀ ́ ̉
3.1.1. D báo nhu c u s d ng d ch v b u chính và ử ụ
ụ ư
ự
ị
d ch v khác đ n năm 202
0
ầ ế
ụ
ị
ướ
ng nhu c u xã h i vê các d ch v ụ ộ
ầ
ị
́ ̀
Phân tich xu h ư
ụ
́
tác đ ng đ n nhu c u s d ng
b u chinh và d ch v khác ị Phân tích các y u t ế ố
ử ụ
ầ
d ch v b u chính và d ch v khác
ộ ị
ế ụ
ế
ộ
ố
ị -1. Các y u t -2. Các y u t -3. Các y u t -4. Các y u t
ụ ư ế ố ề ế ố ề ư ế ố ề ế ố ề
v kinh t v B u chính v dân s , xã h i và pháp lý ệ v công ngh
CH NG 3: MANG, DICH VU B U CHINH VA XU H NG PHAT TRIÊN ƯƠ ̣ Ư ƯỚ ̣ ̣ ́ ̀ ́ ̉
ướ
ư
ữ
ng phát tri n B u chính trên th gi ư ả
ứ
ệ
ể
ậ
i 3.1.2. Xu h ế ớ ể 3.1.2.1. Chia tách kinh doanh gi a B u chính v i Vi n thông ớ 3.1.2.2. Chia tách ch c năng qu n lý Nhà n nghi p, v n hành theo ki u công ty hoá, th 3.1.2.3. Đa d ng hoá s n ph m, linh ho t v ph
ễ c v i doanh ớ ướ ng m i hoá ươ ạ ng th c kinh ứ ươ
ạ ề
ẩ
ả
ự
ạ doanh B u chính ư ọ
ng
3.1.2.4. Coi tr ng vi c xây d ng môi tr ườ ệ 3.1.2.5. Liên h p và thu mua sáp nh p đ m r ng th tr ậ
ng pháp lý ể ở ộ
ị ườ
ợ B u chính
ư
3.1.2.6. S d ng k thu t đ trang b cho B u chính, m r ng
ậ ể
ở ộ
ư
ỹ
ị
u th c nh tranh
ư 3.1.2.7. Xu h
do hóa và c nh tranh
ử ụ ế ạ ướ
ng toàn c u hoá, t ầ
ự
ạ
CH NG 3: MANG, DICH VU B U CHINH VA XU H NG PHAT TRIÊN ƯƠ ̣ Ư ƯỚ ̣ ̣ ́ ̀ ́ ̉
ng phát tri n công ngh và lĩnh
ướ
ể
3.1.3. Xu h ự
v c kinh doanh B u chính trên th gi ư
ệ i ế ớ
ệ
ướ
ự
ệ
ể
ụ
ứ
ệ
ự
ể
ể doanh B u chính hi n đ i ạ ng phát tri n d ch v m i ụ ớ ị ng ng d ng khoa h c công ngh ọ ng phát tri n ngu n nhân l c ồ ng phát tri n ngành B u chính Vi
