H C VI N CÔNG NGH B U CHÍNH VI N THÔNGỌ Ệ Ệ Ư Ễ
KHOA QU N TR KINH DOANH IẢ Ị
BAI GIANG
MANG VA DICH VU B U CHINH Ư
BAI GIANG
MANG VA DICH VU B U CHINH Ư
Giang viên: Pham Thi Minh Lan
Email : lan_mtp@yahoo.com
Hà N i,2010ộ
CH NG 1ƯƠ
D ch v B u chínhị ụ ư
CH NG 2ƯƠ
M ng B u chínhạ ư
CH NG 3ƯƠ
M ng, d ch v hi n nay và xu h ng phát tri n ạ ị ụ ệ ướ ể
N I DUNGỘ
CH NG 1: DICH VU B U CHINHƯƠ Ư
1.1. Khái ni m và phân lo i d ch vu b u chinh ệ ạ ị ư
1.2. Đ c đi m c a d ch v b u chinhặ ể ủ ị ụ ư
1.3. Thi t k d ch v b u chinhế ế ị ụ ư
1.1 Kh¸I niÖm vµ ph©n lo¹i
dÞch vô b7u chÝnh
“D ch v b u chính là d ch v nh n g i, ị ụ ư ị ụ ậ ử
chuy n, phát b u ph m, b u ki n thông qua ể ư ẩ ư ệ
m ng b u chính. Trong đó m ng b u chính ạ ư ạ ư
bao g m các trung tâm đ u m i, b u c c, ồ ầ ố ư ụ
đi m ph c v , thùng th công c ng đ c k t ể ụ ụ ư ộ ượ ế
n i v i nhau b ng các tuy n đ ng th .” ố ớ ằ ế ườ ư
Khái ni mệ
Phân loai
CH NG 1: DICH VU B U CHINHƯƠ Ư
1. Ph©n lo¹i theo C«ng #íc cña
Liªn minh b#u chÝnh thÕ giíi
(UPU)
# HÖ thèng ph©n lo¹i dùa trªn
tèc ®é xö lý b7u phÈm
7 HÖ thèng ph©n lo¹i dùa trªn
néi dung cña b7u phÈm
PHÂN LOAI
CH NG 1: DICH VU B U CHINHƯƠ Ư