Bài giảng chương 2: Marketing dược gồm những nội dung chính sau: Định nghĩa marketing dược, đặc điểm marketing dược, các yếu tố ảnh hưởng đến marketing dược, mục tiêu của marketing dược, vai trò của marketing dược. Mời các bạn cùng tham khảo!
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Marketing dược - Phần 2: Marketing dược
- PHẦN 2: MARKETING DƯỢC
II.1. Định nghĩa Marketing dược
II.2. Đặc điểm Marketing dược
II.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến Marketing dược
II.4. Mục tiêu của Marketing dược
II.5. Vai trò của Marketing dược
- II.1. ĐỊNH NGHĨA MARKETING DƯỢC
Marketing dược thực chất là tổng hợp các chính sách
chiến lược marketing của thuốc và nhằm thỏa mãn
nhu cầu của bệnh nhân, nhằm phục vụ chăm sóc
sức khỏe cộng động
Bản chất: thực hiện chăm sóc thuốc đáp ứng thỏa
mãn cho nhu cầu điều trị hợp lý chứ không phải chỉ
sản xuất hay kinh doanh thuốc
- II.2. ĐẶC ĐIỂM MARKETING DƯỢC
Hoạt động Marketing dược đáp ứng 5 đúng: . Đúng thuốc
. Đúng số lượng
. Đúng nơi
. Đúng giá
. Đúng lúc
- Đúng thuốc: Xét theo góc độ trực tiếp, yêu cầu hệ thống
marketing dược cung cấp thuốc đúng loại dược chất,
đúng hàm lượng theo ghi trên nhãn, chính là phải đảm
bảo chất lượng thuốc.
Đúng số lượng thuốc: Marketing dược phải xác định
được đúng số lượng thuốc sẽ sản xuất kinh doanh để
tung ra thị trường. Phải xác định quy cách số lượng
thuốc đóng gói sao cho phù hợp với thị trường mục tiêu
(bệnh viện, hiệu thuốc bán lẻ …).
- Đúng nơi: Thứ nhất, với thuốc kê đơn do bác sĩ kể đơn
và chỉ có dược sĩ được quyền phân phát. Hơn nữa, trách
nhiệm của marketing trong nhiệm vụ “đúng nơi” là cần
thiết phải duy trì mối quan hệ thương mại tốt với các
phần tử khác của kênh phân phối. Vì vậy, những người
bán lẻ, bán buôn và bệnh viện phải là một thể thống nhất
với chính sách phân phối của nhà sản xuất.
- Đúng giá: Giá là một trong 4 chính xách của marketing -
mix, và thực tế ở điều kiện kinh tế của nước ta thì giá là
một yếu tố rất quan trọng. Đặc biệt thuốc là một loại hàng
hóa tối cần, người tiêu dùng thường bắt buộc phải dùng
cho điều trị bệnh tật. Hơn nữa tại nơi bán lẻ, thuốc là loại
hàng gần như không có hiện tượng mặc cả.
- Đúng lúc: Sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thuốc là một trách
nhiệm nữa của quản lý marketing dược có liên quan tới
chức năng đúng nơi.
- II.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
ĐẾN MARKETING DƯỢC
Môi trường vĩ mô: môi trường khoa học kỹ thuật,
chính trị, kinh tế, xã hội… ảnh hưởng trực tiếp đến
nhà sản xuất.
Các nhà sản xuất thực hiện marketing dược nhằm
phục vụ bệnh nhân. Bệnh nhân lại chịu sự chi phối
của bác sỹ thông qua việc chẩn đoán bệnh, kê đơn
nên bác sỹ là khách hàng mục tiêu của công ty
dược phẩm.
- CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
MARKETING DƯỢC (TT)
Ngoài ra, nhà sản xuất phải xem xét cả yếu tố ảnh
hưởng đến nhu cầu thuốc như: nhân khẩu, số
lượng cán bộ y tế, mô hình bệnh tật, và các yếu tố
kinh tế y tế (chi phí tiền thuốc trên đầu người, chi
phí của bảo hiểm y tế…)
- II.4. MỤC TIÊU CỦA MARKETING
DƯỢC
Mục tiêu sức khỏe: Thuốc phải đảm bảo chất
lượng, hiệu quả, an toàn.
Mục tiêu kinh tế: sản xuất kinh doanh phải đạt hiệu
quả để có thể tồn tại và phát triển.
- II.5. VAI TRÒ CỦA MARKETING DƯỢC
Marketing dược có vai trò quan trọng trong quản lý
kinh tế vĩ mô và vi mô. Nhà nước, Bộ Y tế quản lý
vĩ mô nền kinh tế y tế thông qua các chính sách,
qui chế để điều tiết thị trường.
Đối với quản lý vi mô marketing dược quyết định
chiến lược marketing của công ty đó, nó không chỉ
mang tính y tế mà cả tính kinh tế y tế.
- 330