t
3.1.3.1. Công ngh B u chính hi n đ i ạ ệ ư ng phát tri n trong lĩnh v c kinh 3.1.3.2. Xu h ư ướ ướ ướ ướ
ư
ệ
ể
3.1.3.4. Xu h 3.1.3.5. Xu h 3.1.3.6. Xu h 3.1.3.7. Xu h Nam đ n 2020 ế
CH NG 3: MANG, DICH VU B U CHINH VA XU H NG PHAT TRIÊN ƯƠ ̣ Ư ƯỚ ̣ ̣ ́ ̀ ́ ̉
3.2. KINH NGHI M PHÁT TRI N VÀ Đ I M I D CH V Ụ Ệ B U CHÍNH M T S N
Ổ Ớ Ị C
Ể Ộ Ố ƯỚ
Ư
1. B u chính Singapore ư
2. B u chính Úc ư 1.
3. B u chính Thuy Đi n ể ̣
3.2. KINH NGHI M PHÁT TRI N VÀ Đ I M I D CH V B U CHÍNH M T S N C Ổ Ớ Ị Ộ Ố ƯỚ Ụ Ư Ể
4. B u chính Hàn Qu c ố ư Ệ ư
5. B u chính Trung Qu c ư ố
6. B u chính New Zealand ư
CH NG 3: MANG, DICH VU B U CHINH VA XU H NG PHAT TRIÊN ƯƠ ̣ Ư ƯỚ ̣ ̣ ́ ̀ ́ ̉
3.1.4. Quy hoach phat triên B u chinh Viêt Nam
ư
̣ ́ ̉ ́ ̣
đên 2020
́
ơ ả
ố ớ ị ố ớ
ụ ư ụ
3.1.4.1. Đ i v i d ch v b u chính c b n 3.1.4.2. Đ i v i các d ch v kinh doanh ị 3.1.4.3. Phát tri n các d ch v m i ụ ớ
ể
ị
CH
NG 3
: Dich vu B u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
̣ ư
ướ
̣ ́ ̉
ư
ệ
t Nam ng phát tri n m ng và d ch v ụ ạ
ướ
ể
ị
ạ hi n nay và xu h b u chính
3.3. M ng b u chính – phát hành báo chí Vi ệ ư
ể
3.3.1.Phát tri n d ch v b u chính ị 3.3.2. T ng quan v m ng l
i thông tin
ụ ư ề ạ
ướ
b u chính Vi
ư
i cung câp dich
ổ t Nam ệ 3.3.3. Th c trang mang l ự
ướ
̣ ̣ ́ ̣
vu cua VNPost
̣ ̉
3.3.3. Nh ng v n đ liên quan đ n quy ề
ữ
ế
ấ
ho ch m ng l
i b u chính Vi
t Nam
ạ
ạ
ướ ư
ệ
CH
NG 3
: Dich vu B u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
̣ ư
ướ
̣ ́ ̉
ụ
ị
3.3.1.Phát tri n d ch v b u chính ụ ư ị ể 3.3.1.1. M c tiêu t ng quát ổ ụ 3.3.1.2. M c tiêu c th ụ ể ụ 3.3.1.3. Phát tri n d ch v 3.3.1.4. K t quế
ể ả
CH
NG 3
: Dich vu B u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
̣ ư
ướ
̣ ́ ̉
i thông tin b u chính
ổ
ề ạ
ướ
ư
t Nam
Vi
3.3.2. T ng quan v m ng l ệ
t Nam
ư ỉ thành ph ố nông thôn
- T ng quan v m ng b u chính Vi ệ ề ạ - M ng b u chính liên t nh và qu c t ố ế ư - M ng b u chính ở ư - M ng b u chính ở ư - M ng phát hành báo chí
ổ ạ ạ ạ ạ
CH
NG 3
: M ng B u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
ư
ạ
ướ
́ ̉
T ng quan v m ng b u chính Vi
t Nam
ề ạ
ư
ổ
ệ
Tæ ng c «ng ty Bu c hÝnh ViÔn th«ng ViÖt Nam (VNPT) thiÕt lËp m¹ng bu c hÝnh c «ng c é ng ré ng kh¾p tro ng c ¶ níc the o tiªu c huÈn do Bé Bu c hÝnh ViÔn th«ng quy ®Þnh ®Ó c ung c Êp dÞc h vô bu c hÝnh c «ng c é ng vµ ®îc phÐp s ö dô ng m¹ng bu c hÝnh c «ng c é ng ®Ó kinh do anh c ¸c dÞc h vô tµi c hÝnh, tiÕt kiÖm, c huyÓn tiÒn, ph¸t hµnh b¸o c hÝ vµ c ¸c dÞc h vô kh¸c . M¹ng bu c hÝnh tro ng né i bé do anh ng hiÖp ®îc tæ c hø c qu¶n lý the o ba c Êp:CÊp 1: CÊp 2: CÊp 3 HiÖn nay, Tæ ng c «ng ty Bu c hÝnh ViÖt nam lµ do anh ng hiÖp duy nhÊt ®Çu t m¹ng líi bu c hÝnh ré ng kh¾p to µn què c , c ung c Êp hÇu hÕt c ¸c dÞc h vô bu c hÝnh, võ a thùc hiÖn c hø c năng kinh do anh võ a thùc hiÖn ng hÜa vô c «ng Ýc h tro ng lÜnh vùc B u c hÝnh.
