Bài giảng Nhập môn digital marketing: Chương 1 - GV. Lìu Cẩm Bình

Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, sự biến động không ngừng của thị trường đòi hỏi các tổ chức phải có một nền tảng chiến lược vững chắc để đạt được thành công bền vững. Tài liệu này cung cấp một cái nhìn tổng quan về các nguyên tắc cốt lõi của chiến lược marketing và quy trình kế hoạch marketing, những yếu tố không thể thiếu trong mọi nỗ lực tiếp thị, đặc biệt trong kỷ nguyên Digital Marketing. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một chiến lược giá trị rõ ràng, đồng thời giới thiệu các giai đoạn thiết yếu từ nghiên cứu đến xác định thị trường mục tiêu. Mục tiêu là trang bị cho người đọc kiến thức nền tảng vững chắc để xây dựng các kế hoạch marketing hiệu quả.

Sinh viên ngành Marketing, chuyên gia marketing, chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ, và những ai quan tâm đến nền tảng chiến lược của Digital Marketing.

Tài liệu này đi sâu vào các khía cạnh cơ bản của chiến lược marketing và kế hoạch marketing, bắt đầu bằng việc phân tích chiến lược giá trị như một kim chỉ nam để tạo ra lợi nhuận và gia tăng giá trị xã hội, thường được liên hệ với các mô hình như Tháp nhu cầu Maslow. Nội dung tiếp theo tập trung vào các giai đoạn then chốt của quy trình marketing, bao gồm nghiên cứu thị trường một cách có hệ thống, từ định nghĩa vấn đề đến thu thập và xử lý dữ liệu, nhằm thu thập thông tin chuyên sâu. Sau đó, tài liệu làm rõ quy trình phân khúc thị trường dựa trên các tiêu chí địa lý, nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi, cho phép doanh nghiệp xác định các nhóm khách hàng khác nhau. Cuối cùng, nó giải thích cách xác định chính xác thị trường mục tiêu và khái niệm về tầm tiếp cận (reach), là bước quan trọng để tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch tiếp thị. Mặc dù các khái niệm này mang tính nền tảng trong marketing tổng thể, chúng tạo thành xương sống không thể thiếu cho mọi hoạt động Digital Marketing thành công, giúp các nhà tiếp thị xây dựng các chiến lược có mục tiêu, tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả cao.