CH
NG 3
: M ng B u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
ư
ạ
ướ
́ ̉
ạ
ố ế , các đ
ỉ bao g m các đ ồ ư ủ
ng th ư ộ
ư
ự ỉ
ự
ạ
M ng b u chính liên t nh và qu c t ố ế ư ạ ng th qu c t M ng đ ườ ư ườ hàng không qu c t ng th th y và b qu c ố ườ ố ế c a T ng công ty ch y u ng th qu c t . Các đ t ủ ế ổ ố ế ủ ư ườ ế Trung tâm B u chính Liên t nh và Qu c t xu t phát t ư ố ế ỉ ừ ấ i Hà N i và Trung tâm B u chính Khu v c I (VPS1) t ộ ạ Liên t nh và Qu c t i TP. H Chí Khu v c II (VPS2) t ồ ố ế Minh c a công ty VPS.
ủ
CH NG 3 : M ngB u chính và chí xu h ng phat triên ƯƠ ư ạ ướ ́ ̉
ỉ
ố ế
ư ư
, công ty VPS còn đ v n chuy n túi
ộ
ng th y,
ố ế ố ế ể ậ ng th đ
ườ
ể ủ
ư ườ
ộ
ng th y xu t phát t
ấ
ừ
i v i t n
ấ
ư ớ ệ
ế
ầ
ậ
TP. H Chí Minh quá ồ ế ớ ớ ầ ể ể
ợ
ồ
ậ
ự
ệ
b u ế ư ư i: B c Kinh
ế ớ
ử ờ
ể
ắ
ẩ
ứ
ố
ư
ế ư ư c qua Marseille,
ử ờ
ẳ ệ
ướ
M ng b u chính liên t nh và qu c t ạ Ngoài các đ ng th hàng không qu c t ườ ng th th y, b qu c t t l p các đ thi ư ủ ườ ế ậ . Hi n có 3 đ gói b u chính qu c t ệ ố ế ư nh sau: b qu c t ư ố ế - Đ ng th đ ủ ư ườ ườ giang qua Singapore đ n các n - c trên th gi ế su t 2 chuy n/tu n. Đ th c hi n v n chuy n, Công ty VPS ể ự ký h p đ ng v n chuy n v i các hãng tàu bi n đi ớ ể Singapore. Qua Singapore th c hi n đóng chuy n th- ph m quá giang g i r i qua 6 đi m trên th gi (Trung Qu c), Hamburg (Đ c), Marseille Maritime (Pháp), Singapore, Sydney (Úc), Max-c -va (Nga); đóng chuy n th - ư ơ th ng v i 14 b -u c c trên th gi i; đóng chuy n th - b -u ớ ế ế ớ ụ ki n thu b quá giang g i r i đi các n ỷ ộ Hamburg và Bangkok.
CH
NG 3
: M ng b u chinh và xu h
ng phat triên
ƯƠ
ư
ạ
ướ
́ ́ ̉
M ng b u chính liên t nh và qu c t
ồ
ườ
ạ ư ườ
ộ
ế ế
ầ
ườ
ư ộ ẩ ộ
ấ ộ ế
ừ
ư ườ ố
ng b xu t phát t ấ ử ng b xu t phát t ấ ẩ
ữ
ử
ấ
ị
ế
t Nam
ng b c a Vi ộ ủ
ườ ng th qu c t ư
ự ự
ư
ạ
ư
ế ặ
ổ ạ
ệ c a ố ế ủ ng th hàng không, ườ v n r t h n ch m c dù t.
ố ế ỉ TP. H Chí Minh đ n - Đ ng th đ ừ Pnompenh qua c a kh u M c Bài v i t n su t 3 chuy n/tu n ớ ầ Hà N i đ n Nam Ninh - Đ ng th đ (Trung Qu c) qua c a kh u H u Ngh Quan v i t n su t 2 ớ ầ chuy n/ngày. Cho đ n nay, do h th ng giao thông đ ế ệ ố ch a th c s phát tri n nên m ng đ ườ ể T ng công ty v n ch y u là các đ ẫ ủ ế m ng đ ng th th y, b qu c t ố ế ẫ ấ ạ ư ủ ộ đây là nh ng hình th c v n chuy n r t u vi ệ ể ấ ư ứ ậ
ườ ữ
CH
NG 3
: M ng B u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
ư
ạ
ướ
́ ̉
ỉ
ố ế
c
ướ
c c a T ng công ty đ
ườ
ổ
c, ta xem
ườ
ướ
ạ
ng c a m ng
i. Tr ệ
ạ
ch c c t ứ ượ ổ ng c a m ng ủ ạ ướ ủ
ạ
- M ng b u chính liên t nh và qu c t ạ ư ng th trong n - M ng đ ư ườ ạ ng th trong n M ng đ ướ ủ ư ạ d a trên c s quy ho ch phân vùng l u l ạ ơ ở ự ư ượ l c khi xem xét m ng đ ng th trong n ư ướ xét hi n tr ng quy ho ch phân vùng l u l ư ượ ạ b u chính c a T ng công ty.
ư
ủ
ổ
CH
NG 3
: M ng B u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
ư
ạ
ướ
́ ̉
ư
ạ Phân vùng l u l
ạ
- M ng b u chính liên t nh và qu c t ố ế ỉ ng m ng b u chính và ư ư ượ các trung tâm b u chính vùng
ư
Nh m m c tiêu t p trung hóa khai thác, đ m b o đáp
ụ
ậ
ả
ả
ằ
ỉ
ờ
ể
ạ
ậ
ổ
ủ
ượ
Qu ng Bình tr ra
ả
ở ả
ừ
ị
ng các ch tiêu th i gian khai thác, v n chuy n, m ng ứ b u chính c a T ng công ty đ c phân ra thành 5 vùng ư ng. 5 vùng đó là: l u l ư ượ Vùng 1: G m các t nh t ừ ồ Vùng 2: G m các t nh: Qu ng Bình, Qu ng Tr , Th a ả ồ Thiên - Hu , Đà N ng, Qu ng Nam, Kom Tum, Gia Lai ế ả Vùng 3: G m các t nh: Bình Đ nh, Qu ng Ngãi, Qu ng ồ
ỉ ỉ ẵ ỉ
ả
ả
ị
Nam, Phú Yên, Khánh Hòa, Kom Tum, Đ c L c
ắ
ắ
ươ
ồ
ỉ
ồ
ồ
ị
Vùng 4: G m các T nh: TP. H Chí Minh, Bình D ng, ồ c, Đ ng Nai, Lâm Đ ng, Bà R a – Vũng Tàu, ướ ậ
ề
ậ
Bình Ph Bình Thu n, Ninh Thu n, Tây Ninh, Ti n Giang, Long An
Vùng 5: G m các t nh còn l
ồ
ỉ
ạ
i thu c Mi n tây Nam B ề
ộ
ộ
CH
NG 3
ng phat triên
ƯƠ
: M ng, dich vu B u chính và xu h ̣ ư
ạ
ướ
̣ ́ ̉
ư
ạ Phân vùng l u l
ạ
- M ng b u chính liên t nh và qu c t ỉ ố ế ng m ng b u chính và ư ư ượ các trung tâm b u chính vùng
ư
ỗ
ư
ộ
ự
ư
ứ
ệ
ể
ậ
ố ế
ả
ỉ
Trong m i vùng có m t Trung tâm b u chính vùng đ ể th c hi n ch c năng khai thác, v n chuy n b u chính cho c vùng. C th các trung tâm liên t nh và qu c t ụ ể vùng nh sau: ư
Vùng 1: Trung tâm B u chính Liên t nh và Qu c t
Khu
ố ế
ỉ
v c I (VPS1) t
ự
ạ
Khu
ố ế
ỉ
Vùng 2: Trung tâm B u chính Liên t nh và Qu c t ẵ
ự
v c III (VPS3) t ạ ụ
ư
ạ
ỉ
ư i Hà N i ộ ư i Đà N ng ơ
Khu
ư
ỉ
v c II (VPS2) t
Vùng 3: B u c c Quy Nh n Liên t nh t i Bình Đ nh ị Vùng 4: Trung tâm B u chính Liên t nh và Qu c t ố ế ồ
ự
ạ
Vùng 5: Tr m CTTB khu v c Mi n Tây t
i C n Th
ạ
ạ ầ
ơ
i TP. H Chí Minh ề
ự
CH
NG 3
: M ngB u chính và xu h
ng phat triên
ƯƠ
ư
ạ
ướ
́ ̉
thành ph
M ng b u chính ư
ạ
ở
ố
VÞ trÝ, ý ng hÜa M¹ng Bu c ô c M¹ng vËn c huyÓn
NG 3
: M ng, dich vu B u chính và Phát hành báo chí xu
ƯƠ
̣ ư
̣
CH h
ạ ng phat triên
ướ
́ ̉
thành ph
ạ
ở
ố
M ng b u chính ư VÞ trÝ, ý ng hÜa
ữ
ữ
-Thµnh phè lµ n¬i tËp trung ®«ng d©n c , lµ trung t©m kinh tÕ, c hÝnh trÞ, văn ho ¸ c ña c ¶ níc hay c ña mé t vïng . Nhu c Çu s ö dung dÞc h vô bu c hÝnh ë thµnh phè rÊt lín. HÖ th«ng ®ê ng x¸ g iao th«ng ph¸t triÓn lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó tæ c hø c m¹ng bu c hÝnh. Ho ¹t ®é ng c ña m¹ng bu c hÝnh thµnh phè kh«ng nh ng ¶nh hë ng ®Õn kinh tÕ, c hÝnh trÞ, v¨n ho ¸ c ña thµnh phè mµ c ßn ¶nh hë ng ®Õn s ù ph¸t triÓn c ña c ¸c vïng l©n c Ën. H¬n n a, m¹ng bu c hÝnh thµnh phè ho ¹t ®é ng c ã hiÖu qu¶ s Ï g ãp phÇn ®ãng g ãp vÒ kinh tÕ ®Ó ph¸t triÓn m¹ng bu c hÝnh ë miÒn nó i vµ h¶i ®¶o .
NG 3 : M ng, dich vu B u chính và Phát hành báo chí xu ƯƠ ̣ ư ̣
CH h ạ ng phat triên ướ ́ ̉
thành ph
ạ
ở
ố
M ng b u chính ư M¹ng Bu côc
C¸c bu c ô c trªn m¹ng bu c hÝnh thµnh phè pho ng phó vÒ c hñng lo ¹i, s è lîng lín, mËt ®é ph©n bè c ao . Ng o µi trung t©m bu c hÝnh thµnh phè c ßn c ã c ¸c Bu ®iÖn quËn, huyÖn, c ¸c kiè t, c ¸c bu c ô c c Êp 3, ®¹i lý ®a dÞc h vô , vµ hßm th c «ng c é ng . §Æc biÖt, m¹ng hßm th c «ng c é ng vµ m¹ng ®¹i lý rÊt ph¸t triÓn. Tuy nhiªn, ®iÓm ®Æt c ¸c bu c ô c g Æp mé t s è khã kh¨n nh: c hi phÝ vÒ mÆt b»ng c ao , ®Çu t trang thiÕt bÞ c ho bu c ô c lín, c ¸c dÞc h vô kh¸c c ¹nh tranh g ay g ¾t.
NG 3
: M ng, dich vu B u chính và Phát hành báo chí xu
ƯƠ
̣ ư
̣
CH h
ạ ng phat triên
ướ
́ ̉
thành ph
M ng b u chính ư
ạ
ở
ố
M¹ng vËn c huyÓn
M¹ng vËn chuyÓn thµnh phè ngoµi nhiÖm vô vËn chuyÓn trao ®æi giữa c¸c bu côc cßn tæ chøc m¹ng hßm th c«ng céng vµ phôc vô c«ng t¸c ph¸t th trong thµnh phè.
NG 3
: M ng, dich vu B u chính và Phát hành báo chí xu
ƯƠ
̣ ư
̣
CH h
ạ ng phat triên
ướ
́ ̉
nông thôn
ạ
ở
M ng b u chính ư M¹ng bu chÝnh tØnh M¹ng bu chÝnh HuyÖn
NG 3
: M ng, dich vu B u chính và Phát hành báo chí xu
ƯƠ
̣ ư
̣
CH h
ạ ng phat triên
ướ
́ ̉
ạ
M ng phát hành báo chí M¹ng in b¸o ph©n t¸n lµ m¹ng truyÒn c¸c trang b¸o ®Õn c¸c trung t©m in b¸o ph©n t¸n ®Æt ë mét sè vïng trung t©m b»ng ph¬ng thøc truyÒn sè liÖu, sau ®ã t¸i t¹o l¹i b¶n in vµ in b¸o råi vËn chuyÓn ®Õn c¸c tØnh trong khu vùc. M¹ng in b¸o ph©n t¸n ë nhiÒu ®iÓm thay thÕ m¹ng in b¸o tËp trung ë Trung ¬ng, sau ®ã vËn chuyÓn vÒ c¸c tØnh, c¸c huyÖn, råi ph¸t cho ®éc gi¶. Nhê sö dông m¹ng in b¸o nµy, tiÕt kiÖm chi phÝ vËn chuyÓn vµ quan träng h¬n lµ n©ng cao chÊt lîng ph¸t hµnh b¸o chÝ.
NG 3
: M ng, dich vu B u chính và Phát hành báo chí xu
ƯƠ
̣ ư
̣
CH h
ạ ng phat triên
ướ
́ ̉
i cung câp dich vu cua
ự
ướ
̣ ̣ ́ ̣ ̣ ̉
ế
ề
ạ
t Nam
3.3.3Th c trang mang l VNPost 3.3.4. Nh ng v n đ liên quan đ n quy ho ch m ng l ệ ạ
ữ ấ i b u chính Vi ướ ư
NG 3
: M ng, dich vu B u chính và Phát hành báo chí xu
ƯƠ
̣ ư
̣
CH h
ạ ng phat triên
ướ
́ ̉
i cung câp dich vu cua
ự
ướ
̣ ̣ ́ ̣ ̣ ̉
ư
̣ ̣ ̀ ̉ ̣ ̣
̣
3.3.3Th c trang mang l VNPost 1. Mang b u cuc va điêm phuc vu 2. Mang khai thac ́ 3. Mang vân chuyên
̣ ̣ ̉
NG 3
: M ng, dich vu B u chính và Phát hành báo chí xu
ƯƠ
̣ ư
̣
CH h
ạ ng phat triên
ướ
́ ̉
ạ
ế
ề
ng đên quy hoach
ể
ưở
i thông tin b u chinh Viêt Nam
ướ
̉ ́ ̣
t Nam th i
xã h i Vi ộ
ể
ệ
ế
ờ
ườ ườ
̣ ́ ̣
3.3.4. Nh ng v n đ liên quan đ n quy ho ch ấ ữ i b u chính Vi m ng l t Nam ệ ướ ư ạ 3.3.3.1. Đ c đi m t nhiên anh h ự ặ mang l ư 3.3.3.2. Tình hình phát tri n kinh t gian qua 3.3.3.3. Môi tr ng pháp lý 3.3.3.4. Môi tr ng dân s - xã h i ộ ố 3.3.3.5. Các nguyên t c quy ho ch m ng b u chính
ư
ạ
ạ
ắ